Cómo hacerlo

Cómo usar Dual SIM y eSIM en iPhone 11, XR y XS

Cómo usar Dual SIM y eSIM en iPhone 11, XR y XS

Apple finalmente introdujo capacidades de doble SIM en sus modelos iPhone 11, XS, XR, lo que significa que ahora puede tener dos números de teléfono diferentes asociados con un solo iPhone. Para las personas cargadas con dos teléfonos, uno para el trabajo y otro para uso personal, ¡agregar soporte para doble SIM y eSIM en iPhone es una buena noticia!

Y para todos los que aman viajar internacionalmente pero no aman las facturas de datos que a veces sorprenden, con la tecnología dual SIM y eSIM, pueden agregar un plan de datos local (sí local) cuando viajan fuera de su país o región de origen. ¡Bastante impresionante!

Su iPhone necesita ejecutar iOS 12.1.1 o posterior para admitir la tecnología eSIM. Si desea un eSIM de un proveedor diferente al de su SIM actual, su iPhone debe estar desbloqueado.

¿Cuál es la diferencia entre Dual SIM y eSIM en iPhone?

Esencialmente nada, tanto la SIM dual como la eSIM le permiten tener dos planes distintos en su iPhone 11, XR y XS / XS Max. Ambos le dan dos números de teléfono para hacer y recibir llamadas y mensajes de texto.

Sin embargo, su iPhone solo puede usar una red de datos a la vez, eso es cierto para los teléfonos eSIM y de doble SIM.

¿Qué es un eSIM?

eSIM significa SIM integrada. Es una solución de software en lugar de física. ¡Y no es tan nuevo para los productos de Apple como crees!

Apple usa eSIM en dispositivos como los modelos Apple Watch LTE (como las Series 3 y 4) y algunos modelos iPad Pro.

La principal diferencia es que un eSIM es una SIM digital, mientras que la SIM dual es un teléfono que físicamente tiene dos ranuras para tarjetas SIM. Con eSIM, no hay necesidad de dos tarjetas SIM.

En cambio, su eSIM activa un plan móvil sin tener que usar una tarjeta SIM física. Ese eSIM se almacena digitalmente en su iPhone.

E incluso puede almacenar múltiples eSIM en su iPhone. Sin embargo, solo puede usar un eSIM a la vez.

¿Qué tienen mi iPhone 11, XR y XS Have – Dual SIM o eSIM?

eSIM en iPhone se ofrece en la mayoría de los modelos de iPhone 11, XR y XS / XS Max en todo el mundo, excepto en China continental, Hong Kong y Macao.

Para China (y sus regiones), los modelos de iPhone 11, XS / XS Max y iPhone XR cuentan con SIM dual con dos ranuras para tarjetas nano-SIM.

¿Se puede usar un eSim con un servicio VOIP?

En este momento, no, no puede usar VOIP para el eSIM.

eSIM está disponible para clientes de operadores de telefonía móvil / celular que admiten la tecnología eSIM de Apple.

Cómo configurar Dual SIM en tu iPhone

Para usar Dual SIM, necesita un modelo de iPhone 11, XS / XSMax o iPhone XR y dos tarjetas nano-SIM. Y recuerde, las tarjetas SIM duales físicas son para China continental y sus territorios, como Hong Kong y Macao.

Si usa dos operadores diferentes, también necesita un iPhone desbloqueado.

Cómo instalar las tarjetas Nano-SIM duales (para China y sus territorios)

  1. Actualización a la última versión de iOS (al menos iOS 12.1)
  2. Inserte un clip para papel o una herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM
  3. Retire su bandeja SIM
  4. Busque la muesca en una esquina de la nueva tarjeta SIM
  5. Coloque la nueva tarjeta SIM en la parte inferior de la bandeja; se ajustará solo de una manera, debido a la muesca
  6. Inserte la otra tarjeta SIM en la bandeja superior
  7. Vuelva a insertar la bandeja SIM en el dispositivo.

