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iPhone Water Damage: la guía definitiva sobre cómo reparar el daño por líquidos

iPhone Water Damage: la guía definitiva sobre cómo reparar el daño por líquidos

Dar los primeros pasos correctos puede ser la diferencia entre la vida y la muerte de un iPhone con daños por líquidos. Desafortunadamente, hay mucha información errónea en línea sobre lo que realmente funciona cuando se trata de rescatar un iPhone dañado por líquidos.

En este artículo, explicaremos qué causa el daño del agua del iPhone y le mostraremos cómo verificarlo . Hablaremos sobre los síntomas comunes del daño causado por el agua , qué hacer inmediatamente después de tirar un iPhone al agua y cómo decidir si reparar un iPhone dañado por el agua o comprar uno nuevo .

Tabla de contenido

  1. El daño líquido ocurre cuando menos lo esperas
  2. ¿Cómo se ve el daño de agua del iPhone?
  3. Síntomas del daño del agua del iPhone
  4. ¿Cómo se produce el daño del agua del iPhone?
  5. ¡Emergencia! Acabo de dejar caer mi iPhone en el agua. ¿Qué tengo que hacer?
  6. Qué hacer cuando su iPhone sufre daños por agua
  7. Lo que no debes hacer: mitos sobre el daño del agua
  8. ¿Se puede reparar el daño de agua del iPhone?
  9. ¿Debo reparar mi iPhone o comprar uno nuevo?
  10. Opciones de reparación de daños por agua en el iPhone
  11. ¿Puedo vender un iPhone dañado por el agua?
  12. Conclusión

Si acaba de dejar caer su iPhone en el agua y necesita ayuda inmediata, vaya directamente a la sección Emergencia para saber qué hacer cuando un iPhone está expuesto a líquidos.

El daño líquido ocurre cuando menos lo esperas

Durante mi tiempo en el Genius Bar, aprendí que el daño por líquidos no solo ocurre cuando los iPhones se caen en los inodoros y piscinas. Ocurre en el gimnasio, jugando al golf o en una caminata. El daño del agua del iPhone puede ocurrir en cualquier lugar. Una sola gota puede causar estragos dentro de un iPhone.

Todos los iPhone desde el 7 han sido anunciados como resistentes al agua, pero esto no debe confundirse con ser resistente al agua. Obtendremos más información sobre las clasificaciones de IP y la diferencia entre impermeable y resistente al agua más adelante en este artículo.

En resumen (habrá juegos de palabras), el daño por líquido ocurre cuando el agua u otro líquido entra en contacto con los dispositivos electrónicos sensibles al agua de un iPhone. Aunque los iPhones más nuevos son menos susceptibles al daño por agua que los modelos anteriores, una pequeña gota de líquido es todo lo que se necesita para dañar un iPhone sin posibilidad de reparación.

El sello resistente al agua en los iPhones más nuevos es tan susceptible al desgaste como el resto del teléfono. Está diseñado para resistir el agua, pero no la amplia gama de líquidos, lociones y geles que muchos de nosotros usamos todos los días.

¿Cómo se ve el daño de agua del iPhone?

El daño por líquido puede ser obvio o invisible. A veces aparece como pequeñas burbujas debajo de la pantalla o corrosión y decoloración dentro de su puerto de carga. Sin embargo, el daño causado por el agua en el iPhone generalmente no se parece a nada, al menos desde el exterior.

Cómo verificar si hay daños por agua en el iPhone

La mejor manera de verificar si hay daños causados ​​por el agua en el iPhone es mirar su indicador de contacto líquido, o LCI. En los iPhones más nuevos, el LCI está ubicado en la misma ranura que la tarjeta SIM. En los modelos más antiguos del iPhone (4s y anteriores), encontrará LCI en el conector para auriculares, en el puerto de carga o en ambos.

Aquí es donde encontrará el indicador de contacto líquido en cada iPhone:

ModeloLCI Location
iPhone XS / XS MaxRanura para tarjeta SIM
iPhone XRRanura para tarjeta SIM
iPhone 8/8 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 7/7 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 6s / 6s PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 6/6 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 5s / 5cRanura para tarjeta SIM
iPhone SERanura para tarjeta SIM
iphone 5Ranura para tarjeta SIM
iphone 4sToma de auriculares y puerto de carga
Iphone 4Toma de auriculares y puerto de carga
iphone 3gsToma de auriculares y puerto de carga
iPhone 3GToma de auriculares y puerto de carga
iPhoneToma de auriculares

Cómo verificar el LCI dentro de la ranura para tarjeta SIM

Para verificar el LCI en un iPhone más nuevo, use un clip para sacar la bandeja SIM, que se encuentra debajo del botón lateral (el botón de encendido) en el lado derecho de su iPhone. Pegue el clip dentro del pequeño orificio. Es posible que deba presionar hacia abajo con cierta fuerza para expulsar la bandeja SIM.

