Uncategorized

iPhone no se enciende o se apaga aleatoriamente: cómo solucionar esto

Algunos de nosotros hemos estado allí antes: todo parece ir bien cuando, de repente, su iPhone se apaga. Se apaga al azar. Y tampoco se despertará. En la mayoría de los casos, este es un problema de carga de la batería. (Su iPhone no se encenderá incluso si queda un 5% de batería restante). Pero también podría deberse a otros problemas.

Hemos tratado de enumerarlos aquí. Dado que este es un problema vago y ambiguo, la solución de problemas de un iPhone que no se enciende después de apagarse al azar puede requerir mucha prueba y error. Asegúrese de contactarnos si su iPhone se apaga y necesita despertarlo.

iPhone no se enciende o se apaga aleatoriamente: cómo solucionar esto

# 1 Botón de reposo / activación + inicio

Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de reposo / activación simultáneamente. Idealmente, esto debería hacer que el iPhone muestre el logotipo de Apple.

Si funcionó, el siguiente paso es presionar y mantener presionados los dos botones nuevamente hasta que la pantalla quede en blanco. Luego, presiona el botón de inicio para ver si el iPhone se inicia.

Si el iPhone muestra el logotipo de inicio de Apple pero se detiene aquí (atascado en el logotipo de inicio), es posible que deba conectarlo a la computadora (y abrir iTunes para hacer una reparación).

# 2 Conéctese al cargador de pared y espere

Lo primero que deberá probar es conectar el iPhone a un cargador de pared. Puede que no sea necesariamente un problema de batería, pero esto es lo primero que debe intentar.

Después de conectarte, no esperes que el iPhone se inicie al instante. Puede que tenga que esperar unos 5-10 minutos. En algunos casos raros, el iPhone puede tardar hasta 20 minutos en iniciarse.

Si el iPhone se inicia después de un tiempo, verifique el ícono de la batería. Si está en la zona roja, solo estamos hablando de un problema de batería. De lo contrario (si la batería está por encima del 20%, verde), algún problema con el software podría haber provocado que el iPhone se apague abruptamente.

Si el iPhone no se enciende en absoluto, intente presionar el botón de inicio + suspensión / activación mientras el iPhone está conectado al cargador de pared. No hay lógica detrás de esto, excepto que la combinación generalmente pone al iPhone en modo de recuperación.

Si esto funcionó, debería ver una pantalla de «conectar a iTunes» que muestra un cable de luz y el ícono de iTunes. Cuando esto suceda, conecte su iPhone a iTunes y proceda a hacer una recuperación / restauración. (sí, los datos corren el riesgo de perderse a menos que haya realizado una copia de seguridad antes).

# 3 Conéctese a PC / Mac y abra iTunes

Independientemente de si el método del cargador de pared funcionó o no, puede intentar conectar su iPhone a la computadora y encender iTunes.

Espere unos minutos después de conectarse a la PC / Mac. Si tienes suerte, iTunes reconocerá el iPhone (y lanzará una ventana de diálogo que lo dice). Si tienes mucha suerte, el iPhone mostrará el logotipo de arranque de Apple y se iniciará normalmente en cuestión de segundos.

En algunos casos, iTunes no reconoce el iPhone. Ni al instante ni después de unos minutos. En estos casos, deberá presionar el botón de inicio y de reposo / activación.

Eso (con suerte) pondrá el iPhone en recuperación / DFU que activará una alerta de iTunes. Proceda a recuperar / restaurar el iPhone. Nuevamente, los datos pueden verse comprometidos.

Casi puedo oírte quejarte. «¿Por qué se ven afectados los datos?» Esto no es cierto en todos los casos. Solo cuando tenga que llevar el iPhone a un modo de recuperación, sucede que los datos se borrarán durante la recuperación / restauración.

En la mayoría de los casos, el iPhone se despierta y se dirige directamente a la pantalla de inicio con todos los datos seguros e intactos.

# 4. Compruebe si hay daños físicos (pantalla, botón de reposo, botón de inicio, líquido, etc.)

Un daño físico también puede causar una desconexión abrupta y aleatoria.

Verifique el botón de encendido: ¿ está presionado o dañado de alguna manera? Si el botón de encendido está dañado, podría estar causando un problema de circuito dentro del iPhone que podría apagarlo al azar (y evitar que se encienda)

Daño por líquido: en caso de que su iPhone entre en contacto directo con un líquido (muy probablemente, agua), los circuitos de la pantalla pueden verse afectados. Eso podría evitar que la pantalla se encienda o muestre algo. Verifique las indicaciones (una etiqueta roja en la bandeja SIM para iPhone 5s / 5 / 5c, en el conector de base para iPhone 4 / 4s) en el indicador de contacto líquido.

Si hay daños a base de líquido, la garantía no lo cubrirá, pero solo hay una forma de solucionar el problema: el centro de servicio de Apple.

Si ninguno de estos aplica (o ha probado todos estos, pero el iPhone no se enciende), es posible que tenga que llevar su iPhone al centro de atención / servicio de Apple.

¿Desea ponerse al día con más artículos de este tipo? Asegúrese de  descargar nuestra aplicación  y manténgase en contacto con nosotros a través de  Facebook ,  Twitter y  Google Plus  para no perderse nunca nuestras últimas historias.

Deja un comentario