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¡Mi iPhone no respaldará a iTunes en mi computadora! La verdadera solución.

¡Mi iPhone no respaldará a iTunes en mi computadora! La verdadera solución.

Ya sea que esté cambiando a un nuevo iPhone brillante o simplemente desee mantener su información segura (¡como yo!), Respaldar su iPhone en iTunes es una excelente manera de almacenar los datos de su iPhone en su computadora en casa. Sin embargo, cuando el iPhone no respalda a iTunes en su computadora, puede ser realmente molesto. En este artículo, le mostraré  qué hacer cuando su iPhone no haga una copia de seguridad de iTunes en su computadora  y cómo solucionar el problema de la copia de seguridad de iTunes  para siempre.

Cómo se supone que funciona la copia de seguridad de iPhone a iTunes

Se supone que hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes es fácil. Necesita su iPhone, una computadora, iTunes y un cable para conectar su iPhone y su computadora.

Antes de comenzar a solucionar el problema, veamos cómo se supone que funciona la copia de seguridad de iTunes, solo para estar seguro de que no se está perdiendo nada. Si encuentra que algo sale mal en el camino, vaya a la sección llamada  ¿Cómo soluciono un iPhone que no se respaldará en mi computadora usando iTunes? .

¿Actualizaste recientemente a macOS Catalina 10.15?

Si recientemente actualizó su Mac a macOS Catalina 10.15, es posible que haya notado que falta iTunes. ¡Eso es normal!

Ahora tiene que hacer una copia de seguridad de su iPhone usando Finder. Abra Finder en su Mac y haga clic en su iPhone en  Ubicaciones .

En la sección Copias de seguridad, haz clic en el círculo junto a  Copia de seguridad de todos los datos de tu iPhone en esta Mac . Finalmente, haga clic en  Hacer copia de seguridad ahora .

Si no actualizaste a macOS Catalina 10.15, ¡sigue los pasos a continuación para solucionar el problema con tu iPhone!

1. Revise su cable

Asegúrese de usar el cable correcto. Debe ser un cable de iluminación de Apple o uno que tenga certificación MFi, lo que significa que fue creado con la tecnología de Apple que le permite comunicarse tanto con su iPhone como con su computadora.

2. iTunes debería abrir automáticamente

Una vez que conecte su iPhone, iTunes debería abrirse automáticamente en su computadora. Si no es así, haga doble clic en el icono de iTunes en su escritorio o vaya a su menú de Inicio y elija iTunes de la lista de aplicaciones para abrirlo.

3. Asegúrese de que su iPhone esté encendido y actualizado

Asegúrese de que su iPhone esté encendido y desbloqueado. Su iPhone puede preguntar si está bien confiar en esta computadora. Elija Confianza .

4. Asegúrese de que su iPhone aparezca en iTunes

Aparecerá un ícono con forma de iPhone en iTunes. Haz clic y accederás a la página de tu iPhone en iTunes. Habrá mucha información en esta pantalla, incluida la memoria disponible de su iPhone, el número de serie de su iPhone e información sobre su última copia de seguridad.

5. Seleccione Realizar copia de seguridad ahora

Para crear una nueva copia de seguridad de iPhone, elija Copia de seguridad ahora. Pueden aparecer algunos cuadros de diálogo en iTunes con preguntas como si desea o no cifrar su copia de seguridad o si desea transferir a iTunes las compras que ha realizado en su iPhone. Responda cada pregunta para continuar.

6. Espere a que se complete la copia de seguridad

Debería ver una barra de progreso azul en la parte superior de iTunes. Cuando finalice su copia de seguridad, verá una nueva entrada en Últimas copias de seguridad. Todo el contenido de su iPhone ahora está respaldado de forma segura en su computadora.

Si todo funcionó como se suponía, ya está. Si no es así, sigue leyendo para encontrar soluciones a algunas de las razones más comunes por las que tu iPhone no respaldará en tu computadora. Intente su copia de seguridad nuevamente después de cada paso de solución de problemas.

Consejo profesional: si iTunes no reconoce su iPhone en absoluto, consulte nuestra guía sobre qué hacer si su iPhone no se sincroniza .

¿Cómo reparo un iPhone que no se respaldará en mi computadora usando iTunes?

1. Reinicie su computadora y su iPhone

Un simple problema de software podría ser la razón por la cual su iPhone no respaldará a iTunes en su computadora. Eso es especialmente cierto si ha utilizado la misma computadora, cable y iPhone para hacer una copia de seguridad antes. En otras palabras, sabes que ha funcionado antes, pero esta vez no funciona  .