Nota: Es importante asegurarse de que la parte exterior de su iPhone esté completamente seca antes de quitar la bandeja SIM. Si acaba de dejar caer su iPhone en líquido y todavía está húmedo, vaya a nuestra sección sobre qué hacer primero si su iPhone se cae al agua.

Luego, retire la bandeja SIM y la tarjeta SIM, y sostenga su iPhone con la pantalla hacia abajo. Desde este ángulo, use una linterna para mirar en la ranura de la tarjeta SIM y verificar el LCI. Como veremos más adelante, es mejor dejar un iPhone mojado boca abajo sobre una superficie plana que boca arriba.

Cómo verificar un LCI dentro del conector para auriculares o el puerto de carga

Es más fácil ver los LCI en iPhones más antiguos. Apunte una linterna a la toma de auriculares o al puerto de carga de su iPhone, según el modelo que tenga.

¿Qué aspecto tiene un LCI?

El tamaño y la forma del LCI de un iPhone varía de un modelo a otro, pero generalmente es bueno saber si el LCI se ha «disparado», como solíamos decir en el Genius Bar. Busque una pequeña línea o punto justo dentro del borde de la ranura de la tarjeta SIM, en la parte inferior de la toma de auriculares o en el medio del conector de la base (puerto de carga) en los iPhones más antiguos.

¿Qué sucede si mi LCI es rojo?

Un LCI rojo indica que su iPhone ha entrado en contacto con líquidos y, desafortunadamente, eso significa que tendrá que pagar. Pagará menos si tiene AppleCare + o un seguro de operador que si no tiene ninguna cobertura.

A continuación, veremos los precios y cómo decidir si reparar o reemplazar un iPhone dañado por el agua. Pero no pierdas la esperanza. El hecho de que se lea un LCI no significa que un iPhone no volverá a la vida.

¿Qué debo hacer si el LCI es rosa?

Desafortunadamente, el rosa es solo un tono más claro de rojo. Si el LCI es rojo claro o rojo oscuro, su iPhone tiene algún tipo de daño por líquido y no estará cubierto por la garantía.

¿Qué debo hacer si el LCI es amarillo?

Aunque no ocurre con mucha frecuencia, no se sorprenda si su LCI aparece amarillo. La buena noticia es que el amarillo no es rojo, lo que significa que su iPhone no ha sido dañado por el líquido.

Es posible que alguna otra sustancia (suciedad, suciedad, pelusa, etc.) haya decolorado la LCI de su iPhone. Recomendamos tratar de limpiar la ranura de la tarjeta SIM, la toma de auriculares o el puerto de carga con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo.

Si el LCI permanece amarillo, ¡no estaría de más llevar tu iPhone a la Apple Store! Sin embargo, si no hay nada malo con su iPhone, no hay mucho que pueda hacer un técnico de Apple.

¿Mi iPhone estará cubierto por la garantía si su LCI sigue siendo blanco?

Si el LCI es blanco o plateado, el problema que experimenta su iPhone puede no estar relacionado con líquidos. Si dejó caer su iPhone en el grupo antes de que dejara de funcionar, probablemente lo sea. La buena noticia es que si Apple no puede probar que su iPhone sufrió daños por líquidos, su garantía aún podría ser válida.

Sin embargo, solo porque un LCI no sea rojo no significa que Apple cubrirá el iPhone bajo garantía. Si hay evidencia de líquido o corrosión dentro de un iPhone, los técnicos de Apple pueden negar la cobertura de la garantía, incluso si el LCI sigue siendo blanco.

