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¡Mi iPhone está perdiendo llamadas! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone está perdiendo llamadas! Aquí está la solución real.

Su iPhone sigue soltando llamadas y no sabe por qué. Su iPhone tiene servicio, pero parece que no puede permanecer conectado mientras llama a alguien. ¡En este artículo, explicaré por qué su iPhone está perdiendo llamadas y le mostraré cómo solucionar el problema para siempre !

Apaga y vuelve a encender tu iPhone

Si su iPhone solo perdió algunas llamadas, puede haber un pequeño problema técnico que podría solucionarse reiniciando su iPhone. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante «deslizar para apagar» en la pantalla de su iPhone. Deslice el pequeño icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos 15 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para volver a encender su iPhone.

Si tiene un iPhone X, mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen para acceder al control deslizante «deslizar para apagar». Después de apagar su iPhone X deslizando el control deslizante de encendido, vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón lateral.

Buscar una actualización de la configuración del operador

A veces, cuando su iPhone está experimentando problemas con la aplicación de teléfono o celular, hay una actualización de configuración del operador disponible para la instalación. Su proveedor de servicios inalámbricos o Apple publican actualizaciones de la configuración del operador que mejoran la capacidad de su iPhone para conectarse a la red celular de su proveedor.

Para buscar una actualización de la configuración del operador en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque  General -> Acerca de . Espere en este menú durante unos 15 segundos para que aparezca una ventana emergente que dice «Actualización de la configuración del operador». Si hay una actualización disponible, toque  Actualizar .

Si esta ventana emergente no aparece después de unos 15 segundos, probablemente no haya una actualización de configuración del operador disponible. Si una actualización de la configuración del operador no está disponible, ¡está bien! Todavía hay algunos pasos que podemos probar antes de que tenga que contactar a su proveedor de servicios inalámbricos.

Actualice el software en su iPhone

Es posible que su iPhone pierda llamadas porque está ejecutando una versión desactualizada de iOS, el software de su iPhone. Para buscar una actualización de iOS, abra la aplicación Configuración y toque  General -> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, toque  Descargar e instalar .

Nota: La versión de iOS en la siguiente captura de pantalla puede ser diferente a la versión de iOS lista para descargar e instalar en su iPhone.

El proceso de actualización puede llevar bastante tiempo, así que asegúrese de que su iPhone tenga mucha batería. Consulte nuestro artículo si tiene problemas para actualizar su iPhone .

Expulse y vuelva a insertar su tarjeta SIM de iPhone

Su tarjeta SIM es la tecnología que conecta su iPhone a la red celular de su proveedor y almacena el número de teléfono de su iPhone. Los problemas relacionados con la conexión a la red celular de su proveedor a veces se pueden solucionar expulsando y volviendo a insertar la tarjeta SIM.

Consulte la primera página de nuestro artículo «El iPhone dice que no hay tarjeta SIM»  para saber cómo expulsar la tarjeta SIM en su iPhone. La bandeja de la tarjeta SIM es su iPhone es increíblemente pequeña, por lo que le recomendamos leer nuestra guía si nunca antes ha expulsado una tarjeta SIM.

Reiniciar configuración de la red

Si su iPhone todavía está perdiendo llamadas, intente restablecer su configuración de red. Cuando restablece la configuración de red, todas las configuraciones de celular, Wi-Fi, Bluetooth y red privada virtual de su iPhone se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica.

Nota: Asegúrese de anotar todas sus contraseñas de Wi-Fi antes de restablecer la configuración de red. Deberá ingresarlos nuevamente una vez que se complete el restablecimiento.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque  General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Se le pedirá que ingrese su código de acceso de iPhone, luego confirme su decisión tocando  Restablecer configuración de red . Una vez que se complete el restablecimiento, su iPhone se reiniciará.

¿Sigue cayendo llamadas? ¡Prueba las llamadas por Wi-Fi!

Si su iPhone está perdiendo llamadas, es posible que pueda solucionar el problema temporalmente utilizando llamadas por Wi-Fi. Cuando las llamadas por Wi-Fi están activadas, su iPhone podrá hacer llamadas telefónicas utilizando su conexión Wi-Fi en lugar de su conexión celular.

Para activar las llamadas por Wi-Fi, abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque  Celular -> Llamadas por Wi-Fi . Luego, activa el interruptor junto a Llamadas por Wi-Fi en este iPhone . También puede activar las llamadas por Wi-Fi yendo a Configuración -> Teléfono -> Llamadas por Wi-Fi.

Desafortunadamente, las llamadas por Wi-Fi no son compatibles con todos los operadores inalámbricos, por lo que es posible que no tenga esta función en su iPhone. Consulte nuestro artículo para obtener más información sobre las llamadas por Wi-Fi .

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos

Si ha seguido los pasos anteriores, pero su iPhone sigue interrumpiendo llamadas, probablemente sea hora de contactar al proveedor de servicios inalámbricos. Un representante de servicio al cliente podrá ayudarlo a abordar problemas específicos con su proveedor de servicios inalámbricos.

Llame al número de teléfono a continuación para ponerse en contacto con el personal de soporte de su proveedor de servicio inalámbrico:

  • AT&T: 1- (800) -331-0500
  • MetroPCS: 1- (888) -863-8768
  • Sprint: 1- (888) -211-4727
  • T-Mobile: 1- (877) -453-1304
  • Celular de EE. UU .: 1- (888) -944-9400
  • Verizon: 1- (800) -922-0204
  • Virgin Mobile: 1- (888) -322-1122

Reparando tu iPhone

Existe la posibilidad de que su iPhone pierda llamadas debido a un problema de hardware. Programa una cita y lleva tu iPhone a tu Apple Store local. Si su iPhone está cubierto por AppleCare, es  posible que pueda repararlo de forma gratuita.

También recomendamos un servicio de reparación a pedido llamado Puls . Puls enviará a un técnico certificado para que se encuentre con usted en su hogar, oficina o cafetería local. ¡Todas las reparaciones de Puls están cubiertas por una garantía de por vida !

¡Contesta esas llamadas!

¡Tu iPhone vuelve a hacer llamadas sin perderlas! Espero que comparta este artículo en las redes sociales para ayudar a su familia y amigos cuando su iPhone está cortando llamadas. Si tiene otras preguntas sobre su iPhone, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.

Gracias por leer,
David L.

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