Apple Watch

Apple Watch no muestra información de llamadas entrantes, solución de problemas

Apple Watch no muestra información de llamadas entrantes, solución de problemas

La función de llamadas entrantes funciona perfectamente la mayor parte del tiempo en el Apple Watch. A veces, generalmente después de una actualización de iOS / WatchOS, es posible que su Apple Watch no muestre correctamente las llamadas entrantes y los nombres, números u otra información de contacto correspondiente. Otros problemas informados incluyen que su Apple Watch no suena para las llamadas entrantes o muestra alertas de llamadas.

Si tiene este problema, es relativamente fácil de solucionar. Pruebe cada paso hasta que resuelva su problema.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos si su Apple Watch no recibe llamadas entrantes

  • Abra el Centro de control de su Apple Watch y compruebe que no activó el modo Silencioso, Teatro o No molestar
  • Si su iPhone está desbloqueado, recibirá notificaciones en su iPhone, en lugar de su Apple Watch. Si su iPhone está bloqueado o dormido, recibirá notificaciones en su Apple Watch (a menos que su Apple Watch esté bloqueado con su contraseña)
  • Desactive temporalmente el bloqueo de contraseña de Apple Watch y vea si ahora recibe sus llamadas
  • Compruebe cómo configura las notificaciones en la aplicación Watch en su iPhone emparejado a través de la aplicación Watch. Apple recomienda configurarlo en Mirror iPhone, pero es posible que desee personalizarlo

¿Apple Watch no muestra llamadas entrantes?

Intenta hacer una llamada usando tu Apple Watch

  • Abra la aplicación del teléfono en su Apple Watch
  • Toque Contactos
  • Gire la corona digital para desplazarse, elija el contacto al que desea llamar y toque el ícono del teléfono
  • Toque FaceTime Audio para iniciar una llamada de audio FaceTime o toque un número de teléfono

Si el número no está en su aplicación Contactos, abra la aplicación Teléfono en su reloj y toque el teclado e ingrese manualmente el número y luego toque el icono del teléfono.

También puede pedirle a Siri que realice la llamada usando el nombre (si está en la aplicación de contactos) o escribiendo el número de teléfono exacto a Siri.

Comprueba si tienes el mismo problema en tu iPhone

Cuando entran las llamadas entrantes, ¿puede ver la información del nombre del contacto o solo está viendo números?

Si tiene problemas con los contactos en general en su iPhone, es posible que desee solucionarlo antes de intentar solucionar el problema en su reloj.

Aquí hay algunos artículos que deberían ayudarlo con el problema.

    • Falta información de contactos después de la actualización de iOS
    • Contactos favoritos que no funcionan, solución de problemas
    • Los contactos de Apple Watch no se sincronizan, solución de problemas

¿El problema solo en Apple Watch?

Si los contactos del iPhone funcionan y el problema solo se limita a su Apple Watch, reinicie su Apple Watch.

Para restablecer su reloj:

  • Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante Apagar.
  • Use el control deslizante para apagar su reloj por completo.
  • Reinicie su reloj y vea si solucionó su problema.

Si el simple reinicio no solucionó su problema, su próximo curso de acción es intentar un reinicio forzado en su Watch

  • Mantenga presionado el botón lateral y la corona digital durante unos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
  • Deje que el reloj se reinicie.
  • Compruebe si el problema está solucionado.

Desactiva temporalmente la contraseña de tu reloj

  • Abra la aplicación de configuración en su Apple Watch
  • Toque Código de acceso
  • Elija Desactivar contraseña
  • Prueba para ver si ahora recibes llamadas

Actualiza tus contactos

Si ya ha intentado todos los pasos de reinicio anteriores sin ningún éxito, puede ser hora de actualizar los datos de los contactos en su reloj.

  • Para hacerlo, usando la aplicación Apple Watch en tu iPhone, toca My Watch.
  • Luego toque General> Restablecer> y toque «Restablecer datos de sincronización».
  • Espera un par de minutos
  • Reinicie su Apple Watch y vea si solucionó su problema.

Apple Watch no muestra información de llamadas entrantes, consejos para solucionar

Algunos usuarios informan que no reciben llamadas entrantes en su Apple Watch después de una actualización. Si enfrenta este problema, lo más probable es que esté relacionado con una o más configuraciones en su Apple Watch.

Verifique las siguientes configuraciones:

  • Comience con la configuración de notificaciones. En la aplicación Watch de tu iPhone, toca My Watch> Notificaciones> Teléfono . Asegúrese de seleccionar «Duplicar mi iPhone».
  • Abra la configuración de Sonido de su reloj tocando Mi reloj> Sonidos y hápticos . Aquí desea asegurarse de que no ha activado el modo Silencioso y que la fuerza háptica está configurada adecuadamente. Puede aprender sobre el sistema Apple Watch Haptics utilizando este artículo detallado .
  • Verifique que no tenga activado No molestar. Abra la configuración en su Apple Watch simplemente usando ‘Hola Siri, abra la configuración’. En la pantalla, toque No molestar (la última opción) y asegúrese de que no esté habilitado.
  • Si ha verificado todas las configuraciones como se indica anteriormente y también ha intentado forzar el reinicio de su Apple Watch sin ningún éxito, su mejor opción es comunicarse con el Soporte de Apple.

Esperamos que uno de estos sencillos pasos te haya ayudado a solucionar el problema y puedas experimentar las llamadas entrantes sin problemas en tu Apple Watch. Por favor, háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta o inquietud.

Artículos Relacionados:

  • Problemas con iOS 13 o iPadOS y cómo solucionarlos …
  • ¿Debo inscribirme en el Programa de actualización de iPhone de Apple?
  • ¿Tomar fotos pero iPhone dice que el almacenamiento está lleno?
  • Cómo arreglar Apple Music no funciona en iPhone / iPad
  • iMessage no funciona iOS 12? Solucionar problemas de la aplicación de mensajes
  • Apple Watch Walkie-Talkie no funciona, solución de problemas
  • ¿iMessage no funciona con iOS 13 o iPadOS? Arreglarlo hoy
  • Recibir un mensaje para actualizar la configuración de ID de Apple en …

Deja un comentario