No te hagas ideas divertidas …

Mucha gente ve un LCI rojo y el pánico. Algunas personas intentan usar blanqueador para cubrir el LCI, y otras lo eliminan con unas pinzas. ¡No lo hagas! Hay dos buenas razones para no intentar hacer trampa:

  1. Existe una buena posibilidad de que cause más daño a su iPhone al alterar el LCI.
  2. Los técnicos de Apple ven los LCI todo el día, todos los días. Es muy fácil saber si falta un LCI. Si un LCI ha sido manipulado, el iPhone pasa de estar fuera de garantía al estado de garantía anulada. Un teléfono nuevo al precio minorista completo cuesta cientos de dólares más que un reemplazo fuera de garantía en el Genius Bar.

¿Cuál es la diferencia entre «Fuera de garantía» y una «Garantía anulada»?

Si lleva un iPhone dañado por el agua a una tienda Apple, probablemente se le dirá que está «fuera de garantía». Pagará mucho menos para reemplazar su iPhone si tiene AppleCare +, pero incluso si no lo hace, reemplazar un iPhone fuera de garantía es mucho más barato que comprar uno nuevo.

Si la garantía de su iPhone ha sido «anulada», eso es malo. Apple ha desautorizado un iPhone con una garantía anulada. No lo repararán en el Genius Bar. Su única opción será comprar un nuevo iPhone al precio minorista completo.

En términos generales, la única forma de anular la garantía de su iPhone es alterarla. Si elimina el LCI, anula la garantía. Si lo desarma y pierde un tornillo, se anula la garantía.

Pero incluso si accidentalmente lo aplasta, lo deja caer en un lago o lo atropella con su automóvil (he visto todo esto), no estaba haciendo algo que no debía hacer. (Al menos, según Apple). En esos casos, pagará un reemplazo o reparación «fuera de garantía».

Síntomas del daño del agua del iPhone

El daño del agua puede causar una variedad de problemas en un iPhone. Una vez que el líquido ingresa, es difícil saber dónde se extenderá o qué tipo de daño causará. A continuación, enumeramos varios de los síntomas más comunes del daño causado por el agua en el iPhone.

Si tu iPhone se calienta

Las baterías de iones de litio dañadas por el agua pueden calentarse mucho, mucho. Aunque es increíblemente raro (especialmente para iPhones), las baterías de iones de litio pueden incendiarse cuando se dañan. Cada Apple Store tiene una caja fuerte contra incendios en la sala Genius. Nunca tuve que usarlo, pero tenga mucho cuidado si siente que su iPhone comienza a calentarse mucho más de lo normal.

Si no hay sonido en tu iPhone

Cuando el agua se filtra en un iPhone y causa daños, sus altavoces podrían funcionar mal e interrumpir su capacidad de reproducir sonidos. Esto podría afectar su capacidad de escuchar música, escuchar el timbre cuando alguien llama o hacer sus propias llamadas usando el altavoz.

A medida que el agua comienza a evaporarse desde el interior de su iPhone, sus altavoces pueden volver a la vida. Si suenan estáticos o confusos al principio, la calidad del sonido puede mejorar con el tiempo, o puede que no.

No podemos estar seguros de que ayudará, pero los Apple Watches más nuevos usan sus altavoces incorporados para expulsar el agua después de estar sumergidos. ¿Podría esto funcionar para un iPhone? No estamos seguros, pero si el altavoz emite algún sonido, no está de más subir el volumen e intentarlo.

Si tu iPhone no se carga

Uno de los problemas de iPhone más comunes y frustrantes ocurre cuando no se carga . Si entra agua en el puerto Lightning de su iPhone (el puerto de carga), puede causar corrosión y evitar que su iPhone pueda cargarse.

Intente cargar su iPhone con múltiples cables y múltiples cargadores antes de llegar a esta conclusión. Sin embargo, si el LCI es rojo y su iPhone no se está cargando, es probable que la causa sea el daño causado por líquidos.

Si trataste de usar arroz para secar tu iPhone antes de leer este artículo (que no recomendamos), toma una linterna y mira dentro del puerto de carga. En varias ocasiones, encontré un grano de arroz atrapado dentro. No intente atascar un cable Lightning dentro del puerto Lightning si no entra fácilmente. En cambio, use un cepillo de dientes que nunca haya usado antes para cepillar suavemente los escombros.

Cuando era imposible quitar el arroz sin dañar la electrónica, un teléfono que pudo haber vuelto a la vida tuvo que ser reemplazado. Un amigo que tenía este problema en realidad tomó prestadas herramientas para esculpir herramientas de un amigo para eliminar el grano de arroz, ¡y funcionó! Sin embargo, no recomendamos usar nada de metal, excepto como último recurso.

