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¡Mi iPhone no se actualizará! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone no se actualizará! Aquí está la solución real.

Apple acaba de lanzar una nueva actualización de software para iPhone y estás ansioso por probar todas las nuevas funciones que incluye. ¡Vas a actualizar tu iPhone a la última versión de iOS y BAM! Tu iPhone no se actualizará . No importa cuántas veces lo intente, los mensajes de error siguen apareciendo o el proceso simplemente se detiene, y se vuelve irritante. No se preocupe: en este artículo, le mostraré  cómo reparar un iPhone que no se actualizará .

Mi iPhone no se actualiza: volver a lo básico

Esto puede parecer obvio, pero a menudo reiniciar su iPhone puede solucionar problemas de actualización. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido de su iPhone hasta que aparezca el control deslizante «Deslizar para apagar».

Deslice el control deslizante de izquierda a derecha con el dedo, espere unos segundos a que se apague su iPhone e inmediatamente vuelva a encenderlo manteniendo presionado el botón de encendido.

Asegúrese de tener suficiente espacio libre

Luego, verifique si su iPhone tiene suficiente espacio para almacenar la actualización. Las actualizaciones de iOS generalmente requieren 750-800 megabytes de espacio libre antes de que puedan instalarse. (Hay 1000 megabytes en 1 gigabyte, por lo que no hay mucho espacio). Para verificar cuánto espacio está disponible, haga lo siguiente:

  1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y toque el   botón General .
  2. Desplázate hacia abajo y toca  iPhone Storage .
  3. En la parte superior de la pantalla, verás cuánto almacenamiento hay disponible en tu iPhone. Si tiene más de 1 GB (gigabyte) disponible, entonces tiene suficiente espacio de almacenamiento para actualizar su iPhone.

Si iTunes no funciona, pruebe la aplicación de configuración (y viceversa)

Hay dos formas de actualizar un dispositivo iOS: usando iTunes o dentro de la aplicación Configuración. Si descubres que tienes errores al usar iTunes para actualizar tu iPhone, prueba la aplicación de configuración. Si la aplicación de Configuración no funciona, intente usar iTunes. Te mostraré cómo hacer ambas cosas. Recomiendo hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud antes de comenzar el proceso de actualización.

Actualizando tu iPhone en iTunes

  1. Abra iTunes en su computadora y conecte su iPhone  usando su cable Lightning (el cable que usa para cargar su iPhone).
  2. Haz clic en el botón iPhone  en la parte superior de la ventana de iTunes.
  3. Haga clic en el botón Actualizar en el lado derecho de la pantalla.
  4. Confirme que desea actualizar su iPhone tocando Descargar y actualizar .

Actualización de su iPhone en la aplicación de configuración

  1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y toque  General .
  2. Toque  Actualización de software.
  3. Conecte su iPhone y toque el botón Descargar e instalar  .

¿Están sobrecargados los servidores de Apple?

Cuando Apple lanza una nueva actualización de iOS, millones de personas conectan sus iPhones a los servidores de Apple para descargarlo e instalarlo. Con todas esas personas conectadas simultáneamente, el servidor de Apple puede tener dificultades para mantenerse al día, lo que podría ser la razón por la cual su iPhone no se actualizará.

Vimos este problema con la actualización principal más reciente de Apple: iOS 11. ¡Miles de personas tuvieron dificultades para instalar la actualización y nos pidieron ayuda!

Por lo tanto, si está tratando de realizar una actualización importante en su iPhone, tenga en cuenta que muchas otras personas también lo están, ¡así que a veces solo tiene que ser un poco paciente!

¡Mi iPhone  aún  no se actualiza!

Si su iPhone aún no se actualiza, es hora de restaurar su iPhone en iTunes. Asegúrate de que tu teléfono esté respaldado antes de restaurar, porque estarás borrando todo el contenido y la configuración de tu iPhone.

Restaurando tu iPhone

  1. Abra iTunes en su computadora y conecte su iPhone con su cable Lightning.
  2. Haz clic en el botón iPhone  en la parte superior de la ventana de iTunes.
  3. Haga clic en el  botón Restaurar en el lado derecho de la ventana.
  4. Confirme que desea restaurar su dispositivo en la ventana emergente. iTunes descargará la última versión de iOS, borrará todo de su iPhone e instalará una versión actualizada de iOS.

¡Ayuda! ¡Una restauración no funcionó!

Si todavía ve errores en iTunes,  siga nuestro tutorial sobre cómo DFU restaurar su iPhone . Esto es diferente de una restauración tradicional porque borra todas las configuraciones de software  hardware de su teléfono. A menudo se ve como el paso final para arreglar el software en un iPhone atascado. Si la restauración de DFU no funciona, probablemente haya un problema de hardware con su iPhone.

Tu iPhone: actualizado

Y ahí lo tienes: ¡tu iPhone finalmente se está  actualizando nuevamente! Espero que este artículo te haya ayudado. Háganos saber qué soluciones le funcionaron en la sección de comentarios a continuación.

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