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iPhone atrapado en modo de recuperación? Aquí está la solución real.

iPhone atrapado en modo de recuperación? Aquí está la solución real.

Dejaste tu iPhone solo por un tiempo y cuando volviste, estaba atascado en modo de recuperación. Intentaste restablecerlo, pero ni siquiera se conecta a iTunes. En este artículo, explicaré por qué su iPhone se atascó en modo de recuperación , cómo un software poco conocido puede ayudarlo a guardar sus datos y cómo solucionar el problema para siempre.

Trabajé con muchos clientes cuyos iPhones estaban atascados en modo de recuperación mientras estaba en Apple. A los técnicos de Apple les encanta arreglar los iPhones de las personas. No les encanta cuando esa misma persona regresa a la tienda dos días después, frustrados porque el problema que dijimos que solucionamos volvió.

Como alguien que ha tenido esa experiencia en más de una ocasión, puedo decir que las soluciones que encontrará en el sitio web de Apple o en otros artículos en línea  pueden no solucionar este problema de forma permanente.  Es relativamente fácil sacar un iPhone del modo de recuperación, por un día o dos. Se necesita una solución más profunda para arreglar su iPhone para siempre.

¿Por qué los iPhones se atascan en el modo de recuperación?

Hay dos posibles respuestas a esta pregunta: corrupción de software o un problema de hardware. Si dejó caer su teléfono en el inodoro (o se mojó de alguna otra manera), probablemente sea un problema de hardware. La mayoría de las veces, un problema grave de software hace que los iPhones se atasquen en el modo de recuperación.

¿Voy a perder mis datos?

No quiero endulzar esto: si no ha hecho una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud, existe la posibilidad de que sus datos personales se pierdan. Pero no se rinda todavía: si podemos sacar su iPhone del modo de recuperación, aunque sea por un momento, puede tener la oportunidad de guardar sus datos. Un software gratuito llamado Reiboot  puede ayudar.

Reiboot es una herramienta hecha por una compañía llamada Tenorshare que obliga a los iPhone a entrar y salir del modo de recuperación. No siempre funciona, pero vale la pena intentarlo si desea rescatar sus datos. Hay versiones para Mac y Windows disponibles en el sitio web de Tenorshare. No tiene que comprar nada para usar su software, solo busque una opción llamada «Fix iOS Stuck» en la ventana principal de Reiboot.

Si puede sacar su iPhone del modo de recuperación, abra iTunes y haga una copia de seguridad de inmediato. Reiboot es una curita para un problema serio de software. Incluso si funciona, le recomiendo que siga leyendo para asegurarse de que el problema no vuelva. Si intentas reiniciar, me interesa saber si te funcionó en la sección de comentarios a continuación.

Una segunda oportunidad para guardar sus datos

Los iPhones atascados en el modo de recuperación no siempre se mostrarán en iTunes, y si el tuyo no, salta al siguiente paso. Si iTunes hace reconocen su iPhone, verá un mensaje que dice que su iPhone necesita ser reparado o restaurado.

Si Reiboot no funcionó y no tiene una copia de seguridad, la reparación o restauración de su iPhone con iTunes  puede  no eliminar todos sus datos personales. Si sus datos aún están intactos después de reiniciar su iPhone, use iTunes para hacer una copia de seguridad de su iPhone de inmediato. 

Los otros artículos que he visto (incluido el artículo de soporte de Apple) se detienen en este punto. En mi experiencia, la oferta de iTunes y Reiboot son soluciones a nivel de superficie para un problema más profundo. Necesitamos nuestros iPhones para trabajar  todo el tiempo. Sigue leyendo para darle a tu iPhone la mejor oportunidad de nunca volver a atascarse en el modo de recuperación.

Cómo sacar un iPhone del modo de recuperación, para siempre

Los iPhones saludables no se atascan en el modo de recuperación. Una aplicación puede fallar de vez en cuando, pero un iPhone que se atasca en modo de recuperación tiene un gran problema de software. 

Otros artículos, incluidos los de Apple, recomiendan restaurar su iPhone para asegurarse de que el problema no vuelva. La mayoría de la gente no sabe que hay tres tipos diferentes de restauraciones de iPhone: la restauración estándar de iTunes, la restauración del modo de recuperación y la restauración de DFU. Descubrí que una  Restauración de DFU  tiene una mejor oportunidad de resolver este problema permanentemente que las restauraciones de modo normal o de recuperación recomendadas por otros artículos.

DFU significa  Actualización de firmware predeterminada , y es la restauración más profunda que puede hacer en un iPhone. El sitio web de Apple nunca lo menciona en absoluto, pero capacitan a sus técnicos para que DFU restaure los iPhone con serios problemas de software. Escribí un artículo que explica exactamente  cómo DFU restaurar su iPhone . Regrese a este artículo cuando haya terminado.

Vuelva a poner las cosas como estaban

Su iPhone está fuera del modo de recuperación y ha realizado una restauración de DFU para asegurarse de que el problema nunca vuelva. Asegúrese de elegir restaurar desde su copia de seguridad de iTunes o iCloud cuando configure su teléfono. En primer lugar, hemos eliminado los problemas de software subyacentes que causaron el problema, por lo que su iPhone será aún más saludable que antes.

Qué hacer si su iPhone todavía está  atascado en modo de recuperación

Si ha probado todo lo que he recomendado y su iPhone todavía está  atascado, probablemente necesite reparar su iPhone. Si todavía está en garantía, le recomiendo que haga una cita con Genius Bar en su Apple Store local. Cuando una restauración de DFU no funciona, el siguiente paso generalmente es reemplazar su iPhone. Si no tiene garantía, eso puede ser muy costoso. Si está buscando una alternativa menos costosa para reparaciones, iResq.com  es un servicio por correo que hace un trabajo de calidad.

iPhone: Fuera de recuperación.

En este artículo, hablamos sobre cómo sacar un iPhone del modo de recuperación, las opciones para recuperar sus datos y la mejor manera de evitar que el problema regrese. Si tiene ganas de dejar un comentario, me interesa saber sobre su experiencia arreglando un iPhone que estaba atascado en el modo de recuperación.

Gracias por leer y recuerde Pay It Forward,
David P.

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