Si su iPhone no reconoce la tarjeta SIM

La tarjeta SIM es lo que almacena los datos en su iPhone que le ayuda a su operador a diferenciarlos de los otros teléfonos en su red. Información como las claves de autorización de su iPhone se guardan en la tarjeta SIM. Estas teclas permiten que su iPhone acceda a los minutos, mensajes y datos de su plan de teléfono celular.

Es posible que su iPhone no pueda conectarse a la red celular de su proveedor si el líquido ha dañado la tarjeta SIM o la bandeja de la tarjeta SIM. Una señal de que su tarjeta SIM o bandeja SIM ha sido dañada por el contacto líquido es si dice «No SIM» en la esquina superior izquierda de la pantalla de su iPhone.

Si puede descartar la posibilidad de que un software o un problema relacionado con el operador provoque que su iPhone diga No SIM , es posible que deba reemplazar su tarjeta SIM o bandeja de tarjeta SIM.

Si su iPhone no tiene servicio

Cuando el daño del agua afecta la antena de un iPhone, no tendrá servicio o tendrá un servicio muy pobre. De cualquier manera, un iPhone no es un iPhone si no puede hacer llamadas telefónicas. Nuestro artículo puede ayudarlo a solucionar problemas con un servicio deficiente o nulo en el iPhone.

Si el logotipo de Apple parpadea en tu iPhone

Una señal de que su iPhone tiene daños importantes por agua es si está atascado parpadeando en el logotipo de Apple. Cuando sucede, es posible que su iPhone esté atascado en un ciclo de reinicio .

Intenta reiniciar tu iPhone para ver si puedes solucionar el problema. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su iPhone, según el modelo que tenga:

Cómo restablecer por completo un iPhone 6s y modelos anteriores

Simultáneamente, presione y mantenga presionado el botón Inicio y el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga negra y aparezca el logotipo de Apple. Puede soltar ambos botones cuando vea el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone.

Cómo restablecer por completo un iPhone 7

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezcan los logotipos de Apple en la pantalla de su iPhone. Suelta ambos botones tan pronto como aparezca el logotipo de Apple.

Cómo reiniciar un iPhone 8 y modelos más nuevos

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Es posible que tengas que mantener presionados los botones de tu iPhone durante 25-30 segundos, ¡así que ten paciencia y no te rindas demasiado pronto!

Si el logotipo de Apple está pegado en la pantalla

Cuando enciende su iPhone, le pregunta a cada componente: “¿Estás ahí? ¿Estás ahí?» Su iPhone puede atascarse en el logotipo de Apple si solo uno de esos componentes no responde.

Si su iPhone ha estado atascado en el logotipo de Apple durante varios minutos, intente un restablecimiento completo utilizando el método que describimos en el síntoma anterior.

Si la cámara de tu iPhone no funciona

La cámara del iPhone podría dejar de funcionar por completo si el líquido entra en contacto con la cámara. Incluso si la cámara funciona, es muy común que un iPhone dañado por el agua tome fotos borrosas . Eso sucede cuando la lente queda obstruida por el agua o el residuo que queda cuando se evapora.

Existe la posibilidad de que si deja su iPhone solo por un tiempo, la cámara puede volver a ser completamente funcional. Si sus imágenes siguen borrosas después de unos días, es posible que deba reparar su cámara.

Si su iPhone no tiene energía o no se enciende

Los daños causados ​​por el agua a menudo son la causa de serios problemas de hardware que impiden que su iPhone se encienda y funcione.

El daño por líquido puede interferir con la fuente de alimentación de su iPhone o la conexión interna de la batería de su iPhone a la placa lógica. El puerto Lightning en la parte inferior de su iPhone también es muy susceptible al daño por agua. Sin acceso a la alimentación, su iPhone no se cargará y no se encenderá.

“Esto le sucedió a mi iPhone 4. Lo dejé caer en una piscina poco profunda durante unos 15 segundos, y nunca más se volvió a encender. Tuve que usar un teléfono plegable durante el resto de ese verano «.
– David Lynch

Afortunadamente, los iPhones más nuevos son resistentes al agua, por lo que este problema ocurre mucho menos de lo que solía ser.

Si está seguro de que cargó su iPhone, pero aún no tiene energía, intente hacer un restablecimiento completo . El software de su iPhone puede haberse bloqueado, haciendo que la pantalla parezca completamente negra.

