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Mi iPhone dice que no hay servicio. Aquí está la solución real!

Mi iPhone dice que no hay servicio. Aquí está la solución real!

Si su iPhone dice «Sin servicio», no puede hacer ni recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o conectarse a Internet a menos que esté usando Wi-Fi. Es fácil olvidar cuán integrales se han convertido nuestros iPhones en nuestras vidas, hasta que no funcionan. En este artículo, explicaré por qué su iPhone dice Sin servicio y le mostraré exactamente cómo solucionar el problema .

¿Por qué mi iPhone dice que no hay servicio?

Su iPhone puede estar diciendo que no hay servicio debido a un problema de software, un problema de hardware o un problema con su plan de teléfono celular. Desafortunadamente, no hay una solución única para este problema, así que lo guiaré paso a paso a través de los pasos de solución de problemas que encontré más efectivos cuando trabajé en Apple.

Si estás en la cima de una montaña, es posible que desees volver a la sociedad antes de continuar. Si no lo está, evitemos que su iPhone diga Sin servicio para siempre.

1. Consulte con su proveedor acerca de su cuenta

Los transportistas cancelan las cuentas de los clientes por todo tipo de razones. He oído hablar de casos en los que los iPhones se desconectaron porque el operador sospechaba actividad fraudulenta, el pago del cliente se retrasó y sobre cónyuges descontentos que  realmente no querían saber de su ex.

Si alguna de estas razones te afecta, llama a tu proveedor para asegurarte de que todo esté bien. Su iPhone dirá Sin servicio si su cuenta fue cancelada, y esta es una razón común, pero fácil de ignorar, para este problema.

Si descubre el problema Sin servicio está siendo causado por su portador, echa un vistazo a mi teléfono celular herramienta de comparación de planes de aprender cómo se puede ahorrar cientos de dólares al año al cambiar las cosas. Si no es culpa de su operador (y la mayoría de las veces este problema no lo es), es hora de echar un vistazo al software de su iPhone.

2. Actualice el software de su iPhone y la configuración del proveedor

Los iPhones de muchas personas dijeron No Service después de que Apple lanzó iOS 8. Aunque ese problema se resolvió hace mucho tiempo, las actualizaciones de iOS siempre contienen una serie de correcciones para errores de software menos comunes que pueden causar el problema No Service. Puede proceder de una de dos maneras:

  • Si puede conectarse a Wi-Fi , puede verificar si hay una actualización de software para su iPhone disponible en  Configuración -> General -> Actualización de software .
  • Si no hay una actualización de iOS disponible, vaya a Configuración -> General -> Acerca de  para buscar una actualización de la configuración del operador . No hay un botón para verificar estas actualizaciones: solo permanezca en la página Acerca de durante 10 segundos más o menos, y si no aparece nada, la configuración de su operador está actualizada.
  • Si no tiene acceso a Wi-Fi , conecte su iPhone a su computadora y use iTunes para verificar si hay una actualización de software disponible para su iPhone. Si hay una actualización disponible, iTunes le preguntará automáticamente si desea actualizar su iPhone. iTunes también comprueba automáticamente las actualizaciones de la configuración del operador, por lo que si pregunta, es una buena idea actualizar eso también.

Si su iPhone dice que no hay servicio después de haber actualizado su software, o si su software ya está actualizado, es hora de sumergirse y resolver algunos problemas.

3. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica puede solucionar todo tipo de problemas relacionados con celulares y Wi-Fi en su iPhone. Esto «olvida» todas sus redes Wi-Fi, por lo que tendrá que volver a conectarse a ellas y volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi. El problema Sin servicio puede desaparecer después de reiniciar su iPhone.

Para restablecer la configuración de red, abra  Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Ingrese el código de acceso de su iPhone, luego toque  Restablecer configuración de red cuando aparezca la ventana emergente de confirmación cerca de la parte inferior de la pantalla de su iPhone.

4. Verifique la configuración celular en su iPhone

Hay una serie de configuraciones de datos móviles en su iPhone, y si algo no está configurado correctamente, su iPhone puede decir que no hay servicio. La configuración se puede cambiar accidentalmente y, a veces, el problema se puede solucionar simplemente apagando y volviendo a encender.

El problema con el diagnóstico de la configuración celular en su iPhone es que lo que ve en Configuración -> Celular varía de un operador a otro. Si no ve una configuración que menciono en esta sección, pase a la siguiente sugerencia: no le falta nada. Aquí están mis sugerencias:

  • Vaya a  Configuración -> Celular y asegúrese de que  Datos celulares esté activado. Si es así, intente apagarlo y volver a encenderlo.
  • Vaya a Opciones de datos móviles -> Roaming y asegúrese de que el  Roaming de voz  esté activado. El roaming de voz debería estar activado para la mayoría de las personas en los Estados Unidos . Los operadores no cobran por roaming celular como solían hacerlo. Si está interesado, uno de nuestros escritores escribió un artículo que explica cómo funciona el roaming de voz y datos en su iPhone . Una advertencia : es una buena idea desactivar el roaming de voz cuando viaja internacionalmente para evitar una factura telefónica masiva cuando llegue a casa.
  • Vaya a  Configuración -> Operadores  y desactive la selección automática de operadores. Su iPhone puede dejar de decir Sin servicio si elige manualmente a qué red celular conectarse. Muchos lectores  no verán esta opción en sus iPhones, y eso es perfectamente normal. Solo se aplica a ciertos transportistas.

