Aplicaciones

¿Por qué Facebook sigue fallando en mi iPhone y iPad? ¡La solución!

¿Por qué Facebook sigue fallando en mi iPhone y iPad? ¡La solución!

Cuando toca para  abrir la aplicación de Facebook en su iPhone, se cierra inmediatamente. O tal vez se está desplazando a través de su suministro de noticias, la pantalla de su iPhone parpadea y vuelve a mirar sus aplicaciones en la pantalla de inicio. En este artículo, explicaré por qué la aplicación de Facebook sigue fallando en su iPhone o iPad y cómo evitar que el problema vuelva a ocurrir .

Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación de Facebook es susceptible a errores. Por bueno que sea, el software de su iPhone puede fallar, lo que puede ocasionar problemas tan graves como que su iPhone se caliente demasiado  o que la batería se agote demasiado rápido , así como problemas menos graves, pero aún molestos como este.

La pregunta de  por qué la aplicación de Facebook sigue fallando en su iPhone es menos importante que cómo solucionarlo, por lo que nos centraremos en la solución en este artículo. Si no  desea poner en su sombrero técnica y ver los registros de errores, vaya a  Configuración -> Privacidad -> Analytics -> Data Analytics  y el aspecto de Facebook o LatestCrash en la lista.

Cómo evitar que la aplicación de Facebook se bloquee en tu iPhone o iPad

Todas las soluciones de las que hablaremos funcionan tanto para iPhone como para iPad, porque el problema subyacente se encuentra entre la aplicación de Facebook y iOS, el sistema operativo que se ejecuta en ambos dispositivos. Usaré un iPhone en este artículo, pero si la aplicación de Facebook se bloquea en tu iPad, esta guía también te ayudará.

1. Actualiza el software de tu iPhone

Una de las razones más comunes por las que la aplicación de Facebook falla es que el software del iPhone está desactualizado. Aquí no estamos hablando de la aplicación de Facebook, estamos hablando del sistema operativo.

Para asegurarte de que el software de tu iPhone esté actualizado, ve a Configuración -> General -> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, instálela. Las actualizaciones de iOS siempre contienen correcciones de errores, por lo que, con algunas excepciones, siempre es una buena idea actualizar su software. Si su software ya está actualizado, continúe con el siguiente paso.

2. Actualice la aplicación de Facebook

A continuación, asegurémonos de que la aplicación de Facebook esté actualizada. Abra la  tienda de aplicaciones , toque  Actualizaciones en la esquina inferior derecha y toque  Actualizar todo en la esquina superior derecha.

Usted puede desplazarse por la lista de aplicaciones, encontrar la aplicación de Facebook, y actualizar de forma manual, pero la actualización de todas sus aplicaciones a la vez es la forma más fácil de ir.

Si ve  Abrir  junto a la aplicación de Facebook, ya está actualizada. Si ve  Actualización , toque y espere a que la actualización se descargue e instale, y verifique si el problema está resuelto.

3. Eliminar la aplicación de Facebook y reinstalar

Si la aplicación de Facebook sigue fallando, es hora de poner en práctica la antigua filosofía de «desenchufar y volver a enchufar». Muchas veces, puede arreglar la aplicación de Facebook eliminándola de su iPhone y descargándola desde la App Store.

Para eliminar la aplicación de Facebook de su iPhone, mantenga presionada la aplicación de Facebook hasta que comience a moverse. Toque la X gris en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación y luego toque  Eliminar .

A continuación, abra  App Store , toque  Buscar  en la parte inferior de la pantalla, escriba «Facebook» en el cuadro de búsqueda y toque  Obtener  para volver a descargarlo.

4. Restablezca todas las configuraciones en su iPhone

No hay una bala mágica que solucione todos los problemas de software en los iPhones, pero la siguiente mejor opción es  restablecer todas las configuraciones . Restablecer todas las configuraciones restaura la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica, pero no elimina ninguna de sus aplicaciones o información personal.

Para restablecer todas las configuraciones en su iPhone, vaya a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones , ingrese su contraseña y toque  Restablecer todas las configuraciones .

5. Restaura tu iPhone

Si la aplicación de Facebook  sigue fallando en su iPhone, probablemente tenga un problema de software que solo se puede solucionar restaurando su iPhone. A diferencia de  Restablecer todas las configuraciones , una restauración de iPhone borra  todo de su iPhone. El proceso es algo como esto:

Primero, haga una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o iTunes. Prefiero usar iCloud, y si no tiene espacio de almacenamiento en iCloud, consulte mi artículo que explica cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone sin tener que volver a pagar por el almacenamiento de iCloud .

Después de hacer una copia de seguridad de su iPhone, deberá conectar su iPhone a una computadora para restaurarlo. Recomiendo un tipo de restauración llamada restauración de DFU que profundiza y puede resolver más problemas que una restauración típica. Si nunca lo has hecho antes, mira mi artículo que explica cómo DFU restaura tu iPhone .

Cuando finalice la restauración, usará su copia de seguridad de iCloud o iTunes para volver a colocar su información personal en su iPhone. Cuando sus aplicaciones terminen de descargarse, el problema de la aplicación de Facebook se habrá resuelto.

Aplicación de Facebook: fija

Arreglaste la aplicación de Facebook y ya no se bloquea en tu iPhone o iPad. Usted sabe que es importante mantener actualizado el software de su iPhone y la aplicación de Facebook, y es muy probable que el problema se solucione definitivamente. Me gustaría saber sobre sus experiencias arreglando la aplicación de Facebook en la sección de comentarios a continuación, y si se encuentra con algún inconveniente en el camino, estaré disponible para ayudarlo.

Gracias por leer, y recuerda pagarlo,
David P.

Deja un comentario