Si hay líneas en la pantalla

El daño por agua también puede hacer que aparezcan líneas verticales en la pantalla de su iPhone . Las líneas verticales en la pantalla de un iPhone generalmente indican que su pantalla se ha aflojado un poco y que el cable LCD se ha desconectado de la placa lógica.

El agua que se filtró en su iPhone puede haber aflojado la pantalla, dañado el cable LCD o dañado la placa lógica.

Si la linterna de tu iPhone está encendida

No se sorprenda si la linterna de su iPhone parece «atascada» después de exponerse al agua. Una forma sencilla de intentar solucionar este problema es realizar un restablecimiento completo, lo que obligará a su iPhone a apagarse y volverse a encender. A menudo, esto logrará que el componente de la linterna de su iPhone se «despegue», suponiendo que no haya ningún daño significativo por agua.

Si todo lo demás funciona, o si no desea cegar a sus amigos, un trozo de cinta aislante negra puede ser una «solución» temporal efectiva.

Si su iPhone piensa que los auriculares están enchufados

Su iPhone puede leer falsamente que los auriculares están enchufados a la toma de auriculares o al puerto Lightning si el agua ha entrado en cualquiera de estas aberturas. Cuando esto sucede, su iPhone puede quedar atascado en el modo de auriculares . La presencia de líquido podría estar engañando a tu iPhone para que piense que los auriculares están enchufados incluso si no lo están.

Si la pantalla de tu iPhone es negra

Otro problema común que tenían las personas cuando entraban a Apple Store era que la pantalla de su iPhone sería negra , pero todo lo demás funcionaba normalmente. ¡Incluso podían escuchar el ruido proveniente de los altavoces!

Cuando esto sucede, generalmente significa que el cable de la pantalla LCD se cortocircuitó y la pantalla quedó completamente en negro. Puede intentar restablecer el hardware de su iPhone, pero si el cable LCD está frito, no solucionará el problema.

¿Cómo se produce el daño del agua del iPhone?

Los iPhones resistentes al agua aún son muy susceptibles al daño por líquidos: solo hay una barrera protectora que se supone que mantiene el agua afuera. Esa barrera y su capacidad para resistir líquidos pueden degradarse con el tiempo, haciendo que el iPhone esté menos protegido del contacto con líquidos.

También es importante saber que los iPhones resistentes al agua no están diseñados para resistir otros líquidos como jabones y lociones. Esta es la razón principal por la que no recomendamos llevar su iPhone al baño cuando se ducha o se baña.

A continuación, hablaremos sobre varios tipos diferentes de daños por líquidos y algunos escenarios que pueden provocar daños por agua en el iPhone.

Daño de agua del vapor

Lo creas o no, tu iPhone puede sufrir daños por agua debido al vapor, que según tenemos alguna relación con el agua. (Una broma.) Apple recomienda no usar su iPhone en lugares como una sauna o cualquier entorno con condiciones extremadamente húmedas.

Steam puede colarse en las aberturas de su iPhone y condensarse una vez que ingresa. Cuando el vapor se condensa, el agua puede extenderse por todo el interior de su iPhone.

¿Puede la lluvia causar daños por agua en el iPhone?

Sí, la lluvia, otra forma de agua, puede dañar el agua del iPhone. Aunque todos los iPhone desde el iPhone 7 son resistentes al agua y a las salpicaduras, incluso la menor cantidad de líquido puede causar daños por agua. A menos que su iPhone esté en perfectas condiciones, le recomendamos que evite usar su iPhone en clima lluvioso. El agua de lluvia puede ingresar a los puertos y causar mucho daño.

También debe tener cuidado al usar auriculares con cable en un día lluvioso, especialmente si tiene un iPhone antiguo. El agua puede correr por los cables de sus auriculares hasta el conector para auriculares o el puerto Lightning de su iPhone y causar daños una vez dentro.

Daño de agua por el sudor del gimnasio

Su iPhone corre el riesgo de sufrir daños por agua si usa auriculares con cable en el gimnasio. Si usa auriculares con cable, el sudor puede correr por el cable e ingresar a la toma de auriculares o al puerto de carga. Para evitar este problema por completo, tome un par de auriculares Bluetooth. Sin cables, no hay problema!

¿Puede el agua salada dañar tu iPhone?

