Cómo hacerlo

Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Algunos de nuestros lectores informan sobre mensajes y problemas de iMessage en iOS 11. Específicamente, a veces los textos no parecen funcionar en absoluto, ¡y los textos no se envían ni se entregan! Entonces, si tus iDevices ejecutan iOS 11 o superior y tienes problemas con los mensajes, ¡no te rindas! Tenemos algunos consejos excelentes aquí para solucionar este tipo de problemas.

¿Usa una versión diferente de iOS?

  • Consulte este artículo para ver los problemas con la aplicación iMessage y Message i OS 12
  • Si usa iOS 10 y tiene problemas con los mensajes , consulte este artículo
  • Y si todavía usa iOS 9, consulte este artículo para solucionar sus problemas con los mensajes de iOS 9

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 ¿Qué hay de nuevo en Messages para iOS 11?

iOS 10 nos trajo una importante revisión de iMessage, ¡y nos encantó! Con iOS 11, las cosas son un poco más tranquilas. Aun así, hay algunas características nuevas realmente interesantes para el check-out, que incluyen algunos efectos de pantalla nuevos (Echo y Spotlight) y un nuevo cajón de aplicaciones simplificado. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Cajón de aplicaciones de mensajes de iOS 11

¡Realmente nos gusta el nuevo App Drawer! Sentado en la parte inferior de la pantalla de mensajes, es mucho más fácil acceder a aplicaciones, emojis, juegos, pegatinas e incluso Apple Pay en iOS 11. Simplemente deslice y toque, eso es todo. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¿No quieres ver el cajón de aplicaciones de Message?

Si está utilizando un iPhone de pantalla pequeña, como el SE o 5S, es posible que desee que esa pantalla real escriba sus mensajes en lugar de mostrar el cajón de la aplicación. O tal vez simplemente no quieres ver esta función. Cualquiera sea la razón, hay un truco que hace que el cajón de la aplicación desaparezca. Y es facil. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Una vez que comience o continúe una conversación de mensajes, presione y mantenga presionado el ícono gris de la tienda de aplicaciones junto al campo de ingreso de texto. Mantenga presionado durante unos segundos y suelte: el cajón de su aplicación se ha ido. Pero solo temporalmente. La próxima vez que abra esa conversación o comience otro mensaje, el cajón de aplicaciones regresa.

Pagos de igual a igual

Con su aplicación Apple Pay Messages, enviar y recibir dinero usando Apple Pay y una tarjeta de débito o crédito conectada es súper simple.  Por supuesto, ¡recibir es SIEMPRE mejor que enviar!

Envíe dinero en Mensajes con su Touch ID. Reciba cualquier efectivo de igual a igual en la nueva tarjeta Pay Cash de Apple en su aplicación Wallet. Use esta misma tarjeta Pay Cash para cualquier compra de Apple Pay o transfiérala a su cuenta bancaria vinculada. Por supuesto, enviar dinero usando Mensajes requiere un dispositivo compatible con Apple Pay. Pero esa es una lista larga ahora, que incluye iPhone SE, modelos de iPhone 6 o posteriores, todos los modelos de iPad Pro, iPad de 5ta generación, iPad Air 2, iPad mini 3 o posterior, y sus relojes Apple. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¿Las noticias no tan buenas?

Los pagos de mensajes de igual a igual son solo para residentes de los EE. UU.

Pero la mayor actualización de iOS 11 para mensajes es Storage Management

De acuerdo, no es sexy y probablemente no sea muy divertido. Pero administrar el almacenamiento de su iPhone, iPad o iPod es IMPORTANTE . Especialmente para aquellos de nosotros con esos teléfonos de 16GB, que conocemos el dolor de esos ominososmensajes de «Almacenamiento casi lleno» o «No se puede tomar una foto» .

¡Y dentro de iOS 11 hay algunas herramientas de administración de almacenamiento increíbles !

Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¡Se acabaron los días de agonía y hola éxtasis! Con OS 11, puede eliminar manualmente todos los archivos adjuntos de mensajes no deseados, incluidas conversaciones, fotos, videos, GIF, adhesivos y otros (como archivos PDF, archivos de audio, etc.). Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte nuestro artículo sobre Ahorre espacio en el iPhone deshaciéndose de los archivos adjuntos de mensajes .

¿Desea deshacerse de la confirmación de eliminar mensaje?

Con el lanzamiento de iOS 11.3, Apple agregó un nuevo proceso de aprobación para eliminar textos y conversaciones de mensajes. En lugar de simplemente deslizar para eliminar, ahora debe confirmar sus solicitudes de eliminación. Así que ahora es un proceso de tres pasos para eliminar cada mensaje (deslizar, tocar eliminar, luego confirmar).

Desafortunadamente, en este momento no hay forma de volver a la antigua forma de eliminar mensajes y textos. Entonces, si usted es una de las personas a las que realmente no les gusta este cambio, considere informar a Apple a través de su sitio de comentarios sobre el producto .

Especulamos que agregar esta confirmación está en preparación para el lanzamiento de Messages in the Cloud .

¿No recibes iMessages? ¿IMessage está inactivo? Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¡Así que a veces realmente no eres TÚ, soy yo (yo = Apple, no AppleToolBox)! Periódicamente, los servicios del sistema Apple caen. Eso incluye un montón de cosas, desde la App Store hasta Apple Music, desde iCloud hasta iBooks Y, por supuesto, iMessage. Entonces, antes de tener muchos problemas, consulte la página de estado del sistema de Apple para ver si el problema está sucediendo en su lado de la cerca.

¿iMessage no funciona en iPad o iPhone? ¡Repase los conceptos básicos!

En todos nuestros años de actualizaciones de iOS y mensajes de texto asociados y problemas con la aplicación de mensajes, los siguientes diez consejos solucionan la mayoría de los problemas. Entonces, comencemos SIMPLE.

Consejos rápidos Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

  1. Reinicie la aplicación Mensajes tocando dos veces el botón Inicio y luego deslícese hacia la aplicación para forzar el cierre. Esta fuerza de acción cierra la aplicación Mensajes. No se preocupe, no perderá ningún dato o mensaje. Luego, reinicie la aplicación Mensajes
    1. Para iPhone X, cierre la aplicación Mensajes deslizando hacia arriba desde la Barra de gestos hasta que vea las tarjetas de vista previa de la aplicación, luego detenga el dedo o presione con fuerza hasta que vea un signo menos rojo en las esquinas de las tarjetas de la aplicación. Luego toque ese signo menos o deslice hacia arriba en la vista previa para cerrar. Sí, es confuso!
    2. Para obtener más instrucciones sobre cómo cerrar aplicaciones en su iPhone X, lea este artículo.
  2. Asegúrese de aplicar suficiente presión con el dedo o el lápiz al botón Enviar mensaje (el ícono de flecha hacia arriba a la derecha de su mensaje). Y mantenga presionado ese toque durante más tiempo de lo habitual para permitir que aparezca el menú Enviar con efectos.
    1. Para iFolks con 3D Touch, un toque ligero es todo lo que necesitas
    2. Para iFolks sin 3D Touch, un toque firme y largo es lo que necesita
  3. Vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y asegúrese de que su número de teléfono Y la ID de Apple (o el correo electrónico de iCloud) estén presentes y tengan una marca de verificación al lado. Esto a menudo arregla las cosas de inmediato.
  4. Actualizar información de contacto. Vaya a Configuración> Mensajes y active Mostrar fotos de contacto y filtrar remitentes desconocidos
  5. Reinicie su dispositivo iOS presionando y manteniendo presionado el botón de encendido / apagado hasta que vea el control deslizante. Luego deslice el control deslizante para apagar su dispositivo
  6. Active el Modo avión y desactívelo yendo a Configuración> Modo avión o con el botón Control Center Airplane Mode
  7. Apaga y enciende iMessage yendo a Configuración> Mensajes
  8. Verifique que los SMS y MMS estén activados. Vaya a  Configuración> Mensajes y active Enviar como mensajes SMS y MMS
  9. Verifique el tamaño de su fuente para ver si se restableció después de la actualización. Vaya a Configuración> Pantalla y brillo> Tamaño del texto . Ajústelo a un tamaño más pequeño
  10. Es probable que un problema de conexión pueda causar este problema. Restablecer la configuración de red puede solucionar esto. Simplemente toque Configuración> General> Restablecer> elija Restablecer configuración de red
  11. Algunos usuarios declararon que desactivar WiFi Assist soluciona este problema. Si desea probar este consejo, vaya a Configuración> Celular> y desactive la Asistencia Wi-Fi
  12. Asegúrese de que la configuración de Fecha y hora se elija «Establecer automáticamente» en Configuración> General> Fecha y hora
  13. Puede intentar cambiar su configuración de DNS e intentar nuevamente si esto resuelve su problema de iMessage. Para hacer esto, toque Configuración> Wi-Fi . Localice su conexión inalámbrica y luego toque el botón (i). Ahora toque el campo DNS e ingrese 8.8.8.8 (este es el DNS público de Google )

