Cómo hacerlo

MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

¿Tu Mac no se inicia después de la última actualización de macOS? ¿O ver una pantalla de muerte blanca, gris u otra Mac? Si es así, ¡no se asuste! No estas solo.

Algunos usuarios informan que sus MacBooks y otras Mac no se iniciarán después de la actualización de macOS a macOS Mojave, High Sierra o macOS Sierra anteriores. En AppleToolbox hemos visto estos problemas con casi todas las versiones principales de macOS o OS X.

La mayoría de estos problemas generalmente están relacionados con el software de terceros que se ejecuta en su MacBook . Si su MacBook u otra Mac no se inicia después de la actualización de macOS High Sierra / Sierra y se cuelga en una pantalla gris con un logotipo de Apple, estos son algunos pasos a tener en cuenta:

Artículos relacionados

  • Mac atascado en la pantalla blanca?
  • No más iTunes. Cómo usar Finder en macOS Catalina para sincronizar y restaurar iPhone
  • How-To Factory Reset MacBook Air y otros Mac con macOS
  • PSA: macOS Catalina matará tus aplicaciones de 32 bits: esto es lo que debes saber
  • macOS no se pudo instalar, cómo solucionarlo
  • ¿Actualización a macOS High Sierra? Lo que deberías saber

¿Mac no se enciende en absoluto? MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

Si tu Mac ni siquiera se enciende, y mucho menos arranca, revisemos algunas cosas

  • Verifique que el cable de alimentación y el adaptador estén bien conectados a su computadora y a la toma de corriente
  • Asegúrese de que el tomacorriente funcione conectando algo más y probándolo
  • Si está disponible, pruebe con otro cable de alimentación / adaptador y vea si el problema es el cable
  • Para MacBooks, verifique que esté utilizando el adaptador de alimentación correcto con su computadora portátil; consulte la guía de información que viene con su MacBook MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos y vea si su Mac se inicia
    • Algunos lectores nos dicen que mantener estas tres teclas: fn + ctrl + CMD más el botón de encendido les funcionó
  • Para MacBooks, desconecte / retire la batería (si es posible), luego enchufe el cargador y vea si se enciende
  • Verifique que no sea un problema de la pantalla desconectando la pantalla (si es posible) y presionando el botón de encendido; si escucha algún sonido como un timbre de arranque, un ventilador o un sonido de unidad, o ve algún indicador LED, es probable que el problema sea su pantalla
    • Para MacBooks, al iniciar, presione el panel táctil; si hace clic, es probable que haya un problema de visualización
  • Desconecte todos los accesorios excepto el mouse / teclado e intente encender su Mac
  • Si recientemente actualizó la RAM de su Mac, quite los nuevos módulos (reemplácelos con el original si es necesario) y pruebe si la Mac se inicia. La RAM de terceros a menudo causa estos problemas de energía
  • Restablece el SMC de tu Mac (controlador de gestión del sistema)
    • Para modelos de batería extraíble: retire la batería, mantenga presionada la alimentación durante 5 segundos, vuelva a instalar la batería y enciéndala para probar
    • Para los modelos de batería no extraíble: vaya al menú Apple> Apagar (si es necesario), una vez apagado presione estas 3 teclas shift + control + opción desde el lado izquierdo de su teclado, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido junto con estos 3 llaves. Mantenga esta retención durante 10 segundos, luego suelte todas las teclas a la vez. Encienda normalmente para probar MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

Si su Mac no responde después de probar estos consejos, póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple o con un Centro de reparación de Apple certificado. Es probable que haya un problema con su placa lógica u otro hardware interno.

¿Cómo arreglas una Mac que no activará el arranque y el arranque?

  • Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que la computadora se apague, luego suelte el botón de encendido. Espere unos segundos y luego presione el botón de encendido para encender su computadora
  • Desconecte todos los dispositivos USB y FireWire, excepto el teclado y el mouse de Apple
    • No olvide eliminar también las actualizaciones de hardware de terceros, como las tarjetas RAM y PCI que no sean de Apple. Una vez eliminado, intente reiniciar su Mac
    • Si este proceso resuelve el problema, vuelva a conectar un dispositivo a la vez, reinicie su Mac después de volver a conectar cada uno, hasta que determine qué dispositivo causa el problema
  • Eche un vistazo a nuestro artículo detallado sobre la pantalla blanca de Mac, un intento que muestra todos los pasos habituales que se toman cuando se encuentra este problema.
  • Intenta iniciar tu Mac usando el modo seguro. Para hacer esto, encienda su Mac cuando escuche el sonido de inicio (si corresponde), presione y mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea el logotipo de Apple. Si su Mac puede iniciarse, el problema puede ser que su computadora no tiene suficiente espacio. ¿Vio advertencias de poco espacio en disco antes de este problema? Su Mac debe tener al menos 10 GB de espacio libre.
    • Si inició correctamente en modo seguro, elija el menú Apple> App Store , haga clic en Actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles
  • Intenta restablecer la NVRAM MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas
    • Apague su Mac, luego enciéndala e inmediatamente presione y mantenga presionadas estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R. Suelte las teclas después de 20-30 segundos, durante los cuales puede parecer que su Mac se reinicia
    • Si su Mac usa una contraseña de firmware, esta combinación de teclas no hace nada o hace que su Mac se inicie desde macOS Recovery. Para restablecer la NVRAM, primero apague la contraseña del firmware
    • En las computadoras Mac que reproducen un sonido de inicio, suelte las teclas después del segundo sonido de inicio
    • Para las computadoras Mac que tienen el chip Apple T2, suelte las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez

MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemasSi todavía no hay nada, conecte su Mac a Ethernet (si es posible, si no, asegúrese de que esté conectado a WiFi) y siga estos pasos exactos:

  1. Reinicie su Mac en modo de recuperación manteniendo presionadas las teclas Comando (⌘) y R durante el inicio
  2. Abra la Utilidad de Discos y ejecute los Primeros Auxilios para su Macintosh HD o lo que sea que haya denominado su disco duro primario. Repara todo lo que se haya notado
  3. Reinicie nuevamente usando el modo de recuperación de Internet (mantenga presionada la tecla Comando + Opción + R.) Este proceso lleva tiempo, así que sea paciente.
  4. Elija instalar una nueva copia de macOS. Nuevamente, SE PACIENTE, esto lleva tiempo. ESPERE a que su MAC se reinicie y luego avance con la instalación
  5. Inicie sesión y siga las instrucciones en pantalla

Utilice la prueba de hardware o los diagnósticos de Apple MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

Estas aplicaciones nativas de Apple le indican si el hardware que instaló, como memoria adicional, es incompatible, está instalado incorrectamente o es defectuoso.

Diagnóstico o prueba de hardware?

  • Para Mac de 2013 o posterior, use los Diagnósticos de Apple integrados en su Mac
  • Si su Mac es de 2012 o anterior y tiene OS X v10.8.4 o posterior, use Apple Hardware Test que está integrado en su Mac
  • Para Macs de 2012 o anteriores y tiene OS X v10.8.3 o anterior, use el disco del software del sistema o la unidad flash USB que viene con su Mac

Diagnósticos de Apple

  • Reinicie o apague, luego mantenga presionada la tecla D mientras se reinicia la Mac
    1. Apple Diagnostics se inicia automáticamente
    2. Cuando Apple Diagnostics finaliza, enumera cualquier problema que encuentre
  • Si necesita cambiar el idioma, presione Comando-L

Prueba de hardware de Apple MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

  • Reinicie o apague, luego mantenga presionada la tecla D mientras se reinicia la Mac
  • Seleccione su idioma y luego presione la tecla Retorno o haga clic en el botón de flecha derecha
    • Si no ve la pantalla del selector, es posible que Apple Hardware Test no esté disponible en su Mac
    • Pruebe e inicie la Prueba de hardware de Apple desde Internet. Conecte su Mac a una red, luego reinicie su Mac mientras mantiene presionadas las teclas Opción y D

Si Apple Diagnostics o Hardware Test detectan un problema, aparece un mensaje de alerta o una lista. Tome nota de estos como referencia si busca soporte adicional del Soporte de Apple u otro proveedor de reparación de servicios.

Fallo de encendido del kernel no asignado

Si ninguno de los pasos anteriores ayudó a resolver su problema, es probable que tenga una extensión de núcleo sin firmar que no funciona correctamente.

El pánico del kernel a menudo es causado por hardware dañado o incompatible, incluidos los dispositivos externos conectados a su Mac. Si su Mac se reinicia inesperadamente, es una señal definitiva de que se  produjo un error conocido como  kernel panicMacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

Kernel Extension es un fragmento de código que extiende la capacidad del núcleo base de un sistema operativo. El kernel generalmente maneja las solicitudes de E / S, y en OS X, el archivo termina en «.kext».

