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¡Mi iPhone está muerto! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone está muerto! Aquí está la solución real.

Tienes un iPhone muerto y no sabes qué hacer. ¡Ni siquiera se cargará cuando lo conecte a una fuente de alimentación! En este artículo, explicaré por qué su iPhone está muerto y le mostraré cómo solucionar el problema para siempre .

¿Por qué está muerto mi iPhone?

Hay algunas razones posibles por las que su iPhone está muerto:

  1. Está sin batería y necesita cargarse.
  2. El software se ha bloqueado, haciendo que la pantalla se vuelva negra y no responda.
  3. Su iPhone tiene un problema de hardware, como una batería vieja y defectuosa.

En este punto, no podemos estar totalmente seguros de qué es responsable de su iPhone muerto. Sin embargo, estaría dispuesto a apostar que el software de su iPhone se ha bloqueado o que está lidiando con un problema de hardware resultante del daño del agua. ¡Los siguientes pasos lo ayudarán a diagnosticar y corregir la verdadera razón por la cual su iPhone está muerto!

Carga tu iPhone

Probablemente ya lo haya intentado, pero conecte su iPhone a un cargador con un cable Lightning. Recomiendo probar más de un cargador y cable, en caso de que estén rotos y causen el problema.

Cuando su iPhone, cargador y cable Lightning funcionan normalmente, aparecerá un icono de batería baja o el logotipo de Apple en la pantalla. Si la pantalla de su iPhone todavía está completamente negra después de enchufarla a un cargador, ¡avance al siguiente paso!

Restablecimiento completo de tu iPhone

Muchas veces, su iPhone parece muerto porque su software se ha bloqueado y la pantalla se ha vuelto completamente negra. Un restablecimiento completo forzará a su iPhone a apagarse y encenderse abruptamente, lo que generalmente arreglará una pantalla de iPhone negra o congelada.

La forma de restablecer el hardware de tu iPhone varía según el modelo que tengas:

  • iPhone SE o anterior : mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Su iPhone se volverá a encender poco después.
  • iPhone 7 : mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
  • iPhone 8 o más reciente : presione y suelte el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral. Suelte el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si el restablecimiento completo revivió su iPhone muerto, ¡para empezar, nunca estuvo realmente muerto! El software de su iPhone se bloqueó e hizo que la pantalla de su iPhone fuera negra.

Aunque su iPhone vuelva a funcionar normalmente, aún no hemos solucionado la causa raíz del problema. Todavía hay un problema de software subyacente que hizo que tu iPhone pareciera muerto en primer lugar. ¡Sigue los siguientes dos pasos de solución de problemas en este artículo para solucionar el problema de software de tu iPhone!

Si un restablecimiento completo no solucionó su iPhone …

Todavía no podemos descartar la posibilidad de un problema de software, incluso si un restablecimiento completo no solucionó su iPhone. Los siguientes dos pasos en este artículo lo ayudarán a hacer una copia de seguridad de su iPhone y ponerlo en modo DFU.

Copia de seguridad de tu iPhone

Querrá guardar una copia de seguridad lo antes posible si el restablecimiento completo reparó su iPhone muerto. Si hay un problema de software más importante que causa problemas en su iPhone, esta puede ser su última oportunidad para hacer una copia de seguridad.

Incluso si un restablecimiento completo no solucionó su iPhone, aún puede hacer una copia de seguridad con iTunes.

Primero, conecta tu iPhone a una computadora con iTunes. Abre iTunes y haz clic en el ícono de iPhone cerca de la esquina superior izquierda de la aplicación. Haga clic en el círculo junto a  Esta computadora , luego haga clic en  Hacer copia de seguridad ahora .

Si su iPhone no aparece en iTunes, no podrá hacer una copia de seguridad ni ponerlo en modo DFU. Pase a la sección de reparación de este artículo para conocer cuáles son los siguientes pasos.

Pon tu iPhone en modo DFU

Cuando pone su iPhone en modo DFU y lo restaura, todo su código se borra y se recarga. Una restauración de DFU es el tipo más profundo de restauración de iPhone, y es el último paso que puede tomar para descartar por completo un problema de software. ¡Mira nuestra guía paso a paso para aprender cómo poner tu iPhone en modo DFU !

Opciones de reparación de iPhone

Si su iPhone aún está muerto, es hora de comenzar a explorar sus opciones de reparación. Muchas veces, el daño causado por el agua puede dejarlo con un iPhone muerto. Aunque es menos probable, la batería de su iPhone podría estar dañada o completamente agotada.

Mi primera recomendación sería programar una cita en su Apple Store , especialmente si su iPhone está cubierto por AppleCare +. Apple también tiene un excelente servicio de correo si no vives cerca de una tienda Apple.

También recomendamos Puls , una compañía de reparación a pedido que puede reemplazar las baterías y, a veces, reparar el daño del agua.

¡Tu iPhone está vivo y bien!

¡Has revivido tu iPhone muerto y está funcionando normalmente de nuevo! Luego, tu iPhone está muerto, sabrás cómo solucionar el problema. Deje cualquier otra pregunta que tenga en la sección de comentarios a continuación.

Gracias por leer,
David L.

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