Reinicia tu iPhone

Desenchufe su iPhone y reinícielo manteniendo presionado el botón de Encendido , también llamado botón de reposo / activación , ubicado en la parte superior derecha de su iPhone. Cuando la pantalla dice deslizar para apagar , pasa el dedo de izquierda a derecha por las palabras.

Reinicia tu computadora

En su computadora, cierre todos los programas abiertos. Vaya al menú Inicio , elija Energía y luego Apagar .

Encienda su iPhone y computadora nuevamente

Encienda su computadora y su iPhone nuevamente. Vuelva a conectar su iPhone e intente hacer una copia de seguridad de su dispositivo.

2. Pruebe con un puerto USB diferente

Los puertos USB de su computadora pueden fallar. Para asegurarte de que esta no sea la razón por la cual tu iPhone no realizará una copia de seguridad en tu computadora usando iTunes, intenta enchufar el cable de luz en un puerto USB diferente. Luego, intente hacer una copia de seguridad de su iPhone nuevamente.

3. Buscar actualizaciones de software

Su iPhone, aplicación de iTunes y computadora deben estar ejecutando el software más actualizado disponible.

¿Cómo actualizo iTunes en mi PC con Windows?

Para buscar actualizaciones de software en iTunes, vaya a Ayuda y seleccione Buscar actualizaciones . Puede aparecer una pantalla que dice que tiene la versión actual de iTunes, o lo guiará a través de la instalación de la última versión.

¿Cómo actualizo el software de mi iPhone?

Puede buscar actualizaciones de software de iPhone usando iTunes o directamente desde su iPhone. En iTunes, seleccione Buscar actualizaciones en la pantalla de resumen de su iPhone. En su iPhone, vaya a Configuración → General → Actualización de software . Siga las instrucciones para instalar la última versión si su versión actual no está actualizada.

Actualiza tus aplicaciones

Mientras lo hace, asegúrese de que las aplicaciones en su iPhone también estén actualizadas. Vaya a la pestaña Actualizaciones en la App Store y elija Actualizar todo . Si sus aplicaciones no se actualizan, consulte nuestra guía para  solucionar problemas de actualización de aplicaciones .

Actualizar Windows

Verifique también en su computadora las actualizaciones de software. Para hacerlo, vaya al menú Inicio , seleccione Configuración y luego Actualización y seguridad . Elija Buscar actualizaciones . Instale las actualizaciones disponibles e intente hacer una copia de seguridad de su iPhone nuevamente.

4. Asegúrese de que haya suficiente espacio en su computadora

Su iPhone puede contener mucha información, por lo que no es sorprendente que hacer una copia de seguridad de esa información pueda ocupar mucho espacio en su computadora. Si recibe un error cuando intenta hacer una copia de seguridad de su iPhone que dice que no hay suficiente espacio en el disco, eso significa que su iPhone no hará una copia de seguridad en su computadora porque no hay suficiente espacio en su computadora para la copia de seguridad.

Puede liberar espacio eliminando archivos de su computadora. Una manera fácil de hacerlo es eliminar las copias de seguridad antiguas de iPhone. Puedes hacerlo directamente desde iTunes.

Vaya al menú Editar y elija Preferencias . Aparecerá una caja. Elija la pestaña Dispositivos en ese cuadro de diálogo. Haga clic en una copia de seguridad anterior y luego elija Eliminar copia de seguridad . Si tiene muchos archivos de respaldo, hágalo con tantos de los antiguos como desee.

Recomiendo mantener al menos la última copia de seguridad si puede. Cada archivo que elimines despejará espacio en tu computadora. Cuando haya terminado, intente su copia de seguridad nuevamente.

5. Revise el software de seguridad de su computadora en busca de problemas

Mantener su computadora e información seguras es inteligente. Pero el software de seguridad que evita que su iPhone se sincronice con iTunes no es tan inteligente.

Verifique su software de seguridad para ver si está bloqueando el funcionamiento correcto de su iPhone o iTunes. Si tiene problemas allí, intente usar el menú Ayuda para obtener instrucciones exactas sobre cómo autorizar un dispositivo o aplicación.

Ahora eres un experto en copias de seguridad de iPhone. ¡Feliz retroceso!

Ahora sabe cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone en su computadora y qué hacer cuando su iPhone no hará una copia de seguridad en iTunes. Consulte el resto de Payette Forward para obtener más consejos sobre cómo aprovechar al máximo su iPhone, y si tiene más preguntas, me encantaría saber de usted en la sección de comentarios a continuación.

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