Cómo configurar eSIM en tu iPhone

  • Actualice a la última versión de iOS (12.1 o superior)
    • Tenga en cuenta que las primeras versiones públicas de iOS 12 (12.0 y 12.0.1) no son compatibles con eSIM
  • Obtenga un código QR del proveedor, use la aplicación del proveedor si está disponible o ingrese la información de eSIM manualmente
    • Su proveedor de servicios inalámbricos debe ser compatible con la tecnología eSIM
    • Si usa dos transportistas diferentes (como cuando viaja), su iPhone debe estar desbloqueado
    • Si un proveedor de CDMA (como Verizon o Sprint) proporciona su nano-SIM física (SIM principal), su eSIM tampoco puede admitir CDMA

Si tienes un código QR

  1. Vaya a Configuración> Celular
  2. Toque Agregar plan celular
  3. Escanea el código QR
    1. Ingrese un código de activación si se le solicita
  4. No olvide etiquetar su nuevo plan para poder diferenciar sus planes.
    1. Su tarjeta SIM principal está predeterminada en la etiqueta Primaria, pero puede cambiarla.
    2. Por ejemplo, etiquete uno como trabajo y el otro como hogar o uno como hogar y otro como viaje
    3. Las etiquetas lo ayudan a identificar qué plan está activo, qué número recibe una llamada o mensaje de texto, etc.
  5. Abra el Centro de control, debería ver ambos planes en la esquina superior derecha o cuando vaya a Configuración> Celular

Si usa la aplicación de un proveedor

  1. Instale la aplicación en su iPhone, si aún no está instalado
  2. Abra la aplicación y compre un plan directamente a través de la aplicación
    1. La aplicación reconoce el soporte eSIM de tu iPhone
  3. Siga las instrucciones en la aplicación y cree un nuevo plan
  4. No olvide etiquetar su nuevo plan para poder diferenciar sus planes.
    1. Su tarjeta SIM principal está predeterminada en la etiqueta Primaria, pero puede cambiarla.
    2. Por ejemplo, etiquete uno como trabajo y el otro como hogar o uno como hogar y otro como viaje
    3. Las etiquetas lo ayudan a identificar qué plan está activo, qué número recibe una llamada o mensaje de texto, etc.
  5. Abra el Centro de control, debería ver ambos planes en la esquina superior derecha o cuando vaya a Configuración> Celular

Si ingresa información de eSIM manualmente

  1. Vaya a Configuración> Celular (o Móvil)
  2. Desplácese hacia abajo en la lista de opciones y toque Agregar plan celular
  3. En la parte inferior de la pantalla, toque Ingresar detalles manualmente
  4. Ingrese la información de eSIM (como el número de teléfono y otra información de la cuenta) proporcionada por su proveedor de eSIM
  5. No olvide etiquetar su nuevo plan para poder diferenciar sus planes.
    1. Su tarjeta SIM principal está predeterminada en la etiqueta Primaria, pero puede cambiarla.
    2. Por ejemplo, etiquete uno como trabajo / negocio y el otro como hogar / personal o uno como hogar y otro como viaje
    3. Las etiquetas lo ayudan a identificar qué plan está activo, qué número recibe una llamada o mensaje de texto, etc.
  6. Abra el Centro de control, debería ver ambos planes en la esquina superior derecha o cuando vaya a Configuración> Celular

Cómo configurar eSIM en Verizon Wireless

Solo los planes mensuales pospagos son elegibles para el servicio eSIM. Los planes prepagos no califican.

Para usar eSIM en su iPhone con un plan de Verizon Wireless, use la aplicación My Verizon.

  1. Descargue e instale la aplicación My Verizon a través de App Store
  2. Copie el IMEI de su iPhone yendo a Configuración> General> Acerca de y localice su IMEI digital SIM
    1. Mantenga presionado este número y cópielo
  3. Abre la aplicación My Verizon
  4. Elija Unirse ahora
  5. Cuando se le solicite, pegue o ingrese su IMEI de SIM digital
  6. Seleccione Verificar elegibilidad
  7. Si es elegible, elija Let’s Go
  8. Siga las instrucciones en pantalla para activar su servicio eSIM seleccionando un número de teléfono, creando un PIN y seleccionando un plan, etc.
  9. Cuando termine, recibirá un correo electrónico con un código QR
  10. Siga las instrucciones enumeradas anteriormente en la sección Si tiene un código QR

Cómo configurar eSIM en AT&T

  1. Copie o escriba el número IMEI de su iPhone yendo a Configuración> General> Acerca de
  2. Solicite y active un nuevo plan de activación de eSIM a través del sitio web de AT&T
    1. Ingrese su modelo de iPhone o su número IMEI
    2. Solicite una nueva activación de eSIM y actívela
  3. Vaya a Configuración> Celular> Agregar plan celular
  4. Escanea el código QR
  5. Siga las instrucciones enumeradas anteriormente en la sección Si tiene un código QR

