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Cómo solucionar problemas de Hotspot personal en iOS 13

Cómo solucionar problemas de Hotspot personal en iOS 13

El punto de acceso personal es una característica útil que le permite compartir la conexión de datos móviles de su iPhone con otros dispositivos como MacBooks o iPads. Es decir, es útil cuando funciona.

Según algunos informes en línea, iOS 13 y sus posteriores versiones puntuales pueden estar causando problemas con los puntos de acceso personales.

Aquí hay algunas formas de solucionar el problema.

Cómo solucionar problemas de puntos de acceso personales en iOS 13

No está claro qué está causando los problemas de conectividad del punto de acceso, pero parece estar relacionado con un problema en iOS 13. Como no sabemos qué lo está causando específicamente, no podemos precisar una solución exacta, pero podemos analizarlo Algunos pasos básicos de solución de problemas.

Solución de problemas básicos

Primero, asegúrese de que su punto de acceso personal esté encendido. Suena básico, pero comúnmente se pasa por alto.

Primero, apague y reinicie su iPhone. Este es siempre nuestro primer paso recomendado para solucionar básicamente cualquier problema en un iPhone.

Luego, verifique que Personal Hotspot esté habilitado en su dispositivo. Puede ver si está en Configuración> Punto de acceso personal . También puede consultar la página de soporte de su proveedor para ver si tienen información adicional.

Tenga en cuenta que si no aparece, su proveedor puede haber deshabilitado la funcionalidad. Llámelos y vea si está habilitado en su extremo.

Por último, siempre se recomienda actualizar a la última versión disponible de iOS, especialmente con iOS 13. Puede haber una actualización de software que solucione este error. Puede actualizar yendo a Configuración -> General -> Actualización de software .

¿Usa un iPhone con doble SIM o eSIM?

En los modelos de iPhone con eSIM / Dual SIM , la función Hotspot personal utiliza la línea que seleccionó para los datos móviles.

Si tiene ambas líneas activadas con el botón Permitir el cambio de datos móviles, el punto de acceso personal utiliza la red móvil a la que su iPhone se ajusta de manera predeterminada según la cobertura y la disponibilidad.

Comprueba tu conexión

Si eso no soluciona el problema, puede haber un problema con cualquiera de los dispositivos que está intentando emparejar.

Para conectarse a través de Wi-Fi.

  • En su dispositivo celular, diríjase a Configuración> Punto de acceso personal . Tome nota del nombre y la contraseña de Wi-Fi.
  • Permanezca en esta pantalla en el dispositivo celular.
  • Vaya al dispositivo que desea emparejar y apague y encienda el Wi-Fi.
  • Conéctese a la red Wi-Fi del dispositivo celular.
  • Escriba la contraseña correctamente.

También puede intentar conectarse a través de Bluetooth.

  • En su dispositivo celular, diríjase a Configuración> Punto de acceso personal . Tome nota del nombre y la contraseña de Wi-Fi.
  • Permanezca en esta pantalla en el dispositivo celular.
  • En su dispositivo, desea emparejar, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado.
  • Luego, dirígete a tu menú de configuración de Bluetooth. (Configuración> Bluetooth para dispositivos iOS, menú Apple> Preferencias del sistema> Bluetooth para dispositivos macOS).
  • Seleccione el dispositivo celular.

Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que tanto Wi-Fi como Bluetooth estén habilitados. También vale la pena habilitar y deshabilitar tanto Wi-Fi como Bluetooth en ambos dispositivos.

Acceder a su punto de acceso personal a través de USB es en realidad muy parecido a una conexión de Ethernet o LAN con cable.

Si está intentando compartir una conexión celular con una Mac o PC con Windows, también puede valer la pena intentar configurar Hotspot personal a través de un cable USB.

Para esto, simplemente conecte su dispositivo y diríjase a las opciones de red en su computadora. Si esto funciona cuando otros pasos han fallado, puede haber un problema con los chips inalámbricos de su dispositivo celular.

Otros consejos de solución de problemas

Restablecer la configuración de su red es una manera infalible de resolver una gran cantidad de problemas relacionados con la conectividad.

Si ninguno de estos pasos anteriores funciona, es posible que desee restablecer la configuración de su red. Dirígete a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red .

Algunos usuarios también han informado de éxito al cerrar sesión en su cuenta de iCloud y luego volver a iniciar sesión.

Puede hacerlo abriendo la aplicación Configuración, haciendo clic en su tarjeta de perfil de ID de Apple en la parte superior y luego desplazándose hasta la parte inferior. Toque Cerrar sesión. Luego, regístrate nuevamente.

Tenga en cuenta que esto no hará que pierda ninguno de sus datos. Incluso si este paso parece eliminar algunos datos, esos datos se sincronizarán en su dispositivo una vez que vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud.

Esperamos que haya podido resolver sus problemas de puntos de acceso personales en iOS 13 con algunos de estos consejos. Háganos saber si tiene alguna pregunta o si hay algunos consejos que le gustaría compartir sobre lo que funcionó para usted.

¿Cómo ver cuántos dispositivos se conectan actualmente a su punto de acceso de iPhone?

Para ver la cantidad de dispositivos actualmente conectados al Punto de acceso personal de su iPhone, abra el Centro de control y mantenga presionado el mosaico Conexiones (el que tiene los íconos para WiFi, Bluetooth y Modo avión).

Encuentra la cantidad de dispositivos conectados que se muestran justo debajo del ícono Hotspot personal.

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