Prueba un reinicio forzado

Cómo realizar un reinicio forzado en modelos de iPhone

  • En un iPhone 6S o inferior, más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

¿No puede usar una ID de Apple diferente para los mensajes?

Un cambio importante bajo el techo en iOS 11 es que ya no puedes iniciar sesión en iMessage con una ID de Apple diferente. Los mensajes ahora tienen el ID de Apple iCloud primario, el que aparece en Configuración> Perfil de ID de Apple.

Entonces, si necesita iniciar sesión en una ID de Apple separada para Mensajes versus iCloud, esta es la solución. Primero, cierre sesión en iCloud yendo a Configuración> Perfil de ID de Apple> Cerrar sesión (desplácese hacia abajo para ver esta opción). Apple le solicita su contraseña y confirma que está cerrando sesión en Buscar mi iPhone (iPad).

Una vez que haya cerrado la sesión de iCloud, regrese a la Configuración de iMessage e inicie sesión con su otra ID de Apple. Cuando se active iMessage, abra su aplicación de mensajes y envíe / reciba algunos mensajes de texto para confirmar que funciona.

Una vez confirmado, regrese a Configuración y vuelva a iniciar sesión en iCloud con su ID de Apple habitual.

¡Sí, qué dolor de verdad!

iMessage esperando la activación?

  1. Vaya a Configuración> Mensajes y apague iMessage
  2. Desactivar Facetime
  3. Salga de su ID de Apple
    1. Vaya a Configuración> iTunes y App Store> Toque Apple ID> Cerrar sesión
  4. Activa el modo avión
    1. Wifi se apaga automáticamente.
    2. Enciende Wifi
  5. Regrese a Configuración> Mensajes y active iMessage
    1. Ingrese su ID de Apple y contraseña
  6. Vaya a Configuración y apague el modo Avión
    1. Si ve una notificación que dice ‘Su proveedor puede cobrar por SMS’ – Toque OK
    2.  If not, go to Messages, turn OFF iMessage and then turn it ON again.
  7. Espera unos minutos y tu iMessage debería activarse

Obtenga más consejos sobre problemas con la activación de iMessage en este artículo .

Problemas de iMessage: los efectos no funcionan

Una de las quejas más comunes que escuchamos es que sus efectos de iMessage no funcionan. Si los efectos de su mensaje no funcionan, verifique que tanto usted (el remitente) como el destinatario del mensaje estén ejecutando iOS 11 . Los efectos completos de iMessage solo funcionan cuando todos los dispositivos receptores ejecutan el último iOS . Si no, entonces la mayoría de estas animaciones se envían como imágenes estáticas.

¿IMessage no funciona para una persona?

Si es así,  asegúrese de enviar sus mensajes a través de iMessage y no como mensajes de texto SMS . La manera rápida y fácil de saber es que los mensajes de iMessage son azules y los mensajes de texto SMS / MMS son verdes.  Los efectos solo funcionan en textos de iMessage, los azules. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Y recuerde, los efectos de iMessage solo funcionan en personas con iPhones, iPads y otros productos de Apple. Entonces, si su amigo o compañeros de trabajo tienen un teléfono Android, los efectos no se transmiten. Sí, es fácil de olvidar.

