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¿No puedes enviar mensajes desde tu Mac? ¡Aquí está la forma más rápida de solucionarlo!

¿No puedes enviar mensajes desde tu Mac? ¡Aquí está la forma más rápida de solucionarlo!

Una de las mejores cosas de tener productos Apple es la forma en que todos trabajan juntos. Cuando alguien llama a tu iPhone, puedes responder en tu Mac. Se supone que esta integración también funciona para Mensajes, pero algunos usuarios encontraron que su Mac no puede enviar mensajes de texto o iMessages.

Debería ser tan simple como iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple en la aplicación de mensajes de macOS y activar el reenvío de mensajes de texto o la sincronización de iCloud desde su iPhone.

Pero para algunos usuarios, esto permite que su Mac reciba nuevos mensajes sin permitirle enviar nuevos. Si no puede enviar mensajes de texto o iMessages desde su Mac, use los consejos de esta guía de solución de problemas para solucionarlo.

Consejos rápidos

Use estos consejos rápidos si no puede enviar mensajes desde su Mac:

  1. Abra Keychain Access, luego bloquee y desbloquee su Keychain.
  2. Salga de Mensajes y reinicie su Mac.
  3. Cierre sesión en Mensajes y vuelva a iniciar sesión.

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¿Cómo envío mensajes de texto o iMessages desde mi Mac?

La aplicación Mensajes integrada en macOS le permite enviar iMessages a otros usuarios de Apple iniciando sesión con su ID de Apple. También puede enviar mensajes de texto a cualquiera de sus contactos conectando su iPhone con el reenvío de mensajes de texto.

Haga clic aquí para configurar esta función si aún no lo ha hecho.

Cuando funciona correctamente, puede enviar mensajes desde su Mac o su iPhone y se sincronizan a través de iCloud. Imagen de Apple .

Una vez que está configurado, su Mac debe mostrar todos los mensajes de texto o mensajes de iMessage que envíe o reciba con cualquiera de sus otros dispositivos Apple. También debería poder enviar nuevos mensajes desde su Mac, como un texto o un iMessage.

¿Qué sucede si no puedo enviar mensajes desde mi Mac?

Aunque reciben mensajes entrantes, muchos usuarios de Mac no pueden enviar nuevos mensajes de texto o mensajes de iMessage desde su computadora. En muchos casos, esta característica solía funcionar sin problemas, pero los problemas desarrollados sin razón aparente.

Los nuevos mensajes enviados desde Mac dicen ‘No entregado’ y van acompañados de un símbolo de Alerta ( ! ). No importa con qué frecuencia haga clic en el botón ‘Intentar de nuevo’, el mensaje nunca se envía.

Haga clic en el ! ícono para intentar enviar su mensaje nuevamente.

Lo que es particularmente desconcertante es que la aplicación Mensajes todavía se actualiza con nuevos mensajes entrantes o mensajes que envió desde otros dispositivos. Debe estar conectado a su iPhone de alguna manera para que esto funcione.

Siga los pasos de solución de problemas a continuación, vuelva a probar los Mensajes después de cada paso, para averiguar cuál es el problema y cómo solucionarlo.

Paso 1. Bloquea y desbloquea el llavero en tu Mac

Abra Keychain Access desde Spotlight o la carpeta Utilidades.

En la superficie parece no estar relacionado, pero bloquear y desbloquear el llavero ha demostrado ser una solución efectiva para este problema. Si puede recibir pero no puede enviar mensajes desde su Mac, intente hacerlo antes que nada.

Los problemas con su Llavero impiden que su Mac envíe nuevos mensajes al no autenticar su contraseña de ID de Apple. Estos problemas se solucionan fácilmente bloqueando y desbloqueando el acceso a Keychain.

¿Cómo bloqueo y desbloqueo mi llavero?

  1. Presione comando + espacio para abrir Spotlight y busque ‘Acceso al llavero’. Luego presione enter para abrir la aplicación Keychain Access.
  2. Desde la barra de menú, vaya a Archivo> Bloquear llavero «iniciar sesión».
  3. Espere al menos dos minutos, luego vaya a Archivo> Desbloquear «inicio de sesión» del llavero.
  4. Ingrese la contraseña de administrador en su Mac y haga clic en Aceptar.
  5. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu Mac nuevamente.

