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¿No se puede eliminar el dispositivo antiguo del tiempo de pantalla en iPhone o iPad?

Una de las nuevas características más importantes que llegaron para iPhone y iPad en iOS 12 fue Screen Time. Lamentablemente, se sabe que el servicio no elimina los dispositivos antiguos de la lista, como los iPhones antiguos. Afortunadamente, hay algunos pasos simples que puede seguir para eliminar esos dispositivos.

Nota : Este es un problema continuo que no se ha resuelto para todos los propietarios de dispositivos iOS.

¿Qué dispositivos usan el tiempo de pantalla?

Puede verificar qué dispositivos están conectados a su ID de Apple haciendo lo siguiente:

  1. Vaya a la aplicación Configuración y toque Tiempo de pantalla .
  2. En la siguiente pantalla, seleccione Todos los dispositivos .
  3. Toque Dispositivos en la parte superior derecha de la pantalla.

En el siguiente ejemplo, identifiqué que Screen Time todavía muestra mi viejo iPad Pro 2017 que se llama “iPad”, que * me gustaría eliminar.

¿No se puede eliminar el dispositivo antiguo del tiempo de pantalla en iPhone o iPad?

Verifica tu perfil de Apple

Quizás la forma más fácil de eliminar un dispositivo antiguo es verificar su perfil de ID de Apple.

  1. Vaya a la aplicación Configuración en General y toque su nombre en la parte superior de la pantalla.
  2. Desplácese hacia abajo a la lista de dispositivos. Si encuentra un dispositivo que no pertenece, tóquelo .
  3. En la siguiente pantalla, toque Eliminar de la cuenta y confirme.

En el siguiente ejemplo, he encontrado mi iPad anterior con mi ID de Apple; Quiero eliminarlo

¿No se puede eliminar el dispositivo antiguo del tiempo de pantalla en iPhone o iPad?

Otras soluciones

Si esa solución no funciona, debería considerar intentar lo siguiente:

Encontrar mi iphone

Si todavía tiene el dispositivo antiguo apareciendo en Screen Time, active / desactive Buscar mi iPhone y iCloud Backup.

  1. Vaya a la aplicación Configuración y toque su perfil en la parte superior de la pantalla.
  2. Selecciona iCloud .
  3. En Aplicaciones que usan iCloud, toque Buscar mi iPhone , luego desactívelo.
  4. En Aplicaciones usando iCloud, toque iCloud Backup, luego desactívelo.

Vuelva a encender ambos y vea si el molesto dispositivo todavía se muestra en Tiempo de pantalla.

¿No se puede eliminar el dispositivo antiguo del tiempo de pantalla en iPhone o iPad?

Cambiar el nombre

También puede intentar cambiar el nombre del dispositivo antiguo para ver si eso ayuda a eliminarlo de Screen Time. Naturalmente, esto supone que todavía tiene el dispositivo en su poder.

  1. En el dispositivo, vaya a la aplicación Configuración en General> Acerca de .
  2. Toque Nombre y cambie el nombre del dispositivo.

¿Funcionó esta posible solución?

Desactivar el tiempo de pantalla

Otra solución es desactivar Screen Time en todos sus dispositivos.

  1. En cada dispositivo , vaya a la aplicación Configuración en General> Tiempo de pantalla .
  2. Desplácese hasta la parte inferior y toque Desactivar tiempo de pantalla .
  3. Entra en cada dispositivo y sigue los mismos pasos y vuelve a activar Screen Time.

Nota: Tendrá que configurar el tiempo de pantalla una vez más. Asegúrese de activar la opción «Compartir entre dispositivos» en la aplicación Configuración en General> Tiempo de pantalla .

Reinicia tus dispositivos

Finalmente, es posible que desee reiniciar todos los dispositivos que se enumeran en Tiempo de pantalla. Hacerlo podría eliminar el en cuestión.

¿Qué hay de contactar al Soporte de Apple?

Según al menos un informe , Apple es consciente de que algunas personas todavía tienen este problema. Para esas personas, con suerte, se avecina una solución. Para todos los demás, esperamos que los pasos mencionados anteriormente funcionen.

¿Ves dispositivos antiguos que aparecen en Tiempo de pantalla? ¿Qué solución funcionó para ti? Háganos saber a continuación.

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