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iPhone hotspot personal no funciona? Aquí está la solución!

iPhone hotspot personal no funciona? Aquí está la solución!

El punto de acceso personal no funciona en tu iPhone y no estás seguro de por qué. El punto de acceso personal le permite convertir su iPhone en un punto de acceso Wi-Fi al que pueden conectarse otros dispositivos. En este artículo, explicaré por qué el punto de acceso personal de iPhone no funciona y le mostraré cómo solucionar el problema para siempre .

¿Cómo configuro el punto de acceso personal en mi iPhone?

Se requieren dos cosas para configurar un punto de acceso personal en su iPhone:

  1. Un iPhone con iOS 7 o posterior.
  2. Un plan de telefonía celular que incluye datos para el punto de acceso móvil.

Si su iPhone y su plan de teléfono celular cumplen con los requisitos, consulte nuestro otro artículo para aprender cómo configurar un punto de acceso personal . Si ya ha configurado un punto de acceso personal, pero no funciona en su iPhone, ¡siga los pasos a continuación para solucionar el problema!

Apague y vuelva a encender los datos celulares

El punto de acceso personal utiliza datos móviles para convertir su iPhone en un punto de acceso Wi-Fi. Cuando otros dispositivos se conectan a su punto de acceso personal y navegan por la web, usan los datos móviles en su plan de teléfono celular. A veces, apagar y volver a encender los datos móviles puede solucionar un pequeño problema de software que impide que el punto de acceso personal funcione en su iPhone.

Verifique la actualización de la configuración del operador

Su proveedor de servicios inalámbricos y Apple lanzan regularmente actualizaciones de la configuración del proveedor para mejorar la capacidad de su iPhone para conectarse a la red de su proveedor. Vaya a Configuración -> General -> Acerca de para ver si hay disponible una nueva actualización de configuración del operador. Si es así, aparecerá una ventana emergente en aproximadamente quince segundos. Si no aparece una ventana emergente, entonces una actualización de la configuración del operador probablemente no esté disponible.

Reinicia tu iPhone

Reiniciar su iPhone es una solución común para una variedad de problemas. Todos los programas en su iPhone se apagan naturalmente cuando lo apaga, lo que puede solucionar fallas y errores menores del software.

Para apagar un iPhone 8 o anterior , mantenga presionado el botón de encendido hasta  que aparezca en la pantalla deslizar para apagar . Deslice el icono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Mantén presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encender tu iPhone.

Para apagar un iPhone X o más reciente , presione y mantenga presionados simultáneamente el botón de volumen y el botón lateral hasta  que aparezca el deslizador para apagar en la pantalla. Deslice el icono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Actualiza iOS en tu iPhone

Los iPhones con iOS 7 o posterior son capaces de usar un punto de acceso personal, siempre que esté incluido en el plan de su teléfono celular. Las versiones desactualizadas de iOS pueden provocar una variedad de problemas de software, por lo que es importante mantener siempre actualizado su iPhone.

Abra Configuración y toque  General -> Actualización de software para verificar si hay una nueva actualización de iOS disponible. Toque  Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible. ¡Mira nuestro otro artículo si tienes problemas para actualizar tu iPhone !

Restablece la configuración de red de tu iPhone

Al restablecer la configuración de red en su iPhone, se borran todas sus configuraciones de Celular, Wi-Fi, Bluetooth y VPN y se restablecen los valores predeterminados de fábrica. Restablecer todos los ajustes de Cellular a los valores predeterminados de fábrica podría solucionar un problema de software complejo si el punto de acceso personal del iPhone no funciona. En lugar de tratar de rastrear ese complejo problema de software, ¡simplemente lo estamos borrando completamente de su iPhone!

Para restablecer la configuración de red, abra Configuración y toque General -> Restablecer . Luego, toque Restablecer configuración de red. Se le pedirá que toque  Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar su decisión. Su iPhone se apagará, reiniciará y volverá a encenderse.

Pon tu iPhone en modo DFU

El paso final que puede hacer para descartar por completo un problema de software es una restauración de DFU, el tipo más profundo de restauración de iPhone. Una restauración de DFU borra y recarga cada línea de código en su iPhone. Antes de poner su iPhone en DFU, le recomendamos crear una copia de seguridad para que no pierda ninguno de sus datos, archivos o información.

¡Mira nuestra guía de restauración de DFU paso a paso cuando estés listo para poner tu iPhone en modo DFU!

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos

Si el punto de acceso personal aún no funciona, es probable que haya un problema con el plan de su teléfono celular o el hardware de su iPhone. Recomendamos ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos antes de ir a Apple Store. Si primero va a la Apple Store, probablemente solo le dirán que hable con su proveedor.

Si su plan de teléfono celular cambió recientemente, o si necesita ser renovado, podría ser la razón por la cual el punto de acceso personal del iPhone no funciona. Estos son los números de atención al cliente de los cuatro operadores principales en los Estados Unidos:

  • AT&T : 1-800-331-0500
  • Sprint : 1-888-211-4727
  • T-Mobile : 1-800-866-2453
  • Verizon : 1-800-922-0204

Si tiene un proveedor de servicios inalámbricos diferente, ingrese su nombre más “atención al cliente” para encontrar el número de teléfono o el sitio web que está buscando.

Visita la tienda de Apple

Si ha contactado a su proveedor y no hay nada malo con su plan de teléfono celular, es hora de comunicarse con Apple. Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple en línea, por teléfono o mediante una cita en la ubicación física cerca de usted. Es posible que una antena dentro de su iPhone se haya dañado, evitando que use datos móviles para un punto de acceso personal.

Se está poniendo punto de acceso aquí

El punto de acceso personal está funcionando nuevamente y puede configurar su propio punto de acceso Wi-Fi nuevamente. ¡Ahora sabrá qué hacer la próxima vez que el punto de acceso personal de iPhone no funcione! Si tiene alguna otra pregunta, déjela en la sección de comentarios a continuación.

Gracias por leer,
David L.

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