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Mi iPhone está atascado en el modo de auriculares. Aquí está la solución real!

Mi iPhone está atascado en el modo de auriculares. Aquí está la solución real!

Estás absolutamente seguro de  que los auriculares no están conectados a tu iPhone, porque, bueno, no lo están. Verá «Auriculares» sobre el control deslizante de volumen cuando presione los botones de volumen, pero su iPhone no emite ningún sonido. Has intentado un restablecimiento completo, poniéndote los auriculares y sacándolos de nuevo, pero no funciona. En este artículo, explicaré por qué su iPhone está atascado en el modo de auriculares , un truco increíble para sacar la basura de la toma de auriculares o el puerto Lightning , y cómo solucionar el problema para siempre .

¡Mi iPhone no tiene un conector para auriculares! ¿Cómo se puede pegar en el modo de auriculares?

Apple se deshizo de la toma de auriculares cuando lanzaron el iPhone 7. Fue muy controvertido en ese momento, pero muchas personas han optado por usar auriculares Bluetooth como AirPods.

Sin embargo, Apple no eliminó por completo la capacidad de usar auriculares con cable en iPhones más nuevos. Su compra de un iPhone 7 o modelo más reciente incluye un par de auriculares con cable que se conectan directamente al puerto Lightning de su iPhone (también conocido como puerto de carga).

Un nuevo iPhone 7, 8 o X también incluye un dongle que le permite conectar sus auriculares antiguos al puerto Lightning de su iPhone. Sin embargo, Apple dejó de incluir este dongle con el iPhone XS, XS Max y XR.

A pesar de que el iPhone 7 y los modelos más nuevos no tienen un conector para auriculares tradicional, ¡aún pueden quedar atrapados en el modo de auriculares! Los siguientes pasos lo ayudarán a reparar cualquier modelo de iPhone que esté atascado en el modo de auriculares.

No, iPhone, ¡no hay auriculares enchufados!

Su iPhone está atascado en el modo de auriculares porque cree que los auriculares están conectados a la toma de auriculares o al puerto Lightning, aunque no lo estén. Esto generalmente es causado por un problema con el conector de auriculares o el puerto Lightning. El 99% de las veces es un problema de hardware, no un problema de software.

Eliminar la posibilidad de un problema de software

La forma más fácil de asegurarse de que un problema de software no esté causando que su iPhone se quede atascado en el modo de auriculares es apagarlo y volver a encenderlo. Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como el botón de reposo / activación) y deslice el botón junto a «deslizar para apagar» en la pantalla.

Si tiene un iPhone X o más reciente, presione y mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezca «deslizar para apagar» en la pantalla. Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone X o más reciente.

Puede tomar aproximadamente 20 segundos para que su iPhone se apague, y eso es completamente normal. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8 y versiones anteriores) o el botón lateral (iPhone X y versiones posteriores) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Puede soltar el botón de encendido o el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.

Si su iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares después de que su iPhone se vuelve a encender, hay un problema de hardware con su iPhone. En este punto, este problema está siendo causado por una de dos posibilidades:

  • Los desechos atrapados dentro del conector para auriculares o el puerto Lightning están engañando a su iPhone para que piense que los auriculares están enchufados.
  • La toma de auriculares o el puerto Lightning están dañados, ya sea físicamente o por líquido.

Echa un vistazo dentro de tu iPhone

Tome una linterna y brille dentro de la toma de auriculares de su iPhone o el puerto Lightning. ¿Hay restos atrapados dentro? He visto de todo, desde arroz, hasta pegajosidad marrón, hasta puntas rotas de auriculares baratos pegados dentro. Intentar extraer algo de la toma de auriculares de su iPhone o del puerto Lightning es extremadamente difícil, y algunos técnicos de Apple ni siquiera lo intentarán.

Escudriñar el conector de auriculares de su iPhone o el puerto Lightning puede causar daños, pero la mayoría de las personas con las que he trabajado acordaron que valía la pena el riesgo porque realmente no tenían nada que perder. Si tuviera que adivinar, diría que tuve éxito aproximadamente el 50% del tiempo cuando intenté extraer algo de la toma de auriculares de un cliente cuando trabajaba en una tienda de Apple.

¿Cómo obtengo basura del conector de auriculares de mi iPhone?

No hay una manera correcta de hacer esto, y las tiendas Apple no tienen herramientas diseñadas para extraer desechos de las tomas de auriculares. No  son , sin embargo, algunos trucos no oficiales que los técnicos de Apple utilizan a veces para conseguir cosas fuera. Tenga cuidado: ninguno de estos son métodos aprobados por Apple porque pueden  causar daños, pero he tenido éxito con cada uno de ellos en diferentes situaciones.

