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iPhone atascado en la rueca? Aquí está la solución!

iPhone atascado en la rueca? Aquí está la solución!

Su iPhone está atascado en una pantalla negra con una rueda giratoria y no está seguro de por qué. ¡Tu iPhone no se enciende sin importar lo que hagas! En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando su iPhone está atascado en una rueda giratoria .

¿Por qué mi iPhone está atascado en una rueca?

La mayoría de las veces, su iPhone se atasca en una rueda giratoria porque algo salió mal durante el proceso de reinicio. Esto puede suceder después de encender su iPhone, actualizar su software o reiniciarlo.

También es posible que un componente físico de su iPhone esté dañado o roto. Nuestra guía paso a paso a continuación comenzará con los pasos de solución de problemas de software, luego lo ayudará a obtener soporte si su iPhone está roto.

Restablecimiento completo de tu iPhone

Un restablecimiento completo obliga a su iPhone a apagarse y encenderse rápidamente. Cuando su iPhone se bloquea, se congela o se atasca en una rueda giratoria, un restablecimiento completo puede hacer que se vuelva a encender.

El proceso de realizar un restablecimiento completo varía según el modelo de iPhone que tenga:

  • iPhone 6s y versiones anteriores : mantenga presionados simultáneamente el botón Inicio y el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva completamente negra y aparezca el logotipo de Apple.
  • iPhone 7 : Mantenga presionados simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga negra y aparezca el logotipo de Apple.
  • iPhone 8 y versiones posteriores : presione y suelte el botón para subir el volumen, presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se ponga negra y aparezca el logotipo de Apple.

Un restablecimiento completo solucionará este problema la mayor parte del tiempo. Si lo hizo, haga una copia de seguridad inmediata de su iPhone en iTunes  (PC y Mac con Mojave 10.14 o anterior), Finder (Mac con Catalina 10.15 y posterior) o iCloud . Si este problema persiste, ¡querrás una copia de todos los datos en tu iPhone!

DFU Restaura tu iPhone

Una restauración de DFU (actualización del firmware del dispositivo) es la restauración más profunda del iPhone y el último paso que puede tomar para descartar por completo un problema de software. Cada línea de código se borra y se recarga en su iPhone y se instala la última versión de iOS.

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de ponerlo en modo DFU. Cuando esté listo, consulte nuestra guía de restauración de DFU  para aprender cómo realizar este paso.

Póngase en contacto con Apple

Es hora de contactar al soporte de Apple si su iPhone todavía está atascado en una rueda giratoria. Asegúrese de programar una cita si planea llevar su iPhone al Genius Bar. Apple también tiene soporte telefónico y de chat en vivo si no vives cerca de una tienda minorista.

Lleva tu iPhone a dar una vuelta

Has solucionado el problema con tu iPhone y se está volviendo a encender. Asegúrese de compartir este artículo en las redes sociales para enseñarle a su familia, amigos y seguidores qué hacer cuando su iPhone está atascado en una rueda giratoria.

¿Alguna otra pregunta sobre tu iPhone? ¡Déjalos en la sección de comentarios a continuación!

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