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¡Mi iPhone no se apaga! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone no se apaga! Aquí está la solución real.

Su iPhone no se apagará y no está seguro de por qué está sucediendo. Tal vez intente desconectarse del mundo exterior durante unos minutos o intente ahorrar mucha batería. En este artículo, explicaré por qué su iPhone no se apaga y cómo solucionar el problema de apagado para siempre.

¿Por qué mi iPhone no se apaga?

Por lo general, su iPhone no se apaga porque hay un problema con el software de su iPhone o porque la pantalla o el botón de encendido no funcionan correctamente.

Cualquiera sea el caso, esta práctica guía lo guiará a través de cómo reparar un iPhone que no se apaga . Al final, sabrá cómo solucionar una pantalla de iPhone que no respondecómo apagar su iPhone si el botón de encendido no funciona  y las opciones de reparación si necesita ayuda profesional.

1. Intenta apagar tu iPhone

Lo primero es lo primero. Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de reposo / activación (lo que la mayoría de la gente llama el botón de encendido). En los iPhones más nuevos, este botón está en el lado derecho del dispositivo, hacia la parte superior.

Simplemente presionando brevemente el botón de reposo / activación no es suficiente para apagar su iPhone. Debe mantenerlo presionado durante unos segundos para iniciar el proceso de apagado.

Una vez que mantenga presionado el botón durante unos segundos y lo suelte, la pantalla cambiará. Dirá «deslizar para apagar». Esa es su señal para tocar el ícono de encendido rojo y deslizarlo con el dedo de la izquierda a la derecha de la pantalla. Idealmente, tu iPhone se apagará cuando hagas esto. Si no es así, y te estás rascando la cabeza, sigue leyendo.

Consejo profesional: si ve la frase «deslizar para apagar» en su pantalla, pero su pantalla no responde, pruebe algunos de los trucos de mi artículo sobre qué hacer cuando la pantalla táctil de su iPhone no funciona .

2. Restablece el hardware de tu iPhone

El siguiente paso es un restablecimiento completo. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de reposo / activación (el botón de encendido) y el botón de inicio al mismo tiempo. Mantenga presionados estos dos botones juntos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone. Es posible que deba presionar ambos botones durante 20 segundos, ¡así que tenga paciencia!

Realizar un restablecimiento completo en un iPhone 7 o 7 Plus es ligeramente diferente. Para restablecer por completo un iPhone 7 o 7 Plus, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen  al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Un restablecimiento completo puede ayudar a reiniciar el software que puede estar funcionando incorrectamente. Me gustaría enfatizar que esta no es la forma correcta de apagar su iPhone cada vez. Si la opción de apagado normal funciona, úsela. Un restablecimiento completo puede interrumpir el software y causar más problemas si lo hace sin ningún motivo.

3. Encienda AssistiveTouch y apague su iPhone usando un botón de encendido del software

Si el botón de encendido de su iPhone no funciona, no puede realizar los pasos 1 o 2. Afortunadamente,  puede  apagar su iPhone usando solo su software integrado en la aplicación Configuración.

¿Cómo apago mi iPhone cuando el botón de encendido no funciona?

AssistiveTouch es una función que le permite controlar su iPhone por completo desde la pantalla. Esto es útil si tiene problemas con los botones de su iPhone o no puede utilizarlos físicamente.

Para acceder a AssistiveTouch, vaya a Configuración -> Accesibilidad -> AssistiveTouch.

Toque el botón de alternar al lado derecho de la opción AssistiveTouch para activar la función y activar el botón verde. Debería aparecer un cuadrado gris claro con un círculo de color más claro en el medio. Este es su menú AssistiveTouch. Toque el cuadrado para abrirlo.

Para apagar su iPhone con AssistiveTouch, seleccione Dispositivo y luego mantenga presionado el ícono Bloquear pantalla. Esto lo llevará a una pantalla que dice «deslizar para apagar». Arrastra el ícono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar tu iPhone

¿Cómo vuelvo a encender mi iPhone si el botón de encendido no funciona?

Para volver a encender su iPhone si la alimentación no funciona, conéctelo a la alimentación. El logotipo de Apple aparecerá en su pantalla y podrá usar su iPhone como de costumbre.

4. Restaura tu iPhone usando iTunes

A veces, un problema de software o firmware no es tan fácil de solucionar. Si ha probado el método de reinicio suave y su iPhone aún no se apaga, es hora de intentar usar iTunes para reiniciar el software de su iPhone.

Para hacer esto, conecta tu iPhone a una computadora que tenga iTunes instalado. Elige tu iPhone cuando aparezca. Primero, haga clic en Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de su iPhone en su computadora y luego seleccione Restaurar copia de seguridad . Esto lo llevará a una lista de copias de seguridad para seleccionar. Elige el que acabas de hacer.

Siga las instrucciones de iTunes para restaurar su iPhone a su configuración anterior. Cuando termines, desconecta tu iPhone y pruébalo. Debería poder apagar su iPhone ahora.

Si tiene problemas para restaurar su iPhone, intente hacer una restauración de DFU . Nuestra guía le mostrará cómo poner su iPhone en modo DFU y la mejor manera de restaurarlo.

5. Encuentre una solución alternativa (o aguante)

Si ha intentado hacer un restablecimiento parcial y restaurar su iPhone con iTunes y su iPhone aún no se apaga, algo más grave puede estar mal con su iPhone.

Si desea apagar su iPhone para mantenerlo en silencio, siempre puede apagar el sonido en su iPhone con el interruptor Ring / Silent en el lado superior izquierdo del teléfono. De esa manera, no escuchará ninguna alerta.

O si desea dejar de recibir correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto por completo, incluso si está solo en la pantalla, puede activar el Modo avión. Es la primera opción en la parte superior de la página en Configuración. Solo recuerde que no recibirá ninguna llamada o mensaje entrante ni podrá realizar llamadas salientes con su iPhone en modo avión. Debe volver a desactivar el Modo avión para poder enviar o recibir llamadas o mensajes.

6. Repara tu iPhone

A veces, los componentes físicos (llamados hardware) de su iPhone simplemente pueden dejar de funcionar. Cuando esto sucede, reemplazar o reparar su iPhone es una buena opción.

Si su iPhone está en garantía, Apple (u otra compañía como una tienda o su proveedor de servicios celulares si compró una garantía a través de ellos) puede ofrecerle reemplazar su iPhone por usted. Por lo tanto, vale la pena verificar esto primero.

Para iPhones con botones rotos que no están cubiertos por una garantía, utilizar un servicio de reparación es una forma de mantener su iPhone y simplemente reemplazar el hardware roto. Apple ofrece reparaciones por una tarifa, al igual que varios terceros, incluidos talleres de reparación locales y servicios en línea de envío. Reparar su iPhone puede costar mucho menos que comprar uno nuevo. Consulte nuestro artículo sobre cómo encontrar reparaciones de iPhone cerca de mí y en línea  para obtener más consejos sobre cómo elegir la mejor opción de reparación.

Ahora ya sabe qué hacer la próxima vez que diga «¡Mi iPhone no se apagará!»

Espero que nunca te encuentres en esta posición, pero admito que tengo que buscar opciones cuando mi iPhone tampoco se apaga. Siempre hay una solución. ¿Has tenido problemas con un iPhone que no se apaga? ¿Nos ayudó nuestro guía? ¡No te olvides de contarles a tus amigos sobre nosotros y siempre recuerda a Payette Forward!

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