El truco de la pluma BIC

Tenía muchas ganas de escribir este artículo para poder compartir este truco contigo. Un Apple Genius me mostró cómo hacerlo, y sigo pensando que es brillante. Tenga cuidado: su pluma no sobrevivirá a este procedimiento. Aquí le mostramos cómo usar un bolígrafo BIC para eliminar los desechos de la toma de auriculares de un iPhone:

  1. Use un bolígrafo BIC estándar y retire la tapa.
  2. Use unos alicates para sacar la punta del lápiz de la carcasa de plástico.
  3. La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.
  4. El extremo opuesto del cartucho tiene el  tamaño perfecto para eliminar los desechos de la toma de auriculares.
  5. Inserte ese extremo en el conector para auriculares y gírelo suavemente para aflojar los desechos, y luego sacúdalo de su iPhone o iPad.

He guardado muchas tomas de auriculares con este truco. Tenga cuidado de no presionar demasiado. Si los escombros no salen, pase al siguiente consejo.

Aire comprimido

Intente usar una lata de aire comprimido para soplar aire directamente en la toma de auriculares de su iPhone. Esto puede funcionar incluso si no ve nada atrapado dentro. El aire comprimido puede aflojar los desechos lo suficiente como para sacudirlos o expulsarlos por completo. Sea gentil: no meta la manguera completamente en la toma de auriculares de su iPhone y comience a soplar. Comienza desde el exterior de tu iPhone y avanza hacia adentro.

Si no tiene una lata de aire comprimido,  puede intentar soplarlo usted mismo, pero no me gusta especialmente esa opción porque nuestra respiración contiene humedad que puede dañar los circuitos internos de su iPhone. Si sientes que no tienes nada que perder, entonces, por supuesto, pruébalo.

Pinzas

Las pinzas muy delgadas a veces pueden llegar lo suficientemente adentro como para sacar un pedazo de arroz u otros desechos de la toma de auriculares de un iPhone. Sin embargo, usar pinzas es arriesgado. Es muy parecido al juego llamado Operation (por Milton Bradley). Es muy fácil dañar los lados del conector para auriculares si empuja las pinzas demasiado lejos.

No recomiendo esto, pero …

Algunas personas conocedoras de la tecnología (y en secreto, algunos Genios de Apple) han tenido éxito al extraer escombros de las tomas de auriculares del iPhone al desmontar el iPhone y sacar los restos de la parte inferior de la toma de auriculares. Hay algunas excelentes guías de desmontaje de iPhones si desea probar, pero no le recomiendo que lo haga. 

¿Cómo obtengo basura del puerto Lightning de mi iPhone?

Al igual que una toma de auriculares, puede ser difícil eliminar la suciedad y los escombros de un puerto Lightning. La forma más segura de eliminar los desechos de un puerto iPhone Lightning es usar un cepillo antiestático.

Si intenta limpiar el puerto Lightning con un objeto como un clip o una chincheta, puede correr el riesgo de causar una carga eléctrica en su iPhone, lo que podría causar aún más daños. Los palillos de dientes también son riesgosos, ya que pueden astillarse y atascarse dentro de su iPhone.

Sin embargo, la mayoría de las personas no posee un cepillo antiestático, y eso está bien. Un nuevo cepillo de dientes sin usar es un buen sustituto si no tiene un cepillo antiestático.

El truco del cóctel de paja

Este método también podría llamarse el truco del «agitador de café», ya que se puede usar cualquier utensilio. Aplane la punta de su pajita de cóctel o agitador de café para que pueda caber dentro del puerto Lightning de su iPhone. Usa la punta plana de la pajita para raspar o sacar cualquier mugre del puerto Lightning.

El aire comprimido y las pinzas también son posibles soluciones si hay algo alojado en el puerto Lightning de su iPhone.

¡He intentado todo y mi iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares!

Si su iPhone aún no funciona después de haber probado todo lo anterior, existe una buena posibilidad de que su iPhone necesite reparación. Por lo general, la toma de auriculares o el puerto Lightning en un iPhone dejarán de funcionar por una de dos razones:

Daños por agua

Una razón muy común para que los iPhones se atasquen en el modo de auriculares es el daño causado por el agua, y muchas veces las personas no saben cómo pudo haber sucedido. Así es como fue la conversación: yo preguntaría: «¿Eres un atleta?», Y ellos dirían que sí. Yo preguntaba: «¿Escuchas música cuando corres o haces ejercicio?», Y me respondían que sí. ¿Puedes adivinar qué sucedió?

