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¿Cómo cancelas Disney + en Roku, Apple TV y Android? ¡Es fácil!

¿Cómo cancelas Disney + en Roku, Apple TV y Android? ¡Es fácil!

Durante el año pasado, muchas personas se inscribieron en Disney + en todo el mundo, aprovechando el período de prueba gratuito y luego suscribiéndose para una suscripción paga. Si bien muchas personas ven mucho valor de su suscripción a Disney +, es posible que deba tomar un descanso del costo o ya haya visto lo que quería. Si eso suena como usted y está listo para cancelar, aprendamos cómo hacerlo.

¿Cómo cancelo mi suscripción a Disney +?

Dado que puede comprar una suscripción a Disney + de varias maneras, desde registrarse directamente con Disney hasta comprar a través de la App Store de Apple o Roku y las App Store de Amazon, es importante identificar primero CÓMO compró su suscripción.

Por ejemplo, si se suscribió a Disney + con su ID de Apple y la aplicación App Store o en su dispositivo móvil Android con la aplicación Google Play Store, solo puede cancelar su suscripción a Disney + usando su cuenta en esos dispositivos.

Revise su correo electrónico y busque una confirmación de su suscripción a Disney +; ese correo electrónico debe indicar exactamente cómo lo solicitó y se suscribió en primer lugar.

1) Disney + no prorratea la cancelación

Disney + no prorratea ningún reembolso de suscripción, por lo que su suscripción finaliza oficialmente cuando finaliza el ciclo de facturación actual. Continúa teniendo acceso hasta la próxima fecha de facturación.

2) Cancelar con al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación

También es una buena práctica cancelar su suscripción a Disney + no menos de 24 horas ANTES de la próxima fecha de vencimiento de la factura.

Permitir ese día completo de aviso le da tiempo al sistema para responder a su solicitud de cancelación. Y garantiza que Disney no le cobre por otro mes (un año o el plazo de suscripción).

3) Cancelar su suscripción a Disney + no puede cancelar su cuenta

Dependiendo de cómo te registraste en Disney + cuando canceles tu suscripción, los detalles de tu cuenta permanecerán en el archivo para que puedas volver a suscribirte y reactivar tu suscripción más adelante.

Cómo cancelar Disney + en Roku

Estos métodos solo funcionan si te registraste en Disney + usando tu cuenta de Roku.

Cualquier suscripción de Disney + comprada directamente de Disney o comprada fuera de Channel Store o The Roku Channel no figura en la lista y no puede cancelarse a través de su dispositivo o cuenta de Roku.

A través del dispositivo Roku

  1. Presiona el botón de Inicio en el control remoto de tu Roku
  2. Vaya a la aplicación Disney + y presione el botón Estrella en su control remoto para abrir el menú de opciones
  3. Elija Administrar suscripción para revisar su información de facturación y la fecha de renovación
  4. Si no ve estas opciones en Disney +, elija The Roku Channel y luego seleccione Administrar suscripciones
    1. Busque Disney + en su lista de suscripciones Premium compradas a través de The Roku Channel
    2. Elija la suscripción para revisar la fecha de renovación.
  5. Para cancelar la suscripción, seleccione Cancelar suscripción
    1. Mire el mensaje con información sobre cuándo finaliza su suscripción a Disney +; puede ver contenido hasta esa fecha
  6. Presione Cancelar suscripción para confirmar
  7. Elige Listo

A través del sitio web de Roku

  1. Vaya al sitio de la cuenta de Roku con su navegador de Internet preferido
  2. Inicie sesión en su cuenta de Roku, si es necesario
  3. Elija Administrar sus suscripciones
  4. Revise la lista de suscripciones facturadas por Roku para Disney +
    1. Verifique la fecha de renovación de su suscripción
    2. Si no ve su suscripción a Disney +, seleccione The Roku Channel y revise las suscripciones allí
  5. Seleccione la suscripción de Disney + y elija Cancelar suscripción para cancelar
  6. Confirme que desea cancelar en el indicador