¿Los efectos aún no funcionan?

  • Compruebe que está presionando los botones en pantalla lo suficiente. Recuerde, los efectos solo aparecen cuando mantiene presionado el botón de enviar (el ícono de flecha hacia arriba a la derecha de su mensaje).
  • Lo primero que debe verificar es que Reducir movimiento está desactivado. Marque General> Accesibilidad> Reducir movimiento> Desactivado Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¿Emoji no funciona en iMessage?

Por supuesto, iOS 11 trae consigo algunos nuevos emoji. Este año se incluyen un yogui masculino, un elfo, un genio, un zombi, una mujer que amamanta, una nueva cebra, una persona con barba, un nuevo dinosaurio y una mujer con un hijab (pañuelo en la cabeza). Y hay un montón de amarillo nuevo también emoji de cara, como estrella y explosión de cabeza. Qué divertido, cada año tenemos más y más íconos de emoji para expresar nuestros sentimientos momento a momento, todo sin usar palabras. Sí, una imagen vale más que un millón de palabras. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

 

Arreglar Emoji predictivo que no se muestra

A veces, los usuarios de iMessage experimentan problemas con el emoji predictivo que no aparece. A menudo, la barra de texto predictivo no muestra un emoji correspondiente, por lo que los usuarios se ven obligados a encontrarlos manualmente.

  • Vaya a Configuración> General> Teclado> Predictivo . Active y desactive esta opción un par de veces, y termine activando (verde)
  • Vaya a Configuración> General> Restablecer.   Toca Restablecer diccionario del teclado. Ingrese su contraseña si se le solicita y toque Restablecer diccionario nuevamente. Una vez que el diccionario se restablezca, regrese a Configuración> General> Teclados . Y toque Editar y eliminar el teclado Emoji. Una vez eliminado, seleccione Agregar nuevo teclado y seleccione el teclado Emoji
  • Para aquellos que tienen múltiples teclados instalados, mantenga presionado el ícono del globo y seleccione el teclado Emoji. El emoji predictivo NO funciona en el teclado Gboard ni en otros teclados de terceros. Actualmente, Gboard ofrece sugerencias de emoji en la barra superior del teclado, justo al lado del icono de Google.

¿No hay tiempo? Mira nuestro video para emoji predictivo

Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Mensajes retrasados

Si no recibe mensajes hasta varias horas después de que se envían o los mensajes de usted están en sus mensajes enviados, el problema suele ser cómo configura su aplicación FaceTime. Incluso puede recibir un aviso «entregado», pero los mensajes no llegan de inmediato. Por lo general, esto significa que su número de teléfono no muestra una marca de verificación junto a él en la aplicación FaceTime. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

To solve these ‘delayed message’ problems, change your phone’s settings. Go to Settings > FaceTime. Turn FaceTime off, then back on. You see a message that it’s waiting for activation.  If asked, tap ‘use Apple ID for FaceTime.’ You know it’s ready when your phone number shows a check mark. Use iMessage and confirm it’s working properly.Si eso no funcionó, a veces  un simple reinicio puede solucionar el problema con mensajes retrasados. Si aún tiene problemas, cierre la sesión de todas las cuentas de Mensajes y FaceTime en cada dispositivo y luego vuelva a iniciar sesión en cada una. Algunos usuarios también informan problemas con mensajes retrasados ​​cuando usan una VPN.

¿No envía mensajes de texto SMS?

¿Tiene problemas para enviar mensajes de texto regulares desde su iPhone o iPad celular después de su actualización al último iOS? Si es así, verifique Configuración> Mensajes> y verifique que tanto  Enviar como SMS y Mensajería MMS estén ACTIVADOS. Si ya están encendidos, intenta apagarlos y luego volver a encenderlos.

