Cómo hacerlo

iMessage muestra el número de teléfono incorrecto, arreglo

iMessage muestra el número de teléfono incorrecto, arreglo

¿Se pregunta qué hacer cuando iMessage muestra el número de teléfono incorrecto? Varios usuarios informan que la aplicación iMessage sigue mostrando su número de teléfono anterior después de cambiar o portar su número de teléfono.

Este problema a menudo aparece después de actualizar a un nuevo iOS o después de la activación de iMessage y la activación de FaceTime al tocar «Usar su ID de Apple para iMessage». ¡iMessage no se actualiza con el número correcto y el teléfono muestra un número incorrecto en su Configuración de mensajes en Enviar y recibir!

Otras causas de este problema incluyen:

  • Portar el número de iPhone de un operador diferente
  • Cambiar el número de teléfono de tu iPhone

Si encuentra este problema en su iPhone, intente estos pasos para intentar resolver el problema.

Fix iMessage muestra el número de teléfono incorrecto

Verifica tu saldo

Dado que su iPhone utiliza la activación de SMS para iMessage, debe tener crédito con su proveedor para enviar un mensaje de texto SMS para verificar su número de teléfono y otra información con Apple.

Agregar tan poco como un dólar solucionó este problema para muchas personas con planes de iPhone de pago por uso.

Activar y desactivar iMessage

  1. Intenta desactivar iMessage ( Configuración> Mensajes> iMessage ).
  2. Apaga tu teléfono y espera 5-10 minutos
  3. Toque Configuración> Teléfono> Mi número y confirme que su número de teléfono es correcto
  4. Finalmente, vuelva a activar iMessage ( Configuración> Mensajes ) y vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y vea si se muestra el número correcto en «Iniciar nuevas conversaciones desde»

Cerrar sesión y volver a FaceTime

  1. Vaya a Configuración> FaceTime y cierre sesión en su ID de Apple
  2. Espera 30 segundos
  3. Regístrese nuevamente en FaceTime

Si nunca ha usado FaceTime, actívelo e inicie sesión con su ID de Apple

Apaga y enciende iMessage y FaceTime

  1. Desactivar iMessage
    1. Toca Configuración > Mensajes y desactiva iMessage
  2. Desactiva FaceTime
    1. Toque Configuración > FaceTime y desactive FaceTime Off
  3. Reiniciar el dispositivo
  4. Vuelva a activar iMessage y FaceTime
    1. Esto obliga a iMessage y FaceTime a reactivarse con el número actual de su iPhone
  5. Envíe un mensaje de texto y vea si el problema se resolvió

Si el problema persiste, siga estos pasos adicionales.

  1. Siga los pasos 1 y 2 (apague iMessage y FaceTime)
  2. Restablecer la configuración de red
    1. Vaya a Configuración> General > Restablecer > Restablecer configuración de red
    2. Esto elimina todas las contraseñas WiFi guardadas pero NO elimina ningún dato
  3. Vuelva a activar iMessage y FaceTime
    1. Envíe un mensaje de texto y vea si el problema se resolvió

Actualizar configuración de envío y recepción

  1. En tu iPhone, ve a Configuración> Mensajes> y toca Enviar y recibir
  2. Salga de su cuenta de ID de Apple
  3. Apague iMessage y espere 30 segundos
  4. Vuelva a activar iMessage
    1. Esto obliga a iMessage a reactivar iMessage con el número actual de su iPhone
    2. Inicie sesión con su ID de Apple, si se le solicita

Firme su ID de Apple y vuelva a iniciarla

  1. Haga una copia de seguridad manual de su dispositivo con iCloud o iTunes
  2. Salir de FaceTime
  3. Cierre sesión en su ID de Apple temporalmente a través de Configuración> Perfil de ID de Apple> Cerrar sesión (desplácese hacia abajo para ver esta opción)
  4. Desactivar iMessage y FaceTime
  5. Apaga tu iPhone
    1. Retire su tarjeta SIM y vuelva a insertarla
    2. Use una herramienta SIM, un alfiler de seguridad o un clip para abrir la bandeja SIM.
    3. Encienda su teléfono nuevamente
    4. Para los eSIM, elimine el eSIM y vuelva a escanear el código QR para su eSIM
  6. Restablezca la configuración de red yendo a General> Restablecer> Restablecer configuración de red
  7. Vuelva a alternar tanto en iMessage como en FaceTime
  8. Regístrese nuevamente con su ID de Apple

Cambie su contraseña de ID de Apple

Si el número de teléfono que desea eliminar pertenece a un iPhone al que no puede acceder o que ya no posee, visite el sitio web de Apple ID y cambie su contraseña de ID de Apple

  • Cambiar su contraseña elimina todos los números de teléfono de su iPad, iPod Touch y Mac
  • Las llamadas o mensajes para los números eliminados ya no aparecerán en esos dispositivos

Después de actualizar su contraseña de ID de Apple

  • Vaya a Configuración> Perfil de ID de Apple
    • Si ha cerrado sesión, ingrese su ID y contraseña de Apple actualizados
    • Si ha iniciado sesión con su ID de Apple anterior, toque su ID de Apple, luego toque Cerrar sesión. Luego ingrese su ID y contraseña de Apple actualizados
  • Active y desactive iMessage y FaceTime e inicie sesión con su ID de Apple y contraseña actualizada

Consejos para lectores

  • Cierre sesión en su ID de Apple, apague iMessages y FaceTime, y luego restablezca la configuración de red. Después de eso, retire el operador del teléfono. Para los eSIM, vuelva a escanear el código QR para su eSIM. Una vez aceptado, haga que alguien llame a su número de teléfono y le envíe un mensaje de texto. ¡Para mí, los problemas resueltos!
  • Chanyi sugiere ir a Configuración> iCloud> Llavero y apagarlo y volverlo a encender. Si ve una advertencia sobre la desactivación de Keychain para dispositivos asociados antes de iOS 8, presione OK. ¡Después de hacer esto, todo funcionó bien y apareció el número de teléfono correcto!
  • Reader EFP descubrió lo siguiente para iPhones de pago por uso:
  • Apague iMessage y FaceTime
  • Llame o conéctese a su proveedor de iPhone y recargue su iPhone en cualquier cantidad, incluso lo menos posible (agregué solo 1 dólar a mi cuenta)
  • Después de que se realice la recarga, encienda iMessage, luego encienda FaceTime
  • ¡Tanto iMessage como FaceTime ahora funcionan normalmente!
  • Actualicé mi número de teléfono en la Información de pagos para mi ID de Apple al número de mi iPhone y eso ayudó a resolver las cosas
  • Lo que me solucionó fue ir a Configuración> Contactos e importar contactos sim desde mis cuentas

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