Cambiar la información de la etiqueta eSIM para Dual SIM y eSIM en iPhone

  1. Vaya a Configuración> Celular
  2. Toque el número cuya etiqueta desea cambiar
  3. Seleccione Etiqueta de plan celular y elija una de las etiquetas predeterminadas o cree su propia etiqueta personalizada
  4. Para etiquetas personalizadas, toque Listo en el teclado cuando haya terminado

Cambie los valores predeterminados de la línea del plan móvil de su iPhone

Por diseño, su iPhone usa su SIM física como su número de teléfono principal para cosas como iMessage, FaceTime y para llamadas y mensajes de texto a personas que no están en sus contactos.

Para las personas que usan iOS 13 y superior, ambos números de teléfono pueden hacer y recibir aplicaciones de teléfono y llamadas FaceTime y enviar y recibir mensajes usando iMessage, SMS y MMS. iOS 13+ utiliza la tecnología Dual SIM Dual Standby (DSDS) que permite que su teléfono con ambas SIM pueda hacer y recibir llamadas.

Sin embargo, al igual que con las versiones anteriores de iOS, su iPhone puede usar solo una red de datos móviles a la vez.

Cambie su configuración predeterminada para usar su eSIM

  1. Vaya a Configuración> Celular
  2. Desplácese hacia abajo hasta Línea de voz predeterminada (también puede tocar Datos celulares para realizar cambios en el número de su plan de datos móviles)
  3. Marque la línea que desea como predeterminada (para iOS 13+)
  4. Durante la configuración y para las versiones de iOS 12, cambie a la línea telefónica que desea usar tocando » Usar (etiqueta de línea) como su línea predeterminada »
    1. También puede especificar si desea usar una línea solo para datos celulares
    2. «Usar primario como su línea predeterminada» significa que su línea principal se usa para SMS, datos, iMessage y FaceTime, mientras que su línea secundaria está disponible solo para voz y SMS
    3. «Usar secundaria como su línea predeterminada» significa que su línea secundaria se usa para voz, SMS, datos, iMessage y FaceTime, mientras que su línea primaria está disponible para voz y SMS
    4. «Usar Secundario solo para datos celulares» es ideal para personas que viajan fuera de su país o región de origen. Establece su línea principal para voz, SMS, iMessage y FaceTime y la línea eSIM solo como datos móviles (se pueden aplicar cargos, consulte con su proveedor)

Cambie SIM o eSIM de plan celular con facilidad

  1. Para cambiar eSIM, vaya a Configuración> Celular
  2. Desplazarse a Planes celulares
  3. Toque el plan que desea usar o cambiar
  4. Seleccione Activar esta línea

Hacer y recibir llamadas desde ambas líneas en eSIM y iPhone con doble SIM

Si usa iOS 12, actualice a iOS 13+ para que pueda recibir llamadas cuando use su otro número.

Con iOS 13 y superior, cuando estás en una llamada, si tus operadores admiten llamadas WiFi y lo habilitaste, puedes contestar llamadas entrantes en tu otro número.

Para que esto funcione, debe alternar ambas llamadas WiFi en ambas líneas Y permitir el cambio de datos móviles en la configuración de datos de Celluar, incluso si una línea no ofrece servicios de datos.

  • Vaya a Configuración> Celular> Planes celulares> toque cada plan> Llamadas por Wi-Fi> Activar llamadas por Wi-Fi en este iPhone
  • Repita para cada línea
  • Vaya a Configuración> Celular> Datos móviles y active Permitir cambio de datos móviles

Si ignora la llamada y el correo de voz configurado previamente, recibirá una notificación de llamada perdida y la llamada se enrutará automáticamente al correo de voz.

Si sus operadores no son compatibles con las llamadas WiFi, tiene la opción Permitir el apagado de datos móviles o no tiene las llamadas WiFi activadas, todas sus llamadas entrantes van directamente al correo de voz cuando está en una llamada.

Cambie rápidamente desde qué SIM o eSIM realizar llamadas

Por defecto, su iPhone usa el mismo número que usó la última vez que llamó a ese contacto. Y cuando llama a un nuevo número, su iPhone usa su línea de voz predeterminada.

¡Pero puedes cambiar tu número sobre la marcha!

