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¡La pantalla de mi iPhone es negra! Aquí está la verdadera razón por la cual.

¡La pantalla de mi iPhone es negra! Aquí está la verdadera razón por la cual.

Su iPhone está encendido, pero la pantalla es negra. Su iPhone suena, pero no puede contestar la llamada. Intentaste restablecer tu iPhone, dejándolo sin batería y volviéndolo a enchufar, y la pantalla de tu iPhone todavía está en negro . En este artículo, explicaré por qué la pantalla de su iPhone se oscureció y qué puede hacer para solucionarlo.

¿Por qué la pantalla de mi iPhone es negra?

Una pantalla negra generalmente es causada por un problema de hardware con su iPhone, por lo que generalmente no hay una solución rápida. Dicho esto, un bloqueo de software  puede hacer que la pantalla de tu iPhone se congele y se ponga negra, así que intentemos un restablecimiento completo para ver si eso es lo que está sucediendo.

Para hacer un restablecimiento completo, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como el botón de reposo / activación) y el botón de inicio (el botón circular debajo de la pantalla) juntos durante al menos 10 segundos.

En el iPhone 7 o 7 Plus, realiza un restablecimiento completo presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el  volumen y el  botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Y si tiene un iPhone 8 o más reciente, realice un restablecimiento completo presionando el botón para subir el volumen, luego presione el botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8) o el botón lateral (iPhone X o más reciente) hasta que aparezca el logo de Apple.

Si el logotipo de Apple aparece en la pantalla, probablemente no haya un problema con el hardware de su iPhone: fue un bloqueo de software. Mira mi otro artículo sobre iPhones congelados , que te dirá exactamente qué hacer para arreglar tu iPhone. Si el logotipo de Apple no aparece en la pantalla, sigue leyendo.

Echemos un vistazo dentro de su iPhone

Tablero de lógica de iPhone

Un breve recorrido por el interior de su iPhone lo ayudará a comprender por qué su pantalla es negra. Hablaremos de dos piezas de hardware: la pantalla de su iPhone  y la placa lógica .

La placa lógica es el cerebro detrás del funcionamiento de su iPhone, y cada parte de su iPhone se conecta a él. La pantalla le  muestra las imágenes que ve, pero la placa lógica le dice  qué mostrar.

Eliminar la pantalla del iPhone

Toda la pantalla de tu iPhone es extraíble, ¡pero es mucho más complicada de lo que piensas! Hay cuatro componentes principales integrados en la pantalla de su iPhone:

  1. La pantalla LCD, que muestra las imágenes que ves en tu iPhone.
  2. El  digitalizador , que es la parte de la pantalla que procesa el tacto. Se  digitaliza el dedo, lo que significa que convierte el toque de tu dedo en un lenguaje digital tu iPhone puede entender.
  3. La cámara frontal.
  4. El botón de inicio.

Cada componente de la pantalla de su iPhone tiene un conector separado que se conecta a la placa lógica de su iPhone. Es por eso que puede deslizar el dedo por la pantalla con el dedo, aunque la pantalla sea negra. El digitalizador funciona, pero la pantalla LCD no.

El stick negro toca el conector de datos de la pantalla

En muchos casos, la pantalla de su iPhone es negra porque el cable que conecta la pantalla LCD a la placa lógica se ha desconectado. Este cable se llama  conector de datos de pantalla.  Cuando el conector de datos de la pantalla se desconecta de la placa lógica, su iPhone puede repararse enchufándolo nuevamente.

Hay otros casos en los que la solución no es tan simple, y es cuando la pantalla LCD está dañada. Cuando eso sucede, no importa si la pantalla LCD está conectada a la placa lógica o no, está rota y necesita ser reemplazada.

¿Cómo sé si mi pantalla está desalojada o rota?