5. Saque su tarjeta SIM

La tarjeta SIM de su iPhone vincula su iPhone a la red celular de su proveedor. Es cómo su operador distingue su iPhone de todos los demás. A veces, su iPhone dejará de decir Sin servicio simplemente quitando su tarjeta SIM de su iPhone y volviéndola a colocar.

Si no está seguro de cómo extraer su tarjeta SIM, lea los pasos 1 a 3 de mi artículo sobre por qué los iPhones a veces dicen «No SIM».  Para quitar su tarjeta SIM, puede recoger una herramienta de expulsión de la tarjeta SIM en Amazon, o simplemente usar un clip de papel.

Si su iPhone dice que no hay servicio después de leer mi otro artículo, regrese aquí y continúe con el siguiente paso.

6. Compruebe si hay daños por agua

Es fácil entender por qué un iPhone podría decir «Sin servicio» si se rompe, pero el daño por agua puede ser invisible e insidioso.  Si su iPhone comenzó a decir «Sin servicio» después de que se mojó, hay una buena probabilidad de que el daño del agua esté causando el problema.

Apple no repara iPhones dañados por el agua, los reemplaza. Si tiene AppleCare +, el costo de reemplazar un iPhone dañado es insignificante en comparación con lo que cuesta si no lo hace. Si está buscando una alternativa menos costosa, consulte la sección Opciones de reparación a continuación.

7. Haga una copia de seguridad y restaure su iPhone, ¡pero primero lea la advertencia!

La corrupción del software puede causar que todo, desde el agotamiento excesivo de la batería hasta los iPhones, se caliente demasiado a problemas como este. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o iCloud si eliges continuar, porque restaurar tu iPhone borra todo lo que contiene  .

Una advertencia extremadamente importante

La restauración de su iPhone cuando no puede conectarse a una red celular es  muy peligroso , por esta razón: Un iPhone tiene que ser activado antes de que pueda ser utilizado después de una restauración. Si restaura su iPhone y todavía dice No Service, será totalmente inutilizable. No podrá hacer  nada: no restaurar su iPhone, no usar sus aplicaciones; nada.

Si tiene un teléfono de respaldo disponible y está dispuesto a correr el riesgo, restaurar su iPhone puede  resolver este problema, pero no hay garantías. No te recomiendo que intentes restaurar tu iPhone a menos que tengas una Apple Store cerca.

8. Póngase en contacto con su proveedor o repare su iPhone

A veces, los operadores tienen códigos de activación especiales que pueden resolver el problema cuando su iPhone dice que no hay servicio. Estos códigos cambian con demasiada frecuencia y hay demasiados operadores para enumerar códigos específicos aquí, pero existe la posibilidad de que su operador pueda ayudarlo por teléfono. Si eso no funciona, su proveedor lo enviará a una Apple Store para que un técnico diagnostique su iPhone.

Opciones de reparación

Si elige ir a una Apple Store, es una muy buena idea llamar con anticipación o conectarse en línea para hacer una cita en el Genius Bar antes de llegar. Podría terminar parado por un tiempo (o comprando una nueva Mac) si no lo hace.

Si desea ahorrar algo de dinero, Puls lo encontrará en el lugar que elija, arregle su teléfono hoy y garantice su trabajo de por vida.

Consejos y soluciones alternativas

Uno de los mayores efectos secundarios cuando su iPhone dice que no hay servicio es que su batería comienza a agotarse muy rápidamente. Si eso le sucede a usted (o si desea mejorar la duración de la batería en general), mi artículo sobre cómo ahorrar batería de iPhone puede marcar una gran diferencia.

Si esta no es la primera vez que se encuentra con el problema Sin servicio y está harto, consulte los mapas de cobertura del operador de UpPhone  o use la herramienta de comparación de planes de mi teléfono celular para saber cuánto dinero podría ahorrar su familia al cambiar a otro transportista

¿Sin servicio? No más.

Hace 20 años, una queja sobre nuestra incapacidad para hacer llamadas telefónicas desde cualquier lugar en el que nos encontremos podría verse como un «problema de lujo», pero las cosas han cambiado y nuestra capacidad para mantenernos conectados es de vital importancia para nuestra vida cotidiana. En este artículo, aprendiste por qué tu iPhone dice Sin servicio y exactamente cómo solucionarlo. Estoy interesado en saber qué solución solucionó el problema Sin servicio en la sección de comentarios a continuación.

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