Correo

¡Mi iPhone «no puede verificar la identidad del servidor»! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone

Desea enviar un correo electrónico a su amigo, pero recibe una notificación extraña. La ventana emergente dice que la aplicación de Correo no puede verificar la identidad del servidor de correo al que está intentando conectarse. En este artículo, explicaré por qué su iPhone «no puede verificar la identidad del servidor» y le mostraré cómo solucionar este problema para siempre.

Qué hacer cuando su iPhone «no puede verificar la identidad del servidor»

  1. Reinicia tu iPhone

    Si recibe una alerta que dice que su iPhone «no puede verificar la identidad del servidor», lo primero que debe hacer es reiniciar su iPhone. Este simple paso ocasionalmente puede solucionar un pequeño problema de software que podría estar causando este error.

    Para reiniciar su iPhone, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea que la  diapositiva para apagar aparezca cerca de la parte superior de la pantalla de su iPhone. Use un dedo para deslizar el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone.

    Espere alrededor de un minuto, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo. Puede soltar el botón una vez que el logotipo de Apple aparezca en el centro de la pantalla de su iPhone.

  2. Cierre la aplicación de correo, luego vuelva a abrirla

    Cuando la aplicación de correo no funciona correctamente, intente cerrar la aplicación y volver a abrirla. Esto ocasionalmente puede resolver problemas menores si el software de la aplicación se bloquea mientras lo usaba.

    Para cerrar la aplicación de Correo, haga doble clic en el botón Inicio, que abrirá el Selector de aplicaciones. Use un dedo para deslizar hacia arriba en la aplicación Correo hasta que ya no aparezca en el Selector de aplicaciones.

  3. Elimine su cuenta de correo electrónico, luego agregue la cuenta de correo electrónico nuevamente

    Al eliminar y volver a ingresar la información de su cuenta de correo electrónico, se restablecen los certificados de identidad del servidor de correo electrónico, lo que permite que su aplicación de correo verifique su cuenta de correo electrónico. No se preocupe: eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone  no eliminará su cuenta de correo electrónico real.

    Para eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque Cuentas y contraseñas. Luego, en Cuentas , busque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar y tóquela. Finalmente, toque el botón rojo  Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla, luego toque  Eliminar cuenta nuevamente cuando aparezca la alerta de confirmación en la pantalla de su iPhone.

    Luego, vuelva a ingresar la información de la cuenta abriendo la aplicación Configuración y tocando Cuentas y contraseñas -> Agregar cuenta. Luego, seleccione su servicio de correo e ingrese la información.

  4. Restablecer todos los ajustes

    Cuando restablece todas las configuraciones, se borrarán todos los datos de la aplicación Configuración en su iPhone. Los problemas de software pueden ser difíciles de rastrear, por lo que restableceremos todas las configuraciones para asegurarnos de borrar el problema.

    Para restablecer todas las configuraciones, abra la aplicación Configuración, luego toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones. Si tiene un código de acceso o un código de restricción, se le pedirá que los ingrese. Una vez que lo haga, toque  Restablecer todas las configuraciones cuando aparezca la alerta de confirmación en la parte inferior de la pantalla de su iPhone.

¿Necesitas más ayuda?

Recientemente grabamos un video que le muestra cómo solucionar el problema cuando su iPhone no puede verificar la identidad del servidor. ¡Esperamos que lo revises y te suscribas a nuestro canal mientras estás allí!

¡Tienes un nuevo correo!

La aplicación de Correo en su iPhone está funcionando nuevamente y puede comenzar a enviar y recibir todos sus correos electrónicos importantes. La próxima vez que su iPhone «no pueda verificar la identidad del servidor», ¡sabrá exactamente qué hacer! ¡No olvides compartir este artículo en las redes sociales, y no dudes en dejarnos un comentario a continuación si tienes alguna otra pregunta!

Gracias por leer,
David L.

Deja un comentario