  1. Cambie los números de teléfono sobre la marcha antes de hacer una llamada tocando el botón Principal en la parte superior de su marcador
  2. Elija la línea SIM o eSIM que desea usar

También puede especificar una línea específica para las personas en su aplicación Contactos

  1. Toca el contacto
  2. Toca el botón Editar
  3. Elija línea preferida
  4. Toque el número que desea usar con ese contacto

Cambie rápidamente su plan de datos móviles

  • Vaya a Configuración> Celular
  • Toque datos celulares
  • Toque el número que desea usar datos móviles
  • Active la conmutación de datos móviles para cambiar automáticamente las líneas de datos móviles cuando está en una llamada

Cuando permite el cambio de datos móviles y recibe una llamada de voz en su número de solo voz, ese número cambia automáticamente para usar voz y datos. Así que usas voz y datos mientras estás en esa llamada.

Si desactiva Permitir cambio de datos móviles, cuando utiliza un número de voz que no es su número designado de datos móviles, los datos móviles no funcionarán mientras esté en esa llamada.

Cambiar qué SIM o eSIM iMessage o FaceTime usa

Con iOS 13+, los usuarios pueden usar cualquier número de teléfono para iMessage y FaceTime.

Si usa versiones de iOS 12, solo puede usar un número de teléfono para iMessage y FaceTime. Debe establecer una línea predeterminada para que iMessage y FaceTime la usen.

Para iOS 13 y superior

Vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir , y habilite iMessage para ambos números de teléfono.

Tanto Messages como FaceTime son «fijos», lo que significa que recuerdan desde qué número envió un mensaje de texto o llamó la última vez.

Puede usar iMessage o SMS / MMS para enviar mensajes con cualquier número de teléfono y puede cambiar los números de teléfono antes de enviar un mensaje de iMessage o SMS / MMS

Cómo cambiar números en mensajes

  1. Mensajes abiertos
  2. Toque el botón Nuevo, en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Ingrese el nombre de su contacto
  4. Toque el número de teléfono actual o su etiqueta (primaria, secundaria, comercial, etc.)
  5. Si se abre un hilo anterior, toque abrir la tarjeta de contacto, presione Editar y seleccione Línea preferida
  6. Elige el número que quieres usar

Para iOS 12

  1. Vaya a Configuración> Mensajes o Configuración> FaceTime
  2. Toca iMessage y FaceTime Line
  3. Seleccione el número de teléfono que desea usar

También puede cambiar los números dentro de Mensajes o FaceTime tocando el botón azul de la línea telefónica en su nuevo mensaje o sesión de FaceTime.

¿Necesita más de un eSIM?

Si viaja mucho por negocios o placer y con frecuencia necesita cambiar entre planes y operadores, puede almacenar más de un eSIM en su iPhone. Sin embargo, solo puede usar uno a la vez.

Y recuerde que cada eSIM requiere su propio plan de operador único.

¿Cómo cambiar entre eSIM?

  1. Toque Configuración> Celular> Planes celulares
  2. Seleccione el plan que desea usar ahora
  3. Toque Activar esta línea

¿Desea o necesita eliminar un eSIM o nano-SIM para iPhone con doble SIM?

Si retira una de las dos tarjetas SIM o elimina una o más de sus eSIM, su iDevice muestra un mensaje que confirma su eliminación y le informa que cualquier contacto asociado a la línea de eSIM (o SIM dual) debe reasignarse.

¿HotSpot instantáneo no funciona después de la instalación de eSIM?

Algunos usuarios han descubierto que después de cambiar a eSIM en sus iPhones, no pueden acceder al servicio de punto de acceso instantáneo. El punto de acceso instantáneo simplemente no aparece en los dispositivos Apple conectados.

Curiosamente, los usuarios con planes de datos activos asociados con su cuenta eSIM pueden configurar un punto de acceso personal, pero el punto de acceso instantáneo falla.

Hay algunas soluciones para este problema.

El primero es usar una SIM física. Cuando conectas una SIM física, Hotspot instantáneo funciona sin ningún problema. Algunos usuarios han superado esta desventaja al mantener una SIM prepaga aleatoria de un operador diferente en la ranura SIM como una solución alternativa.

Otros usuarios han podido utilizar con éxito la función Hotspot instantánea simplemente cerrando sesión en su ID de Apple en todos los dispositivos y luego volviendo a iniciar sesión. Pruébalo y comprueba si eso funciona para ti.