No ayudó? Intente apagarlo y reiniciar o forzar el reinicio. Una vez que su dispositivo se inicie, regrese a Configuración de mensajes y vuelva a activar Enviar como SMS.

iPhone no envía mensajes de texto a Android?

Varios lectores nos dicen que sus iPhones no envían mensajes de texto a sus amigos y familiares con Android. Afortunadamente, un lector encontró una solución que funcionó para ellos. Primero, antes de enviar un mensaje de texto a ese usuario de Android, apague WiFi y datos móviles a través del menú de configuración. Luego, envíale un mensaje de texto a esa persona con esto apagado. Después de repetidos intentos, iMessage le da el mensaje «no entregado». Ahora, en lugar de frustración, vuelva a encender su WiFi y datos celulares y toque el pequeño ícono junto a «no entregado». Ahora, envíe como un mensaje de texto y el mensaje se entrega como mensaje de texto !!!

Debe realizar este procedimiento para cada persona, pero solo UNA VEZ.

Esta solución me permitió enviar mensajes de texto a mis amigos y familiares en Android. ¡Espero que esto también te ayude!

iMessage Repeating Messages (sends the same message multiple times) or Alerts Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

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Si estos pasos aún no resuelven el problema, intente restablecer la configuración de red de su teléfono yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red . Luego apague iMessage y luego vuelva a encenderlo. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Reinicia tus notificaciones de mensajes

  1. Configuración> Notificaciones> Mensajes , desactive Permitir notificaciones
  2. Configuración> Mensajes, apague iMessage
  3. Reiniciar
  4. Vuelva a activar las notificaciones de mensajes, luego vuelva a activar iMessage, en ese orden

Establecer alertas para nunca

  • Configuración> Notificaciones> Mensajes> Repetir alertas> Nunca Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Si los mensajes aún se repiten, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener soluciones adicionales.

¿Están fuera de servicio sus conversaciones de iMessage?

Este es bastante molesto y problemático con mensajes que no aparecen en el orden en que se reciben o envían, ¡lo que hace que leer y seguir mensajes sea una pesadilla! Desafortunadamente, bastantes lectores informan que tienen problemas con sus textos que aparecen en el orden de conversación incorrecto, lo que les obliga a tratar de resolver todo para que el hilo de texto tenga sentido. Si bien no hay una única solución que funcione para todos, aquí hay una lista de cosas que funcionaron para nuestros lectores.

Correcciones para cuando los mensajes de texto aparecen fuera de servicio

  • Para las personas que poseen más de un dispositivo Apple que está conectado a la misma ID de Apple, verifique que la Fecha y hora en cada dispositivo sea exactamente la misma. De lo contrario, actualice cada dispositivo para que muestre la misma información. Establezca manualmente si la función Establecer automáticamente no se refleja al mismo tiempo para cada dispositivo. Establecer la misma hora exacta en todos los dispositivos conectados con ID de Apple ayuda a corregir las marcas de tiempo en sus mensajes
    • En una Mac, anule la selección de «Establecer fecha y hora automáticamente», haga clic en la fecha de hoy en el calendario, arrastre las manecillas del reloj para mostrar la hora correcta (o ingrese la hora) y luego haga clic en Guardar
    • En iDevices, desactive Establecer automáticamente y toque Zona horaria e ingrese el nombre de la ciudad letra por letra con la zona horaria que desee y presione Buscar. Si iOS no puede identificar su ciudad, elija una ciudad cercana que se encuentre en la misma zona horaria. Si esa no es una opción, presione la Fecha y elija su hora actual usando la herramienta de selección
  • Desactive la hora y el día automáticos yendo a Configuración> General> Fecha y hora y desactivando Configurar automáticamente. Luego reinicie su dispositivo y vuelva a activar Establecer automáticamente
  • Fuerce el reinicio de TODOS sus iDevices conectados a Apple ID
    • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple
    • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
    • En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantenga presionados los botones Inicio y Superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para Mac, restablezca su marca de tiempo yendo a Preferencias del sistema> Fecha y hora. En la pestaña Fecha y hora, anule la selección de «Establecer fecha y hora automáticamente», haga clic en la fecha de hoy en el calendario, arrastre las manecillas del reloj para mostrar la hora correcta (o ingrese la hora), luego haga clic en Guardar. Luego, regrese y vuelva a activar «Establecer fecha y hora automáticamente», y elija el servidor de hora de red de Apple para su ubicación actual (o deseada)

¿No ves la flecha hacia atrás?

