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«El iPad no se pudo restaurar, error desconocido 1014»: correcciones

Algunos usuarios han informado de un problema en el que iTunes muestra el mensaje «No se pudo restaurar el iPad, error desconocido 1014». El problema es especialmente propenso a ocurrir al intentar actualizar a iOS 3.2.1.

Arreglos

Elimina la compatibilidad con dispositivos móviles y vuelve a instalar iTunes. Como se describe en estos artículos de la Base de conocimiento de Apple:

Windows XP
Windows Vista
Mac OS X

Realice la restauración de DFU. Para realizar una restauración de DFU, siga estos pasos:

1. Haga una copia de seguridad de su teléfono y conserve los datos. Siga los pasos en este  artículo de la Base de conocimiento de Apple para transferir sus compras y hacer una copia de seguridad de su iPad.

2. Ponga el iPad en modo DFU. Conecte su iPad a su computadora y abra iTunes (si no se abre automáticamente). Mantenga presionados los botones superior (dormir / despertar) y de inicio durante exactamente 10 segundos, luego suelte el botón superior (dormir / despertar) pero  mantenga presionado el botón de inicio hasta que iTunes muestre un mensaje que indica que se ha descubierto un dispositivo en modo de recuperación.

3. Restaurar. Presione el botón restaurar y permita que el teléfono complete los datos de restauración. Una vez hecho esto, seleccione la  configuración como un nuevo dispositivo.

4. Restaure su copia de seguridad (opcional). A continuación, puede restaurar el iPad nuevamente de la manera normal (no en modo DFU) utilizando la copia de seguridad más reciente en lugar de configurarlo como un nuevo dispositivo. Sin embargo,  esto puede causar que el problema original regrese en algunos casos. Si el problema vuelve, siga los pasos 1-3 nuevamente y no restaure su copia de seguridad.

¿Realimentación? ¿Tienes una solución diferente? [email protected] .

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