Operadores inalámbricos que admiten eSIM

No todos los operadores y planes móviles son compatibles con eSIM. Por lo tanto, es una buena idea consultar la lista de soporte eSIM de Apple para asegurarse de que su compañía telefónica sea compatible con esta función.

¿Se puede usar eSim en teléfonos con planes de pago?

Dado que los iPhones comprados en los planes de pago generalmente están bloqueados para el operador, solo puede usar eSIM en un teléfono bloqueado que sea del mismo operador.

Sin embargo, algunos operadores (como Verizon) ya no bloquean sus SIM, por lo que es posible que pueda tener un eSIM de otro operador en un iPhone de Verizon que todavía está bajo un plan de pago.

El mejor curso de acción es llamar a su proveedor de telefonía móvil y preguntarle sobre el soporte de eSIM, antes de continuar y obtener un plan de eSIM de otro proveedor.

¿Qué operadores inalámbricos ofrecen planes de servicio eSIM en todo el mundo?

Consulte la lista actual de operadores de telefonía móvil de Apple que actualmente admiten eSIM para su iPhone. Re

Preguntas frecuentes (FAQ) para iPhone eSIM y Dual-SIM

Si estoy en una llamada usando una línea y recibo un mensaje de la otra línea, ¿recibo el mensaje?

Sí, debería recibir mensajes mientras está en una llamada telefónica

¿Puedo aceptar llamadas cuando estoy en la otra línea?

Para iOS 13, sí, siempre que tenga habilitadas las llamadas WiFi y permita el cambio de datos móviles.

También puede realizar llamadas en sus dos líneas diferentes en la misma llamada. Y la llamada en espera funciona para las llamadas entrantes en su otra línea.

Si recibo una llamada de mi línea SIM y hago otra llamada desde mi línea eSIM, ¿se pueden unir las llamadas?

No, esto no funciona en este momento.

¿Podemos establecer diferentes tonos de llamada para la SIM física y eSIM?

Lo pensarías pero desafortunadamente, ¡no! No puede establecer un tono de llamada diferente para su servicio eSIM. Ambos números utilizan la configuración del tono de llamada en Configuración> Sonidos y hápticos> Tono de llamada.

Tengo dos iPhones, uno para el trabajo y otro para el personal. ¿Ahora puede usar un iPhone para enviar y recibir mensajes?

O iOS 13, ¡sí! Ambas líneas pueden enviar mensajes; no tiene que elegir una línea como lo hizo en iOS 12.

Tanto Messages como FaceTime ahora admiten tus dos números de teléfono. Puede iniciar conversaciones de iMessage o llamadas de FaceTime usando cualquier número.

No veo mis dos números de teléfono en Configuración> Mensajes> Enviar y recibir? ¿Cómo habilito iMessage para mis dos números?

Solo ve esta configuración cuando usa iOS 13+. Si sus dispositivos ejecutan iOS 13+, intente reiniciar su teléfono y verifique esa opción.

¿Puedo usar dos ID de Apple diferentes cuando tengo un eSIM? ¿Como una ID de Apple para mi tarjeta SIM y otra para la eSIM?

No, cuando usa un eSIM o Dual-SIM, ambos números de teléfono se adjuntan a una sola ID de Apple, en la que está conectado su dispositivo o si usa una ID de Apple diferente para iMessage / FaceTime, esa ID de Apple.

Si restablezco mi iPhone de fábrica, ¿sobrevive el eSIM?

Cuando borra todo el contenido y la configuración, obtiene opciones para eliminar completamente el eSIM (Borrar todo) o mantener su configuración (Borrar todo y mantener planes de datos).

Necesito hacer una restauración de DFU, ¿se elimina mi eSIM?

Según Apple, su eSIM debería pasar por una restauración DFU, una restauración o actualización normal, y a través del modo de recuperación.

Además, sus detalles de eSIM persisten cuando restablece la configuración de red, restablece todas las configuraciones o restaura a través de la aplicación iTunes / Finder.

Consejos para lectores

  • Quiero transferir mi línea principal desde mi nano-SIM y reprogramarla en el eSIM de mi iPhone. De esa manera, puedo liberar la ranura de la tarjeta SIM y usar una nano SIM física cuando viajo. Creo que esto es posible pero no estoy seguro, ¿alguna idea?
  • Debe actualizar a iOS 12.1.1 o superior, luego debería poder designar el eSIM como su línea principal y mantener la ranura SIM física abierta para viajar, etc. Luego puede elegir cuál (físico o eSIM) es su número / servicio principal

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