Estoy indeciso a escribir esto porque es de ninguna manera una regla dura y rápida, pero me he dado cuenta de un patrón en mi experiencia trabajando con iPhones. No hay garantías, pero mi regla general es esta:

  • Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después de que la dejó caer , probablemente su pantalla esté negra porque el cable LCD (conector de datos de la pantalla) se ha desprendido de la placa lógica.
  • Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después de que se mojó,  su pantalla probablemente esté negra porque la pantalla LCD está rota y necesita ser reemplazada.

Cómo arreglar una pantalla negra de iPhone

La forma en que elija proceder puede depender de si el cable LCD de su iPhone se ha desprendido de la placa lógica o si la pantalla LCD está rota. Puedes usar mi regla de arriba para hacer una suposición educada.

Si el cable LCD se ha desenrollado, la barra Genius en una tienda Apple  puede repararlo sin cargo, incluso si su iPhone está fuera de garantía. Esto se debe a que la solución es relativamente simple: abrirán su iPhone y volverán a conectar el cable del digitalizador a la placa lógica. Si decide seguir esta ruta, haga una cita con el Genius Bar antes de llegar; de lo contrario, podría terminar de pie por un tiempo.

Si la pantalla LCD está rota, esa es otra historia. Reparar la pantalla de tu iPhone puede ser muy costoso, especialmente si pasas por Apple. Si está buscando una alternativa de alta calidad y menos costosa, le recomiendo Puls , un servicio de reparación en persona que acudirá a usted, reparará su iPhone en el acto y le brindará una garantía de por vida.

Si prefiere obtener un nuevo iPhone que reparar su actual, consulte la herramienta de comparación de teléfonos UpPhone . Puede comparar los precios de cada teléfono inteligente en cada proveedor de servicios inalámbricos. Los operadores están ansiosos por que cambies a su red, por lo que es posible que puedas obtener un nuevo iPhone por aproximadamente el mismo costo que reparar tu actual.

Reparar su iPhone usted mismo generalmente no es una buena idea

Los tornillos en forma de estrella (pentalobe) mantienen su iPhone cerrado

Los iPhones no están destinados a ser abiertos por el usuario. Solo eche un vistazo a los dos tornillos al lado del puerto de carga de su iPhone: ¡tienen forma de estrella! Una vez dicho esto, no son excelentes guías de reparación por ahí, si te sientes aventurero. Tomé las imágenes de este artículo de una guía de reparación en iFixit.com llamada Reemplazo del ensamblaje del panel frontal del iPhone 6 . Aquí hay un breve extracto de ese artículo que puede sonar familiar:

“Al volver a armar su teléfono, el cable de datos de la pantalla puede salirse de su conector. Esto puede dar lugar a líneas blancas o una pantalla en blanco al volver a encender el teléfono. Si eso sucede, simplemente vuelva a conectar el cable y apague y encienda su teléfono «. Fuente: iFixit.com

Si crees que el cable LCD de tu iPhone (cable de datos de la pantalla) simplemente se ha desprendido de la placa lógica, eres muy conocedor de la tecnología, e ir a una tienda Apple no es una opción, volver a conectar el cable de datos de la pantalla a la placa lógica no es que difícil, si usted tiene las herramientas adecuadas.

Reemplazar la pantalla es  muy  complejo debido a la cantidad de componentes involucrados. Déjame ser claro:  no te recomiendo que intentes solucionar este problema tú mismo, porque es demasiado fácil romper algo y «bloquear» tu iPhone.

Sabes lo que tienes que hacer

La mayoría de los lectores no podrán reparar la pantalla de su iPhone con solo leer este artículo, porque una pantalla negra del iPhone generalmente no es causada por un problema de software. Todo funcionaba bien hasta que la pantalla de tu iPhone se oscureció. Ahora no puede usar su iPhone, pero sabe qué hacer a continuación. Me interesa saber cómo arregló su iPhone en la sección de comentarios a continuación, y cualquier experiencia que pueda ofrecer, sin duda, ayudará a otros lectores con el mismo problema.

Gracias por leer y todo lo mejor,
David P.
Todas las  imágenes de iPhone  en este artículo de Walter Galan  y con licencia de CC BY-NC-SA .

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