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¿FaceTime siempre detiene las videollamadas en su iPhone, iPad o Mac?

¿FaceTime siempre detiene las videollamadas en su iPhone, iPad o Mac?

FaceTime es una excelente manera de mantenerse en contacto con sus seres queridos, especialmente porque puede usarlo en cualquier dispositivo Apple. Pero para muchos usuarios, FaceTime mantiene pausas inesperadas de videollamadas desde su iPhone, iPad o Mac.

Recopilamos esta breve guía de solución de problemas para mostrarle por qué sucede eso y cómo solucionarlo.

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Pausar el video no finaliza la llamada

En términos generales, cuando FaceTime pausa el video durante sus llamadas, aún puede seguir chateando por audio. Es solo que quienquiera que estés chateando ya no puede verte, sino que ven una pantalla de pausa.

Pausar llamadas en un iPhone o iPad

FaceTime pausa el video cuando cambias de aplicación.

Hay un par de situaciones diseñadas para pausar el video para las llamadas FaceTime en su iPhone, iPad o iPod touch.

El primero de ellos es si deja la aplicación FaceTime para hacer otra cosa en su dispositivo. Es posible que desee navegar por la web, leer un mensaje o mirar fotos mientras chatea en FaceTime. Pero tan pronto como se cambia a una aplicación diferente el vídeo FaceTime se supone que para hacer una pausa.

La segunda situación es cuando comienza a recibir una segunda llamada de otra persona. Cuando esto sucede, su iPhone, iPad o iPod touch le ofrece tres opciones para administrar la nueva llamada :

  • Fin y aceptar
  • Mantener y aceptar
  • o Enviar al correo de voz.

Mientras decides qué hacer con la llamada entrante, tu video de FaceTime se detiene por el actual.

¿Cómo detengo que FaceTime pause el video en un iPhone, iPad o iPod touch?

Si FaceTime sigue pausando el video cuando se supone que no debe hacerlo, puede solucionarlo yendo al App Switcher y luego regresando a FaceTime.

Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa en el medio, o haga doble clic en el botón Inicio si tiene uno, para ir al App Switcher. Luego toque la aplicación FaceTime para volver a FaceTime.

Si eso no funciona, vaya a la pantalla de inicio deslizando hacia arriba o haciendo clic en el botón de inicio y toque la burbuja verde en la esquina superior izquierda. Esto debería llevarte directamente a FaceTime.

Toque la burbuja verde en la barra de estado para regresar a su llamada.

Ambas opciones deberían desempaquetar tu video. Si no lo hacen, comuníquese directamente con Apple para obtener asistencia personalizada .

Pausar llamadas en una Mac

En una Mac, el video de su llamada FaceTime se detiene cuando hace clic en el botón amarillo minimizar para ocultar su ventana FaceTime . Puede reanudar el video haciendo clic en el icono de FaceTime en el dock para maximizar la ventana nuevamente.

La única excepción a esto es que minimizar la ventana de FaceTime no detiene el video si está en una llamada grupal. Aunque no está claro por qué se hace esta distinción.

Puede pausar el video FaceTime para llamadas grupales haciendo clic en este botón. Imagen de Apple .

¿Cómo evito que FaceTime pause el video en macOS?

Para algunos usuarios, su Mac sigue pausando las videollamadas de FaceTime incluso cuando no minimizan la ventana. Muchos de ellos pudieron resolver este problema activando y desactivando una configuración particular de FaceTime: siempre en la parte superior.

Abre FaceTime en tu Mac. Desde la barra de menú, vaya a Video> Siempre arriba. Apague la configuración, luego reinicie FaceTime y vuelva a encenderla.

Si Always on Top ya estaba apagado, enciéndalo y luego reinicie FaceTime.

Si eso no soluciona sus problemas de pausa de FaceTime, haga clic aquí para contactar a Apple directamente .

Con suerte, estos consejos resolvieron sus problemas con FaceTime. Háganos saber en los comentarios si aún necesita más ayuda. O consulte este artículo para saber cómo aprovechar al máximo las últimas funciones de FaceTime.

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