Bloquee y desbloquee su Llavero desde el menú Archivo.

Paso 2. Salga de Mensajes y reinicie su Mac

Este es el más básico de los pasos para la solución de problemas, pero si aún no lo ha intentado, podría ser todo lo que necesita para arreglar Mensajes. La mayoría de las veces, los procesos detrás de escena se congelan y necesita reiniciar sus aplicaciones para solucionarlos.

¿Cómo salgo de Messages y reinicio mi Mac?

  1. Haga clic en el ícono Mensajes en el Dock para que sea su aplicación activa.
  2. Presione el comando + Q para salir de la aplicación Mensajes. Si no responde, use la opción + comando + escape para forzarlo a salir.
  3. Desde la barra de menú, vaya a > Apagar y apague su Mac.
  4. Espere al menos 30 segundos antes de presionar el botón de encendido para reiniciar.
  5. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu Mac nuevamente.

Apague su computadora y espere al menos 30 segundos antes de reiniciarla.

Paso 3. Cierre sesión en Mensajes y vuelva a iniciar sesión

Un problema con su ID de Apple podría estar causando confusión en la aplicación Mensajes. Esto podría suceder si Apple tiene problemas con el servidor o si actualizó recientemente los detalles de su ID de Apple.

Cierre sesión en Mensajes desde las Preferencias de la aplicación.

Traiga estos problemas a la superficie cerrando sesión en Mensajes e intentando iniciar sesión nuevamente. Por lo general, esto actualiza la conexión a su cuenta y soluciona la mayoría de los problemas.

También debe aprovechar esta oportunidad para asegurarse de que los detalles de ID de Apple sean los mismos que los que usa en su iPhone. De hecho, le sugerimos que verifique que todas las configuraciones de Mensajes sean consistentes en ambos dispositivos.

¿Cómo salgo de Mensajes en mi Mac?

  1. Abra Mensajes en su Mac, luego vaya a Mensajes> Preferencias> iMessage.
  2. Frente a su cuenta de ID de Apple, haga clic en Cerrar sesión.
  3. Confirma que quieres cerrar sesión.
  4. Espere al menos 30 segundos, luego ingrese los detalles de su ID de Apple e inicie sesión en iMessage nuevamente.
  5. Eche un vistazo a los detalles de contacto en Puede ser contactado para recibir mensajes en: y asegúrese de que todos estén correctos.

Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de ID de Apple para iniciar sesión en Mensajes nuevamente.

¿Cómo verifico la configuración de Mensajes en mi iPhone?

  1. En su iPhone, vaya a Configuración> [Su nombre]:
    1. Asegúrese de que la cuenta de ID de Apple que figura en la parte superior de la página coincida con la que inició sesión en su Mac. Si no es así, desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
    2. Toque iCloud y luego active la opción de Mensajes.
  2. Vaya a Configuración> Mensajes:
    1. Active iMessage en la parte superior de la página.
    2. Verifique que los datos de contacto en Enviar y recibir sean correctos.
    3. Vaya a Reenvío de mensajes de texto y active la opción para su Mac.
    4. Active la opción Enviar como SMS.
  3. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu Mac nuevamente.

Activa y desactiva los mensajes desde la configuración de iCloud.

Paso 4. Vuelva a habilitar iMessage en las Preferencias de mensajes

Este paso es similar a «apagarlo y volverlo a encender» y obliga a su Mac a reconectarse con los servidores iMessage de Apple, solucionando cualquier problema en el sistema. Es bastante simple de hacer desde las Preferencias para la aplicación Mensajes.

¿Cómo deshabilito y vuelvo a habilitar iMessage en mis preferencias de mensajes?

  1. Abra Mensajes, luego vaya a Mensajes> Preferencias> iMessage.
  2. Debajo de su ID de Apple, desmarque la casilla que dice «Habilitar esta cuenta».
  3. Salga de Mensajes y espere al menos dos minutos.
  4. Vuelva a abrir Mensajes, vaya a Mensajes> Preferencias> iMessage.
  5. Ahora marque las casillas para ‘Habilitar esta cuenta’ y ‘Habilitar mensajes en iCloud’.
  6. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu Mac nuevamente.
    Desactive y vuelva a marcar cada una de estas casillas en las Preferencias de mensajes.