En el pasado, las extensiones del kernel que entraban en conflicto con el código del kernel podían causar un pánico en el kernel, un paro fatal en el sistema operativo que requería un reinicio. Usando la utilidad de línea de comando kextstat, puede descubrir qué extensiones de kernel han sido cargadas por OS X en el arranque.

Comenzando con Yosemite, las extensiones del kernel deben ser firmadas por el desarrollador con la autorización de Apple o OS X no las cargará. A veces, estas extensiones de kernel sin firmar causan este dolor de cabeza después de una actualización de OS X o macOS.

Para abordar el problema de la extensión Kernel, primero apague la Mac y enciéndala mientras mantiene presionado Cmd + R para ingresar al modo de recuperación . Si su unidad está encriptada, debe desbloquearla e ingresar su contraseña de encriptación.

MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

Con macOS, haga que el programa de recuperación se abra completamente (correctamente) «Command + R» debe mantenerse presionado durante todo el proceso de arranque.

  1. Elija el idioma si es necesario
  2. En la pantalla de Utilidades de MacOS, abra el menú de Utilidades desde la parte superior de la pantalla
  3. Elija Terminal e inicie la aplicación Terminal dentro del Modo de recuperación
  4. Escriba » kextstat -l | grep -v com.apple> NonAppleKext.txt «sin las comillas.
    1. Esto crea la lista de todas las extensiones de archivos que no son de Apple que puede consultar para ver si hay un sospechoso obvio. En cualquier caso, siga los pasos a continuación para eliminar las extensiones no firmadas.
  5. Ingrese » system_profiler SPExtensionsDataType> ~ / Desktop / kextList.txt » sin las comillas y presione la tecla de retorno (esto demora un tiempo en ejecutarse).
  6. Ahora debería haber un archivo kextList.txt en su escritorio, ábralo y presione las teclasApple (Comando)” y “F” para que aparezca el hallazgo.
  7. En el campo de búsqueda, inserte » Obtenido de: No firmado » Copie el destino al archivo .kext en una lista para usarlo más tarde. (Haga clic en Siguiente para recorrer todas ellas).
    1. Ejemplo: /System/Library/Extensions/JMicronATA.kext
  8. Busque su unidad en / Sistema / Biblioteca / Extensiones y elimine cualquiera de los archivos kext sin firmar.
  9. También puede descargar estas extensiones de kernel utilizando el siguiente comando en la ventana de su terminal. » Sudo kextunload -b com.apple.driver.ExampleBundle » Utilice el nombre de la extensión en lugar del ejemplobundle

Una vez que se hayan manejado todas las extensiones sin firmar, reinicie y ya debería estar listo.

MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

¿No hay menú de utilidades?

Algunos usuarios de Mac informan que no pueden encontrar el menú «Utilidades» en el modo de recuperación de macOS. Esta situación suele deberse a un problema con la partición del modo de recuperación en sí o al inicio desde el modo de recuperación de Internet en lugar del modo de recuperación normal.

Intente arrancar en modo de recuperación normal y recuerde mantener presionadas las teclas Comando + R durante todo el arranque. Si eso no funciona, probablemente necesite volver a crear la partición de recuperación.

¿La instalación de macOS todavía no funciona o está atascada?

Si aún no puede iniciar desde macOS Recovery, intente usar otra Mac (de un amigo, familiar o incluso en una Apple Store) para crear un disco externo de inicio de Mac en una memoria USB (al menos 8 GB de almacenamiento disponible en ese disco)

Siga las instrucciones en el documento técnico de Apple sobre la creación de un instalador de arranque para macOS .

Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene algún problema. Buena suerte

Consejos para lectores MacBook no se iniciará después de la actualización de macOS, solución de problemas

  • Mantuvo presionada la tecla de opción, luego presione el botón de encendido. No suelte la tecla de opción hasta que vea un cuadro gris con un icono de carga. Luego la actualización continuó y todo volvió a la normalidad.
  • Presione y mantenga presionado fn-ctrl-cmd y el botón de encendido, es lo único que funciona en mi mac
  • Mantenga presionada la tecla Mayús + control + opción y el botón de encendido durante 10 segundos seguido de enchufar el cargador, encender la Mac a través del botón de encendido funcionó para mí. ¡Pero tuve que hacer estos pasos unas cinco veces antes de que finalmente funcionara!
  • No pude hacer que la sección llamada «Fallo de encendido del núcleo no asignado» funcionara al usar el Modo de recuperación y la Terminal. Para mí, el comando kextstat no funcionó en la Terminal en modo de recuperación. Pero encontré esta solución en Stack Exchange

Deja un comentario