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Adobe aborda los problemas de lanzamiento de CS3 / Mac OS X 10.6.3: número de serie a quien culpar

A principios de esta semana, informamos un problema en el que Photoshop CS3 y otras aplicaciones de Adobe CS3 no se pueden iniciar con Mac OS X 10.6.3. En algunos casos, la aplicación se inicia y luego se cierra inmediatamente; en otros, el muelle rebota en el ícono y no avanza más.

Adobe ahora ha abordado este problema en una nota técnica y dice que el lanzamiento fallará en los sistemas “donde el número de serie del sistema es un valor con más de 12 caracteres. Este parece ser el caso cuando el número de serie del sistema no tiene un número válido, sino que tiene un valor como ‘Número de serie del sistema’ o ‘Número de serie del sistema «.

TechNote hace eco de dos soluciones que publicamos en nuestro informe anterior : desactivar la opción Rosetta y volver a Mac OS X 10.6.2. También ofrece una tercera opción: “OBTENER UN NUEVO NÚMERO DE SERIE DEL SISTEMA; Para obtener ayuda con esto, comuníquese con Apple o con su distribuidor de Apple «.

Algunos usuarios ya han informado sobre el éxito con la solución de reemplazo del número de serie. El póster de Apple Discussions, Nick Savis, escribe;

“Llevé la Mac a la tienda de Apple donde la compré y el técnico sabía dónde encontrarla. Arranca desde un CD que contiene una aplicación especial solo para este propósito. Tardó unos 2 minutos. Fue gratis para mí porque reemplazaron la placa madre y olvidaron insertar el número de serie «.

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