Los iPhones más nuevos son resistentes al agua, pero no son resistentes al agua salada. El agua salada plantea y amenaza adicional que el agua normal no: corrosión.

El agua salada puede corroer los componentes internos de su dispositivo, lo que agrega otro obstáculo además del daño potencial del agua. Es increíblemente difícil limpiar o reparar partes corroídas de un iPhone. Es posible que deba reemplazar los componentes corroídos o reemplazar todo el teléfono.

¿Qué tan rápido pueden ocurrir daños por agua?

Te sorprendería la cantidad de agua que puede entrar dentro de un iPhone, incluso después de un momento de inmersión. Los clientes del Genius Bar con frecuencia no tenían idea de por qué su iPhone dejó de funcionar repentinamente, o eso dijeron. ¡Imagine su sorpresa cuando les enseñé el charco de agua dentro de su iPhone después de que lo abrí!

¡Pero pensé que mi iPhone era resistente al agua!

La publicidad de teléfonos como resistentes al agua es una táctica maravillosamente efectiva, porque hace que las personas crean que en realidad son impermeables. Pero no lo son.

La resistencia al agua de los iPhones está clasificada por Ingress Progression, que se denomina clasificación de IP . Esta calificación le dice a los clientes exactamente cuán resistente al agua y al polvo es su teléfono, con diferentes especificaciones para cada calificación.

Los iPhone anteriores a los 6 no están clasificados. El iPhone 7, 8, X y XR son IP67 . Esto significa que estos teléfonos son resistentes al polvo y al agua cuando están sumergidos hasta 1 metro en agua o menos.

El iPhone XS y XS Max son IP68, lo que significa que están diseñados para ser impermeables cuando no se sumergen a más de 2 metros (6 pies) en agua durante 30 minutos o menos.

Apple también afirma que el iPhone XS, el iPhone XS Max y el iPhone XR pueden soportar los derrames de bebidas comunes del hogar como cerveza, café, jugo, refrescos y té.

Una vez más, Apple no cubre daños por líquidos para iPhones, por lo que no recomendamos probar estos estándares intencionalmente por su cuenta.

ModeloClasificación del IPResistencia al polvoResistencia al agua
iPhone 6s y anteriorNo calificadoN / AN / A
iPhone 7IP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos.
iPhone 8IP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos.
iPhone XIP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos.
iPhone XRIP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos.
iPhone XSIP68Protección completaHasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos.
iPhone XS MaxIP68Protección completaHasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos.

¡Emergencia! Acabo de dejar caer mi iPhone en el agua. ¿Qué tengo que hacer?

Cuando su iPhone entra en contacto con agua u otro líquido, actuar de manera rápida y correcta puede ser la diferencia entre un teléfono roto y uno que funcione. Sobre todo, no se asuste.

Sin embargo, no importa qué tan rápido actúes si no sabes qué hacer. Algunas de las «reparaciones» de daños por agua más populares en realidad hacen más daño que bien. Si cree que su iPhone está dañado por el agua, colóquelo sobre una superficie plana y siga los pasos a continuación.

Antes de comenzar, nos gustaría advertirle sobre una cosa: no incline ni agite su iPhone, ya que eso puede hacer que el agua dentro de su iPhone se derrame sobre otros componentes y cause más daños.

Qué hacer cuando su iPhone sufre daños por agua

1. Retire el líquido del exterior de su iPhone

Si su iPhone está en un estuche, retírelo mientras sostiene su iPhone horizontalmente, con la pantalla apuntando hacia el piso. Imagine que hay un grupo de líquido adentro (porque puede haber muy bien) y no desea que ese grupo migre en ninguna dirección.

Luego, use una microfibra u otro paño suave y absorbente para limpiar el agua del exterior de su iPhone. No use un pañuelo de papel, un bastoncillo de algodón o cualquier otra cosa que pueda romperse o dejar polvo o residuos dentro de su iPhone.

2. Retire la tarjeta SIM

Una de las primeras cosas que querrá hacer cuando su iPhone haya estado expuesto al agua es retirar su tarjeta SIM. Esto tiene el doble propósito de ayudar a guardar la tarjeta SIM y permitir que el aire ingrese a su iPhone.

A diferencia de los viejos tiempos, la tarjeta SIM de un iPhone no contiene sus contactos o información personal. Su único propósito es conectar su iPhone a la red celular. Afortunadamente, las tarjetas SIM generalmente sobreviven a los derrames, a menos que estén expuestas al líquido durante un período prolongado de tiempo.