Varios lectores informan que no están viendo la flecha hacia atrás para volver a las conversaciones de mensajes después de escribir y enviar un mensaje. La única forma de regresar y ver todos los mensajes es cerrando y luego abriendo la aplicación de mensajes, ¡nada eficiente! Afortunadamente, una lectora, Jen, compartió un gran consejo que funcionó para ella: cambiar el tamaño de la fuente. Vaya a  Configuración> Pantalla y brillo> Tamaño del texto. Y reduzca el tamaño de su fuente. A ver si eso hace la diferencia.

Además, actualice a la última versión de iOS 11: hemos recibido varios informes de que la actualización a la próxima actualización menor de iOS 11 solucionó este problema particular y peculiar. Para verificar si hay una actualización, vaya a  Configuración> General> Actualización de software.

Fallo al intentar escribir un mensaje

Algunos usuarios tienen este problema muy molesto. iMessage se bloquea con frecuencia durante el uso. Un consejo que funciona es desactivar la siguiente configuración del teclado: Auto Cap, AutoCorrect, Predictive y Check Spelling. Vaya a Configuración> General> Teclados y desactive estas funciones. Esto es más una solución alternativa, pero funciona y mitiga el problema de bloqueo.

Mensaje de texto «Servicio denegado» de «Desconocido».

¿Recibe un mensaje de texto «Servicio denegado» del remitente «Desconocido»? Intente activar y desactivar los datos móviles y luego vuelva a activarlos ( Configuración> Celular> Datos celulares ). Si eso no funcionó, informe el mensaje a su compañía celular. El problema es probablemente su proveedor de telefonía móvil y no su Apple iDevice / iPhone.

No hay notificaciones de mensajes?

Si no recibe ninguna alerta de que tiene mensajes nuevos, eche un vistazo a este artículo para obtener algunos consejos sobre cómo recuperar sus notificaciones.

Un lector descubrió que no recibía un tono de mensaje si una conversación estaba abierta. Cuando cerró sus hilos de conversación abiertos, por lo que solo los encabezados son visibles, ¡su iPhone sonó con tonos de texto! Otro consejo es que los usuarios de iPad deben mantener abierto un nuevo mensaje para que las conversaciones existentes no sean visibles.

¿Perdió sus mensajes o los borró accidentalmente?

¡Esa es la belleza de retroceder! Por lo tanto, si realiza copias de seguridad de forma rutinaria a través de iCloud o iTunes, ¡no se preocupe! ¡Lo más probable es que esos mensajes estén en tus copias de seguridad! Consulte este artículo sobre cómo recuperar esos mensajes eliminados de las copias de seguridad .

¿No recibe mensajes en su Mac?

Primero, verifique  Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y verifique que su ID de Apple, número de teléfono y todas sus direcciones de correo electrónico (incluida la dirección de correo electrónico de iCloud) estén marcadas. Si se le solicita, toque Usar su ID de Apple para iMessage. A continuación, inicie la aplicación Mensajes en su Mac y abra Preferencias a través del menú superior Mensajes> Preferencias . Seleccione Cuentas y verifique que todas sus direcciones de correo electrónico estén en la lista. De lo contrario, seleccione Agregar correo electrónico. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Una vez que todo esté verificado y se agregue cualquier correo electrónico, reinicie la aplicación Mensajes en cada  dispositivo  y vea si todo funciona como se esperaba.

¿No se puede eliminar el contenido del mensaje?

iOS 11 cambia la forma en que editamos la información y borramos cosas como archivos adjuntos y fotos dentro de nuestros textos. Ahora hay dos formas de eliminar cosas de los hilos de mensajes.

