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¿Por qué las aplicaciones de mi iPhone están en espera o bloqueadas? Aquí está la solución.

¿Por qué las aplicaciones de mi iPhone están en espera o bloqueadas? Aquí está la solución.

Estás intentando actualizar las aplicaciones de tu iPhone, pero están estancadas esperando. Afortunadamente, la solución para este problema suele ser muy simple. En este artículo, le mostraré las soluciones reales para las aplicaciones de iPhone que están atascadas en espera de actualización , tanto con su iPhone como con iTunes, para que pueda actualizar sus aplicaciones y volver a usar su iPhone.

Verifica la conexión a Internet de tu iPhone

Accedió a la App Store, visitó la pestaña Actualizaciones y eligió Actualizar o Actualizar todo. Es normal que las aplicaciones tomen unos minutos para comenzar el proceso de descarga y realizar la actualización. Pero si han pasado más de 15 minutos más o menos y el ícono de su aplicación todavía está en gris con la palabra «esperando» debajo, es hora de investigar un poco.

Su conexión a internet podría ser la culpable. Su iPhone debe estar conectado a Internet para descargar actualizaciones de la aplicación, por lo que debe estar conectado a una red Wi-Fi o a la red celular de su proveedor de iPhone. La conexión también tiene que ser estable.

Primero, verifique su iPhone para asegurarse de que no esté en Modo avión. Para hacerlo, vaya a Configuración -> Modo avión . El cuadro al lado del Modo avión debe ser blanco. Si es verde, toque el botón para activarlo. Si su iPhone estaba en modo avión, apagarlo automáticamente lo activará para volver a conectarse a sus conexiones celulares y Wi-Fi predeterminadas.

Vuelva a conectar, espere un minuto, luego verifique las aplicaciones de su iPhone. Las actualizaciones deberían comenzar a descargarse, dándole un indicador de progreso en el icono de la aplicación y en la tienda de aplicaciones en Actualizaciones. Si no ve eso y las aplicaciones de su iPhone siguen estancadas esperando, pruebe algunas de nuestras otras soluciones.

Inicie y cierre sesión en su ID de Apple

Muchas veces, cuando las aplicaciones están atascadas esperando o no descargando en su iPhone, hay un problema con su ID de Apple. Cada aplicación en su iPhone está vinculada a una ID de Apple específica. Si hay un problema con esa ID de Apple, las aplicaciones pueden bloquearse.

Por lo general, cerrar sesión y volver a la App Store solucionará el problema. Abra Configuración y desplácese hacia abajo hasta iTunes y App Store .

Luego, toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y toque Cerrar sesión. Finalmente, ingrese su ID de Apple y contraseña para volver a iniciar sesión.

Si continúa teniendo problemas con esa ID de Apple, visite  el sitio web de Apple  e intente iniciar sesión allí. Si existe un problema, aparecerá algo emergente en esta página web.

Elimine la aplicación e intente nuevamente

Es posible que la aplicación haya tenido un problema al intentar hacer la actualización. Puede evitar este problema desinstalando la aplicación atascada en espera y luego reinstalándola.

Cómo eliminar una aplicación en tu iPhone

Hay algunas formas diferentes de eliminar una aplicación. Primero, mantenga el dedo sobre cualquier icono de la aplicación hasta que aparezca una X en la esquina superior izquierda de los iconos de la aplicación, y comiencen a moverse. Si la aplicación de iPhone atascada en espera tiene una X, tóquela y siga las instrucciones para desinstalar la aplicación.

Eliminar aplicaciones con iTunes

Si no ve una X negra, tendrá que eliminar la aplicación de otra manera. Si usa iTunes para comprar y sincronizar aplicaciones, puede usar este programa para eliminar una aplicación.

Para hacer eso, abra iTunes en su computadora. Haz clic en el menú Biblioteca . Este se encuentra en la barra debajo de Archivo, Editar, etc. Puede decir Música, Películas u otra categoría de contenido.

En el menú desplegable Biblioteca, elija Aplicaciones . Si Aplicaciones no es una opción, haga clic en Editar menú y agregue Aplicaciones a la lista.

En la página de aplicaciones, verá una lista de todas las aplicaciones que ha utilizado iTunes para comprar para su dispositivo. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Eliminar para eliminarla de su biblioteca y su iPhone.

Ahora, puede descargar la aplicación nuevamente en su iPhone. La última versión de la aplicación incluirá la actualización que la versión anterior intentó actualizar cuando se atascó.

Eliminar aplicaciones de otras maneras

También puede eliminar una aplicación en el menú Almacenamiento y uso de iCloud. Para llegar allí, vaya a Configuración → General → Almacenamiento de iPhone . Si te desplazas hacia abajo, verás una lista de todas las aplicaciones en tu iPhone. Cuando toca una aplicación, tiene la opción de eliminar o «descargar» la aplicación que está atascada en espera.