Muchas veces, este problema es causado cuando el sudor corre por el cordón de los auriculares de un atleta.  En algún momento, una pequeña cantidad de sudor ingresa al conector de auriculares o al puerto Lightning y hace que su iPhone se atasque en el modo de auriculares.

Otros tipos de daños causados ​​por el agua también pueden causar este problema: no se necesita mucho. La toma de auriculares en los iPhones más antiguos y el puerto Lightning en los iPhones más nuevos son dos de las únicas aberturas en el exterior del iPhone, y eso los hace particularmente susceptibles al daño por agua. Incluso si el resto de un iPhone funciona perfectamente después de que se moje, la toma de auriculares o el puerto Lightning pueden no funcionar.

Daño físico

Si su iPhone se rompe en 1000 piezas, probablemente sepa lo que está mal. Si todavía está en una pieza, hay otra razón muy común por la cual los iPhones se atascan en el modo de auriculares: el conector para auriculares o el puerto Lightning se separan de la placa lógica.

«Espera un segundo. Mantengo mi iPhone en  excelente  forma «.

Conectar y quitar auriculares de su iPhone nunca debería causar este problema. Nunca lo he visto ocurrir por el uso normal. Esta es la pregunta que haría: «¿Envuelve sus auriculares alrededor de su iPhone cuando no lo está usando?» El cliente diría que sí. (Ahora que lo pienso, el mismo Genio que me puso en práctica con el truco del bolígrafo BIC también me dijo esto. Le daría crédito si no pensara que podría meterse en problemas.) ¿Puedes adivinar lo que sucedió aquí? ?

Después de un tiempo, la tensión de los auriculares envueltos alrededor del iPhone en el extremo conectado a la toma de auriculares o al puerto Lightning se vuelve tan grande que comienzan a alejarse por completo de la placa lógica. Está bien envolver sus auriculares alrededor de su iPhone, siempre que los desenchufe cuando lo haga. 

Desafortunadamente, si estás leyendo esto, hay una buena posibilidad de que el daño ya esté hecho y necesites reparar tu iPhone.

Opciones de reparación: Apple vs. Puls

Este problema es especialmente frustrante para las personas que van a Apple Store porque la  única opción de reparación que Apple ofrece para reparar un conector de auriculares roto es reemplazar todo el iPhone. Muchas personas simplemente se niegan, optando por usar un auricular Bluetooth o una base para altavoces para hacer y recibir llamadas telefónicas, pero es un gran inconveniente cuando el sonido no funciona en su iPhone.

La funda es similar para los puertos rotos de iPhone Lightning. Apple normalmente reemplazará su iPhone si su puerto Lightning está roto. El reemplazo está cubierto por su garantía AppleCare +.

Para empeorar las cosas, los desechos atrapados dentro de la toma de auriculares de su iPhone o el puerto Lightning no están cubiertos por la garantía, por lo que reparar este simple problema puede ser  muy costoso.

Puls

Si desea reparar su iPhone hoy por mucho menos que Apple, Puls lo encontrará en su casa o en el lugar que elija en menos de una hora, y ofrecen una garantía de por vida en piezas y mano de obra.

Obtenga un nuevo teléfono celular

Es posible que desee considerar obtener un teléfono nuevo en lugar de reparar su teléfono actual. Las reparaciones de iPhone pueden ser caras rápidamente. Si se daña más de un componente, lo que no es raro si dejó caer su iPhone o lo expuso al agua, la compañía de reparación generalmente tiene que reemplazar cada parte, no solo la toma de auriculares. ¡Mira la herramienta de comparación de teléfonos celulares UpPhone para revisar tus opciones!

Envolviendolo

Es frustrante cuando un iPhone se atasca en el modo de auriculares, porque parece que un problema simple debería tener una solución simple. Es lamentable que un pequeño pedazo de escombros o una pequeña gota de agua puedan tener un efecto tan perjudicial en su iPhone. Espero sinceramente que su iPhone ya no esté atascado en el modo de auriculares, pero si es así, al menos sabe qué hacer a continuación. Siéntase libre de dejar un comentario más abajo. Me gustaría saber acerca de cualquier forma creativa que haya encontrado para eliminar los desechos de la toma de auriculares o el puerto Lightning de su iPhone.

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