Para eliminar información del hilo de conversación individual, ábrala y presione profundamente un elemento y elija «Más …» en el menú emergente. Esta opción abre casillas de verificación junto a cada elemento en su cadena de mensajes. Márquelos para eliminar, desmarque para mantener. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Además, ahora podemos eliminar información de más de un hilo usando la aplicación de configuración . Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone (o iPad, iPod touch)> Configuración de mensajes . Navegue a esta configuración y busque la sección Documentos y datos. Allí encontrará 5 categorías: Conversaciones, Fotos, Videos, GIF y Pegatinas, y Otros. Toque cada uno para ver lo que está almacenado en sus Mensajes y deslice para eliminar. Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

¡Sí, no es intuitivo! Y no estamos seguros de por qué Apple realizó este cambio, no es una experiencia de usuario muy buena.

¿Problemas de mensajes grupales?

Mucha gente que usa iOS 11 informa problemas al enviar mensajes a personas que están en grupos. En particular, cuando escribe el nombre de un solo contacto, iOS le muestra todos los grupos que contienen ese contacto primero en lugar de solo ese contacto individual. Solo al desplazarte hacia abajo encuentras a esa persona que estás buscando. Y parece que sucede lo mismo cuando se busca un contacto en las conversaciones, iOS muestra primero todos los mensajes grupales.

¡Y es súper molesto! Desafortunadamente, la única solución es iniciar sesión en el sitio web de iCloud desde su Mac o PC. Luego haga clic en la aplicación de contacto de iCloud. En el menú del lado izquierdo en la parte inferior, haga clic en el engranaje y elija actualizar Contactos. Nuestro lector Willie informa que esto funciona, pero solo temporalmente. Por lo tanto, debe actualizar sus contactos de iCloud en el sitio web de iCloud con frecuencia.

Como no tenemos una solución permanente para este comportamiento, le recomendamos que envíe un informe a Apple a través de su sitio de comentarios. Hágale saber a Apple lo que está sucediendo y con suerte, con suficientes voces compartiendo la misma queja, se realizarán cambios en las próximas actualizaciones menores de iOS 11.

Para obtener más información sobre la mensajería grupal de iOS 11, consulte el documento técnico de Apple .

¿Las imágenes no se envían con mensajes grupales?

Si está tratando de enviar archivos adjuntos, como fotos o videos, a través de un mensaje grupal y descubre que no funciona o, en cambio, está enviando mensajes de texto individuales a cada persona, verifique que esté enviando como iMessage y no SMS. Los mensajes SMS grupales no admiten archivos adjuntos multimedia. Todas las respuestas en un SMS grupal se envían como mensajes de texto individuales y los destinatarios no pueden ver las otras respuestas del grupo.

¿No envía o recibe textos grupales después de la actualización de iOS?

¡Algunos lectores también informan que no reciben mensajes grupales de sus amigos de Android! Primero, verifique que tanto la mensajería MMS como la mensajería grupal estén ENCENDIDAS yendo a  Configuración> Mensajes> Mensajería grupal y mensajería MMS. Luego intente enviar un texto grupal o pídale a un amigo que le envíe un texto grupal.

Si eso no funciona, deje sus conversaciones grupales y luego comience nuevas.

  1. Abra su aplicación Mensajes y seleccione un hilo de mensajes grupales
  2. Toca el botón «i» o «Detalles» en la esquina superior derecha
  3. Desplácese hacia abajo y toque Salir de esta conversación Cómo arreglar mensajes y problemas de iMessage en iOS 11

Summary

Who doesn’t love sending text messages? And Apple’s Messages app makes it a lot more fun with all its special effects, iMessage games, and all that fun stuff!But if you’re one of the unlucky who experiences problems, I hope these tips help you fix Messages and iMessage problems in iOS11. AND get your iMessage game back ON!  If not, please share any tips with us in the comments below, so we add them as folks get to know iOS 11’s version of iMessage. Remember that tip (or tips) that work for you helps others in the same boat–and returns some good karma back to you! Enjoy the new Messages App and iOS 11!

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