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¡Mi iPhone sigue fallando! Aquí está la solución real.

¡Mi iPhone sigue fallando! Aquí está la solución real.

Tu iPhone falla y no estás seguro de por qué. La mayoría de las veces cuando se trata de un iPhone que falla, su software está causando el problema. En este artículo, explicaré por qué su iPhone sigue fallando y le mostraré cómo solucionar el problema para siempre .

Reinicia tu iPhone

Una forma rápida de solucionar un problema de software menor que podría estar bloqueando su iPhone es apagarlo y volverlo a encender. Todas las aplicaciones y programas que se ejecutan en su iPhone pueden apagarse normalmente, dándoles un nuevo comienzo una vez que lo vuelva a encender.

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca en la pantalla el deslizador para apagar . Si tienes un iPhone X, XR, XS o XS Max, mantén presionados simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón lateral para alcanzar la  pantalla deslizante para apagar la pantalla.

Luego, apague su iPhone deslizando el botón de encendido circular de izquierda a derecha por la pantalla. Una vez que su iPhone se haya apagado por completo, presione y mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla. Su iPhone se volverá a encender poco después.

¡Mi iPhone se congeló cuando se estrelló!

Si su iPhone se congeló cuando se bloqueó, tendrá que reiniciarlo en lugar de apagarlo normalmente. Un restablecimiento completo obliga a su iPhone a apagarse y volverse a encender abruptamente.

Te mostramos cómo restablecer tu iPhone por completo:

iPhone XS, X y 8 : presiona y suelta el botón para subir el volumen, luego presiona y suelta el botón para bajar el volumen, luego presiona y mantén presionado el botón lateral. Suelte el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 7 : mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone SE, 6s y versiones anteriores : mantén presionado el botón Inicio y el botón de encendido simultáneamente hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.

Cierre sus aplicaciones

Es posible que su iPhone siga fallando porque una de sus aplicaciones sigue fallando. Si esa aplicación se deja abierta en el fondo de su iPhone, podría bloquear continuamente el software de su iPhone.

Primero, abra el conmutador de aplicaciones en su iPhone presionando dos veces el botón de Inicio (iPhone 8 y anterior) o deslizando hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (iPhone X y posterior). Luego, cierre sus aplicaciones deslizándolas hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla.

Si una aplicación fue la responsable del problema, es posible que desee comprobar el bloqueo de las aplicaciones de iPhone . ¡Te ayudará a diagnosticar y solucionar problemas con aplicaciones o aplicaciones que se están bloqueando!

Actualiza el software de tu iPhone

El uso de un iPhone con una versión desactualizada de iOS, el sistema operativo del iPhone, puede hacer que se bloquee. Busque una actualización de software yendo a Configuración y tocando General -> Actualización de software . Toque Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible.

Haga una copia de seguridad de su iPhone

Si su iPhone todavía se está congelando, es hora de guardar una copia de seguridad, solo para asegurarse de no perder ninguna información en su iPhone. Los siguientes dos pasos de solución de problemas en este artículo abordan problemas de software más profundos y requieren restablecer algunos o todos sus iPhone a los valores predeterminados de fábrica. ¡Al guardar una copia de seguridad, no perderá ningún dato cuando reinicie o restaure su iPhone!

Mira nuestro video de YouTube para aprender cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud . También puede hacer una copia de seguridad de su iPhone conectándolo a iTunes, haciendo clic en el icono del teléfono en la esquina superior izquierda y haciendo clic en Hacer copia de seguridad ahora.

Restablecer todos los ajustes

Cuando restablece todas las configuraciones en su iPhone, todo en la aplicación Configuración se restablece a la configuración de fábrica. Tendrá que volver a conectar sus dispositivos Bluetooth, volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi y volver a optimizar su aplicación de Configuración para mejorar la duración de la batería . Los problemas en la aplicación Configuración pueden ser muy difíciles de rastrear, por lo que restablecemos  todas las configuraciones para intentar solucionar el problema de una sola vez.

Para restablecer todas las configuraciones en su iPhone, abra Configuración y toque  General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Tendrá que volver a ingresar su contraseña y confirmar su decisión tocando  Restablecer todas las configuraciones .

Pon tu iPhone en modo DFU

Nuestro paso final de solución de problemas de software para bloquear iPhones es una restauración de DFU. Esta restauración borrará todo el código en su iPhone, luego lo recargará línea por línea. Después de guardar una copia de seguridad, consulte nuestro tutorial para obtener más información sobre el modo DFU y cómo restaurar su iPhone .

Opciones de reparación de iPhone

Es casi seguro que un problema de hardware está causando el problema si su iPhone  sigue fallando después de ponerlo en modo DFU y restaurarlo. La exposición a líquidos o una caída en una superficie dura puede dañar los componentes internos de su iPhone, lo que puede provocar que se bloquee.

Establezca una cita en Genius Bar en su Apple Store local y vea qué pueden hacer por usted. También recomiendo una empresa de reparación a pedido llamada Puls . ¡Pueden enviarle a un técnico experto directamente en tan solo 60 minutos! Esa tecnología reparará su iPhone en el acto y le dará una garantía de por vida en la reparación.

Chocó conmigo

¡Has solucionado con éxito tu iPhone que se cuelga y ya no te da problemas! La próxima vez que su iPhone siga fallando, sabrá cómo resolver el problema. Déjame cualquier otra pregunta que tengas sobre iPhones en la sección de comentarios a continuación.

Gracias por leer,
David L.

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