Cómo cancelar Disney + en Apple TV y otros dispositivos Apple, como iPhones o iPads

Cancele Disney + en su Apple TV

  1. En su Apple TV, abra Configuración
  2. Seleccione Usuarios y cuentas y elija su cuenta
  3. Seleccionar suscripciones
  4. Elija Disney + , luego seleccione Cancelar suscripción

A través de un iPhone, iPad o iPod

  1. Abra Configuración> ID de Apple> Suscripciones
  2. Si no ve las suscripciones, toque iTunes y App Store
    1. Elija Apple ID> Ver Apple ID> desplácese hacia abajo y toque Suscripciones
  3. Seleccione Disney Plus de su lista de suscripciones
  4. Toque Cancelar suscripción y confirme su cancelación
  5. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

A través de una tienda de aplicaciones Mac

  1. Abre la tienda de aplicaciones de tu Mac
  2. Inicia sesión o toca el ícono de tu perfil
  3. Haga clic en el icono de perfil o en la imagen nuevamente y elija Ver información
    1. Inicie sesión con sus credenciales de ID de Apple si es necesario
  4. Desplácese hacia abajo hasta Suscripciones y toque Administrar
  5. Elija Disney + y toque Editar junto a la suscripción
  6. Seleccione Cancelar suscripción

Cómo cancelar Disney + en dispositivos Android

  1. Abre la aplicación Google Play Store.
  2. Inicie sesión o verifique que ha iniciado sesión con su cuenta
  3. Toque el botón Menú (tres líneas)
  4. Elegir suscripciones
  5. Seleccione su suscripción a Disney + de la lista
  6. Toca Cancelar suscripción
  7. Siga las instrucciones en pantalla para cancelar su suscripción a Disney +
  8. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

Cómo cancelar Disney + en dispositivos Amazon Fire

  1. Usando un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox o el navegador que elija, visite el sitio web de Amazon
  2. Inicie sesión en su cuenta de Amazon
  3. Ir a su cuenta
  4. En Contenido digital y dispositivos, elija Sus aplicaciones
  5. Desde la barra lateral izquierda, seleccione Sus suscripciones
  6. Encuentra Disney +
  7. Elija cancelar

Cómo cancelar Disney + desde el sitio web de Disney +

Si te registraste y te suscribiste a Disney + usando el sitio web de Disney Plus , sigue estos pasos para cancelar tu suscripción

  1. Usando un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox o el navegador que elija, visite el sitio de Disney +
  2. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de usuario (nombre de usuario y contraseña)
  3. Vaya a Perfil> Cuenta y toque Detalles de facturación
    1. Revise su información de facturación y tome nota de la información para su próxima fecha de facturación
  4. Seleccione Cancelar suscripción
  5. Confirme que desea cancelar su suscripción seleccionando Cancelación completa
  6. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

Cómo reiniciar su suscripción a Disney + después de cancelarla

Una vez que cancele su suscripción, puede reiniciarla en cualquier momento cuando use la misma dirección de correo electrónico, ID de Apple para dispositivos Apple o identificación de Google Play Store para dispositivos Android.

Cuando reinicie su suscripción, puede elegir entre una suscripción mensual o anual. Además, sus datos de suscripción anteriores se restauran si reinicia dentro de un cierto período de tiempo (1 año o menos).

Elizabeth Jones (Productora de contenido)

Durante la mayor parte de su vida profesional, Amanda Elizabeth (Liz para abreviar) capacitó a todo tipo de personas sobre cómo usar los medios de comunicación como una herramienta para contar sus propias historias únicas. ¡Ella sabe una o dos cosas sobre enseñar a otros y crear guías prácticas!

Sus clientes incluyen Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, The Philadelphia Museum of Art y Big Picture Alliance.

Elizabeth recibió su Maestría en Bellas Artes en creación de medios de la Universidad de Temple, donde también enseñó a estudiantes universitarios como miembro adjunto de la facultad en su departamento de Cine y Artes de los Medios.

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