Paso 5. Restablece tus preferencias para la aplicación Mensajes

A medida que usa cada aplicación en su Mac, macOS crea un archivo plist para guardar sus configuraciones y preferencias. macOS crea y actualiza automáticamente estos archivos a medida que usa diferentes aplicaciones.

Ocasionalmente, los archivos plist se corrompen y causan problemas. Cuando esto sucede, la solución más simple es eliminarlo de su Biblioteca, obligando a macOS a crear un nuevo archivo en su lugar.

Cuando hace esto, la configuración y las preferencias de esa aplicación vuelven a su estado predeterminado, por lo que es posible que deba cambiarlas nuevamente. Le sugerimos que haga una copia de seguridad de su Mac en caso de que no pueda replicar su configuración.

¿Cómo elimino los archivos plist para mensajes en mi Mac?

  1. Haga clic en el ícono Mensajes en el Dock para que sea su aplicación activa.
  2. Presione el comando + Q para salir de la aplicación Mensajes. Si no responde, use la opción + comando + escape para forzarlo a salir .
  3. Inicie Finder, mantenga presionada la opción y seleccione Ir> Biblioteca.
  4. Abra la carpeta Preferencias y busque los siguientes archivos:
    1. com.apple.iChat.plist
    2. com.apple.Messages.plist
  5. Arrastre y suelte cada archivo en su escritorio.
  6. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu Mac nuevamente:
    1. Si funciona: Eliminar las plist archivos desde el escritorio.
    2. Si no lo hace el trabajo: devolver el plist archivos a las Preferencias de la carpeta, en sustitución de los nuevos archivos creados macOS y la restauración de la configuración.

Elimine el archivo plist de su carpeta de Preferencias para ver si está causando el problema.

Paso 6. Crea una nueva cuenta de usuario y migra tus datos

Vaya a Usuarios y grupos en Preferencias del sistema para crear una nueva cuenta de usuario.

Si aún no puede enviar mensajes de texto o iMessages en su Mac, puede haber un problema con su cuenta de usuario de macOS. Si este es el caso, es probable que se deba a un archivo dañado dentro de la Biblioteca de su cuenta.

La solución más simple es crear una nueva cuenta de usuario en su Mac, luego migrar sus datos importantes utilizando Finder. Después de hacer esto, simplemente elimine la cuenta original y comience a usar la nueva.

Si no desea hacer eso, es posible que deba reinstalar macOS en su lugar .

¿Cómo creo una nueva cuenta de usuario en mi Mac?

  1. Desde la barra de menú, vaya a > Preferencias del sistema> Usuarios y grupos.
  2. Haga clic en el candado e ingrese su contraseña de administrador para desbloquear los cambios.
  3. Use el botón Agregar (+) para crear una nueva cuenta de usuario, completando todos los detalles necesarios de la cuenta.
  4. Ahora vaya a > Cerrar sesión y vuelva a iniciar sesión con los detalles de la nueva cuenta de usuario.
  5. Abra la aplicación Mensajes, vaya a Preferencias> iMessage e inicie sesión con su ID de Apple.
  6. Intenta enviar un mensaje de texto o iMessage desde tu nueva cuenta.
  7. Si funciona, abra Finder o use una unidad externa para transferir contenido de su cuenta anterior a la nueva. Cuando termine, regrese a las preferencias de Usuarios y Grupos para eliminar la cuenta anterior.

Complete todos los detalles necesarios para crear una nueva cuenta de usuario.

Espero que pueda enviar mensajes de texto e iMessages desde su Mac nuevamente ahora. No es bueno recibir mensajes en tu Mac si no puedes responder. ¡Y no es bueno tener múltiples productos Apple si no funcionan a la perfección juntos!

Háganos saber qué paso lo ayudó a solucionar este problema. O si aún no puede enviar mensajes desde su Mac, díganos qué está pasando para que podamos solucionarlo juntos.

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