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Cómo reparar los errores de puntos de exclamación rojos en AirPods Pro

Cómo reparar los errores de puntos de exclamación rojos en AirPods Pro

¿Estás viendo el indicador de AirPods Pro en tu iPhone o iPad? No serías el único, esto parece ser un problema real con los nuevos auriculares.

Si bien el error no terminará rompiendo su nuevo AirPods Pro, ciertamente puede ser molesto. Aquí se explica cómo solucionarlo.

Cuál es el problema

Básicamente, el error causa un error de animación en la interfaz de usuario de AirPods Pro en su iPhone o iPad.

Esencialmente hace que uno de los indicadores de AirPods Pro se vuelva muy irregular y parezca que está bailando.

También verá un signo de exclamación rojo junto al AirPod particular en lugar de la letra indicadora izquierda o derecha.

Eso no es necesariamente un problema importante, pero puede evitar que sepa cuál es su nivel de carga. También es bastante molesto y puede evitar que su AirPods Pro se cargue normalmente.

Solo sé que probablemente no sea la conexión física. Todos los usuarios afectados que hemos visto tenían muy claro que su carcasa AirPods Pro estaba libre de escombros o polvo.

Por lo que parece, esto hace que el papel sea un problema bastante extendido. Debido a que los AirPods afectados parecen funcionar normalmente de otra manera, es probable que esté relacionado con el firmware o el software, por lo que probablemente no sea un problema de hardware.

Vale la pena señalar que este no es un problema necesariamente nuevo. Según los informes de los usuarios, los AirPod de primera y segunda generación tuvieron el mismo problema antes de que una actualización de firmware lo solucionara.

Resolviendo el problema

Aquí le mostramos cómo solucionar el problema si ha afectado su AirPods Pro.

Lo primero es lo primero: recomendamos sacar el buggy AirPro Pro de su estuche, esperar unos segundos y volver a colocarlo. Si el problema no persiste, entonces ya está.

Si sigue fallando, entonces sigue estos pasos para intentar solucionar el problema.

Verificar polvo y escombros

Anteriormente, mencionamos que muchos usuarios que se encontraban con este problema se aseguraron de que no hubiera residuos en su carcasa AirPods Pro. Pero su propio kilometraje puede variar.

Vale la pena verificar los puntos de conexión dentro de su estuche de carga para asegurarse de que no haya suciedad u otros desechos.

Reinicia tu iPhone

Como siempre, se recomienda que comience cualquier intento de solución de problemas mediante el reinicio forzado de su iPhone o iPad.

También querrás asegurarte de que el software de tu dispositivo esté actualizado. iOS 13 ha sido una versión bastante defectuosa, por lo que una solución de software puede resolver el problema.

Restablece tu AirPods Pro

Restablecer su AirPods Pro es tan fácil como mantener presionado el botón correspondiente durante al menos 15 segundos.

Puede valer la pena reiniciar su AirPods Pro usando el botón físico en el estuche de carga. Así es cómo.

  • Vuelva a colocar sus AirPods Pro en su estuche.
  • Encuentra el botón Restablecer en la parte posterior de la carcasa. Está bastante al ras, por lo que es posible que necesite sentirlo.
  • Mantenga presionado este botón durante al menos 15 segundos.

A partir de ahí, deberá volver a emparejar su AirPods Pro con el dispositivo con el que lo está utilizando.

Alternativamente, también puede intentar dirigirse al menú Bluetooth y olvidarse de su AirPods Pro desde allí.

También vale la pena dirigirse al menú Bluetooth y olvidar su AirPods Pro de esta manera.

Restablece la configuración de red

Debido a que AirPods Pro se conecta a sus dispositivos a través de Bluetooth, puede valer la pena restablecer la configuración de conectividad de red de su iPhone o iPad.

  • Vaya a la aplicación de Configuración en su iPhone.
  • Toque General.
  • Desplácese hacia abajo hasta que vea Restablecer.
  • Toque Restablecer todas las configuraciones de red.

Tenga en cuenta que tendrá que volver a emparejar su AirPods Pro con su dispositivo después de reiniciar.

Actualiza el firmware de tu AirPods

Parece que una solución de firmware es la forma más segura de solucionar el problema. Por otro lado, no sabemos si una actualización de firmware actual realmente contiene una corrección de errores. Si no es así, probablemente lo hará una futura actualización de firmware.

Para actualizar su firmware AirPods Pro, todo lo que necesita hacer es colocar ambos AirPods en su estuche. Luego, acerque la funda a su iPhone (con una conexión a Internet).

También puede verificar qué firmware está ejecutando yendo a Configuración -> General -> Acerca de -> Su AirPods Pro. Por contexto, la versión actual del firmware es 2B584.

Lleva tus AirPods Pro a Apple

Por supuesto, siempre existe la pequeña posibilidad de que su carcasa AirPods Pro o AirPods Pro sea realmente defectuosa.

Si nada más funciona y el problema persiste, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte técnico de Apple. Podrán ayudarlo a reparar o reemplazar sus auriculares.

Esperamos que haya podido solucionar el problema en su nuevo AirPods Pro. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud.

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