Si tiene un ventilador, puede intentar soplar aire frío directamente en el puerto del rayo o en la ranura de la tarjeta SIM para aumentar el flujo de aire. Deje mucho espacio entre el ventilador y su iPhone. Una suave brisa es más que suficiente para ayudar al proceso de evaporación. No use un secador de pelo ni ningún otro tipo de ventilador que expulse aire caliente.

3. Coloque su iPhone en una superficie plana en un lugar seco

Luego, coloque su iPhone boca abajo sobre una superficie plana, como un mostrador de cocina o una mesa. Elija un lugar con poca humedad. No coloque su iPhone en un contenedor o una bolsa.

Inclinar su iPhone o colocarlo en una bolsa con arroz casi seguramente hará que el agua se derrame sobre otros componentes internos. Esa podría ser la diferencia entre la vida y la muerte para tu iPhone.

4. Coloque desecantes en la parte superior de su iPhone

Si tiene acceso a desecantes comerciales, colóquelos encima y alrededor de su iPhone. Hagas lo que hagas, no uses arroz! (Más sobre eso más adelante). No es un desecante efectivo.

¿Qué son los desecantes?

Los desecantes son sustancias que producen un estado de sequedad en otros objetos. Se pueden encontrar en pequeños paquetes que se envían con artículos como vitaminas, productos electrónicos y ropa. La próxima vez que reciba un paquete, ¡guárdelos! Serán útiles cuando se trata de una emergencia de daños por líquidos.

5. Espera a que el agua se evapore

Una vez que haya tomado los pasos iniciales para clasificar su iPhone, dejarlo y alejarse es a menudo lo mejor que puede hacer. Si hay agua dentro de su iPhone, la tensión superficial del agua ayudará a evitar que se propague. Mover tu iPhone solo puede causar más problemas.

Como mencionaremos más adelante, los estudios científicos han demostrado que exponer los componentes electrónicos dañados por el agua al aire libre puede ser más efectivo que pegarlo en el arroz. Al sacar la tarjeta SIM, hemos permitido que ingrese más aire en su iPhone, y eso ayuda al proceso de evaporación.

Recomendamos esperar 24 horas antes de intentar volver a encender su iPhone. Apple dice que espere al menos cinco horas. Cuanto más tiempo, mejor. Queremos darle a cualquier agua dentro de su iPhone el tiempo suficiente para comenzar a evaporarse.

6. Intenta volver a encender tu iPhone

Mientras su iPhone aún está en una superficie plana, conéctelo a la corriente y espere a que se encienda. Puede intentar usar el botón de encendido, pero es posible que no sea necesario. Si ha esperado las 24 horas que sugerimos, es probable que se haya quedado sin batería. Cuando eso sucede, su iPhone debería encenderse automáticamente después de unos minutos de carga.

7. Haz una copia de seguridad de tu iPhone, si puedes

Si su iPhone se enciende, haga una copia de seguridad de inmediato con iCloud o iTunes . El daño por agua a veces puede extenderse, y es posible que solo tenga una pequeña oportunidad para guardar sus fotos y otros datos personales.

8. Pasos adicionales, dependiendo de la situación

Dependiendo de dónde deje caer su iPhone, puede haber otros problemas que requieren atención. Echemos un vistazo caso por caso a tres escenarios comunes:

¡Dejé caer mi iPhone en el inodoro!

Tirar tu iPhone al baño agrega otro factor a la situación: las bacterias. Además de seguir los pasos anteriores, sugerimos usar guantes de látex mientras maneja su iPhone. ¡Recuerda desinfectar tus manos después también!

Cuando estaba en Apple, recuerdo una situación en la que alguien me entregó un teléfono, sonrió y dijo: «¡Lo dejé caer en el inodoro!»

Respondí: «¿No pensaste en decirme esto antes de entregarme tu teléfono?» (Esto no era lo correcto en una situación de servicio al cliente).

«¡Lo limpié!» ella dijo sin pedir disculpas.

Si lleva su iPhone a una tienda Apple o un taller de reparación local después de tirarlo al inodoro, asegúrese de decirle al técnico que es un «teléfono de baño» antes de entregárselo. Sugeriría ponerlo en una bolsa ziplock para el transporte.
– David Payette

¡Dejé caer mi iPhone en el fregadero!

Si dejaste caer tu i

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