¿Está tu iPhone sin espacio?

A veces, hay aplicaciones de iPhone esperando porque no hay suficiente espacio en su iPhone para descargar las actualizaciones. En iPhone Storage, verá exactamente cuánto espacio hay disponible en su iPhone y qué aplicaciones están usando la mayor cantidad de memoria.

Puede liberar espacio en su iPhone de la siguiente manera:

  • Eliminar aplicaciones que no usas.
  • Usando iCloud para hacer una copia de seguridad de tus fotos y videos.
  • Deshacerse de largas conversaciones de texto.
  • Eliminar archivos en aplicaciones, como audiolibros, que ocupan mucho espacio en su iPhone.

Una vez que haya más espacio en su iPhone, verifique las aplicaciones de su iPhone que están esperando o intente reinstalar las aplicaciones.

Solucionar problemas de software

El software es el código que le dice a su iPhone qué hacer y cuándo hacerlo. Desafortunadamente, el software no siempre funciona correctamente. Cuando ese es el caso, podría ser la razón por la que las aplicaciones de iPhone se atascan mientras esperan descargar actualizaciones.

Reinicia tu iPhone

Una forma sencilla de ayudar a corregir un problema de software en su iPhone es reiniciar el teléfono. ¡Te sorprendería la frecuencia con la que este simple paso ayuda!

Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido . Eso está en la parte superior derecha de tu iPhone. Sosténgalo durante unos segundos hasta que la pantalla cambie. Luego, deslice el dedo por la parte que dice deslizar para apagar . Una vez que su iPhone esté apagado, cuente hasta 10 y luego presione el botón de encendido nuevamente para reiniciarlo.

Pruebe un restablecimiento completo

Si un simple reinicio no ayuda, intente un restablecimiento completo. Para hacer esto, mantenga presionado el  botón de encendido y el  botón de Inicio al mismo tiempo. Cuando cambie la pantalla, suelte ambos botones.

Realizar un restablecimiento completo en un iPhone 7 y 7 Plus es un poco diferente porque Apple se movió a un botón de inicio no físico. Después de todo, ¡el botón de Inicio en el iPhone 7 y 7 Plus no funciona si no está activado!

Para restablecer por completo un iPhone 7 o 7 Plus, mantenga presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, y luego suelte ambos botones. ¡No importa qué modelo tenga, su iPhone se reiniciará una vez que haya soltado ambos botones!

Restablece la configuración de tu iPhone

Si reiniciar el iPhone y un restablecimiento completo no ayudan, puede intentar restablecer la configuración de su iPhone. Esto hace que la configuración de su software vuelva a ser como era cuando obtuvo su iPhone (o la última versión del sistema operativo de su iPhone).

Para hacer esto, vaya a Configuración → General → Restablecer. Elija Restablecer todas las configuraciones y siga las indicaciones en su pantalla.

Copia de seguridad y restaurar

Si ninguno de estos pasos ayuda, puede hacer una copia de seguridad de su iPhone y luego restaurarlo. Hay algunas formas diferentes de hacer esto, pero aquí en Payette Forward nos gusta sugerir hacer una restauración de DFU.

DFU significa Actualización de firmware predeterminada. Si va a un Genius Bar, este es el tipo de copia de seguridad y restauración que harán las personas de Apple. Pero con un poco de ayuda, puede hacerlo usted mismo. Solo asegúrese de tener todo lo que desea en su iPhone guardado y respaldado antes de intentar esto. Luego, visite nuestro artículo Cómo poner un iPhone en modo DFU, The Apple Way para obtener instrucciones detalladas sobre qué hacer.

Otras correcciones para aplicaciones de iPhone atascadas en espera

Si su conexión es sólida, su configuración es correcta y las aplicaciones de su iPhone siguen estancadas esperando, el problema puede estar en la aplicación en sí o incluso en la App Store.

Puede comunicarse con el desarrollador de la aplicación si tiene preguntas utilizando App Store. Simplemente vaya a la pestaña Actualizaciones y toque el nombre de la aplicación de iPhone que está esperando. Toque en la pestaña Comentarios y desplácese hacia abajo para ver Soporte de aplicaciones .

Apple mantiene un sitio web útil con el estado de su sistema . Puede consultar esta página para ver si el problema está en la App Store.

Aplicaciones de iPhone: ¡Ya no se atasca!

Al igual que muchos de los problemas que pueden ocurrir con su iPhone, cuando las aplicaciones de su iPhone esperan actualizarse, tiene muchas opciones diferentes para solucionar el problema. Cuéntanos sobre tu experiencia con el despegue de tu iPhone en la sección de comentarios a continuación.

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