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¡Mi cámara de iPhone es negra! Aquí está la solución.

¡Mi cámara de iPhone es negra! Aquí está la solución.

Intentabas tomar esa selfie épica cuando, de repente, la cámara se oscureció. Los iPhones son conocidos por tener cámaras increíbles, pero no siempre funcionan perfectamente. En este artículo, explicaré qué hacer cuando la cámara de su iPhone sea negra para que pueda solucionar el problema y volver a tomar excelentes fotos .

¿Que pasó?

Lo primero que tenemos que hacer es determinar si el software o el hardware están causando el problema con la cámara de su iPhone. Aunque muchas personas creen que la cámara de su iPhone está rota, ¡un simple bloqueo de software podría estar causando el problema!

Siga los pasos de solución de problemas a continuación para diagnosticar si su iPhone tiene un problema de software o hardware y solucionar el problema definitivamente.

Comprueba tu funda de iPhone

Esto puede parecer una solución demasiado fácil, pero revisa la funda de tu iPhone. Si está al revés, ¡podría ser la razón por la cual la cámara de su iPhone es negra!

Retire la funda de su iPhone y abra la aplicación Cámara. ¿La cámara sigue siendo negra? Si es así, su caso no estaba causando el problema.

Limpiar la lente de la cámara

La suciedad o los desechos pueden estar obstruyendo la lente y haciendo que la cámara de su iPhone sea negra. No es difícil que se acumule suciedad en la lente de la cámara, especialmente si guarda su iPhone en su bolsillo.

Limpie suavemente la lente con un paño de microfibra para asegurarse de que no haya residuos en la lente de la cámara.

¿Estás utilizando una aplicación de cámara de terceros?

Apple es conocida por tener algunas de las mejores aplicaciones integradas. Si ha notado que la cámara del iPhone no funciona cuando usa una aplicación de cámara de terceros, el problema probablemente sea causado por esa aplicación. Las aplicaciones de cámara de terceros son más propensas a fallas que la aplicación de cámara nativa.

Al tomar fotos o videos, la aplicación de cámara integrada del iPhone es la opción más confiable. Sin embargo, si desea seguir usando su aplicación de terceros, hay algunas cosas que puede probar.

Primero, cierre y vuelva a abrir la aplicación de cámara de terceros. Para hacer esto, abra el conmutador de aplicaciones haciendo doble clic en el botón Inicio (iPhone 8 y versiones anteriores) o deslizando hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (iPhone X y versiones posteriores).

Si eso no funciona, intente eliminar y reinstalar la aplicación. Para desinstalar una aplicación de iPhone, mantenga presionado suavemente su ícono en la pantalla de inicio hasta que sus aplicaciones comiencen a moverse. Toque la X en la aplicación que desea desinstalar, luego toque Eliminar .

Abra la tienda de aplicaciones y busque la aplicación para reinstalarla. Si el problema de la cámara negra persiste, es probable que desee encontrar una alternativa, o simplemente usar la aplicación nativa de la cámara.

Reinicia tu iPhone

Reiniciar su iPhone le dará a todos los programas que se ejecutan la oportunidad de apagarse y comenzar de nuevo. A veces, esto puede solucionar ese pequeño problema de software que hace que la cámara de su iPhone sea negra.

Para reiniciar un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido hasta que  aparezcan las palabras  para apagar .

Si tiene un iPhone X o más reciente, presione y mantenga presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta  que aparezca el deslizador para apagar .

No importa qué iPhone tenga, deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos momentos, luego presione el botón de encendido (iPhone 8 y versiones anteriores) o el botón lateral (iPhone X y versiones posteriores) para volver a encender su iPhone.

Restablecer todos los ajustes

Si la cámara de su iPhone todavía no funciona, puede haber un problema de software más profundo que lo causa.

Cuando restablece todas las configuraciones, todas las configuraciones de su iPhone se borran y vuelven a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye cosas como sus contraseñas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y fondos de pantalla de inicio.

Abra la aplicación Configuración y toque  General -> Restablecer -> Restablecer toda la configuración . Tendrá que ingresar su contraseña si tiene una y confirmar su decisión tocando  Restablecer todas las configuraciones . Su iPhone se reiniciará y todas las configuraciones se restaurarán a los valores predeterminados de fábrica.

Pon tu iPhone en modo DFU

La restauración DFU (Actualización del firmware del dispositivo) es la restauración más profunda que puede hacer en su iPhone. Antes de poner su iPhone en modo DFU, querrá hacer una copia de seguridad para evitar perder todos sus datos, como sus contactos y fotos. Cuando esté listo, consulte nuestro artículo para aprender cómo DFU restaurar su iPhone .

Opciones de reparación de iPhone

Si ninguno de nuestros pasos de solución de problemas de software reparó su cámara negra de iPhone, es posible que deba repararla.

Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, llévelo a su Apple Store local para ver si pueden solucionar el problema por usted. Recomendamos programar una cita primero para asegurarse de que haya alguien disponible cuando llegue.

Si su iPhone no está en garantía, le recomendamos Puls . Este servicio de reparación enviará a un técnico certificado a donde quiera que se encuentre en tan solo una hora.

Comprar un teléfono nuevo también podría ser una opción más barata para usted que pagar una reparación costosa. Consulte la  herramienta de comparación de teléfonos UpPhone para encontrar los mejores precios en teléfonos de Apple, Samsung, Google y más. Estamos aquí para ayudarlo a encontrar las mejores ofertas de telefonía celular de cada operador, todo en un solo lugar.

¡Estás listo para posar!

Con la cámara de tu iPhone funcionando nuevamente, puedes volver a tomar increíbles selfies. ¡La próxima vez que la cámara de su iPhone sea negra, sabrá exactamente cómo solucionar el problema! Asegúrese de compartir este artículo en las redes sociales, o déjenos un comentario a continuación si tiene otras preguntas sobre su iPhone.

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