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¿Por qué mi iPhone dice buscar? Aquí está la solución!

¿Por qué mi iPhone dice buscar? Aquí está la solución!

Las barras de señal en la esquina superior izquierda de su iPhone han sido reemplazadas por «Buscando …», pero la persona que está a su lado está hablando de una tormenta. ¿Está rota la antena? No necesariamente. En este artículo, explicaré por qué su iPhone dice buscar y cómo diagnosticar y solucionar el problema .

Por qué su iPhone dice «Buscando …»

Tan pronto como ven «Buscando …», muchas personas asumen que la antena incorporada en su iPhone está rota y se dirigen directamente a la Apple Store.

Si bien es cierto que una antena interna defectuosa puede causar el problema de búsqueda del iPhone, de ninguna manera es la única causa. Comencemos aquí:

  • Si rompió su iPhone en pedazos o lo dejó caer en el inodoro, existe una buena posibilidad de que la antena interna se rompa y su iPhone deba repararse. (Pero aún así, consulte los pasos de solución de problemas en este artículo).
  • Si la antena de su iPhone dejó de funcionar repentinamente sin ninguna intervención física, hay una buena posibilidad de que un problema de software esté causando que su iPhone diga «Buscando …», y usted mismo podrá solucionar el problema.

Si bien es cierto que la antena de su iPhone es lo que busca las torres de telefonía celular, los problemas de software pueden interferir con la forma en que su iPhone se comunica con la antena incorporada , y eso puede hacer que su iPhone diga «Buscando …».

Cómo arreglar un iPhone que dice buscar

Lo guiaré a través del proceso de solución de problemas de un iPhone que dice «Buscando …» y lo ayudaré a solucionar el problema, si se  puede solucionar en su casa. Primero estructuro mis artículos con las soluciones simples, y luego pasamos a las soluciones más complicadas si es necesario. Si descubrimos que realmente hay un problema de hardware con su iPhone, explicaré algunas buenas opciones para obtener ayuda de los profesionales.

1. Apaga tu iPhone y vuelve a encenderlo

Es una solución simple, pero apagar y volver a encender su iPhone ha sido un método probado para solucionar problemas básicos del iPhone desde, bueno, para siempre. Las razones técnicas por las que apagar y volver a encender tu iPhone pueden ayudar no son necesarias para entender.

Baste decir que muchos pequeños programas que no ves se ejecutan constantemente en el fondo de tu iPhone que hacen todo, desde controlar el reloj hasta (lo has adivinado) conectarse a las torres de celulares. Apagar su iPhone apaga todos estos pequeños programas y los obliga a comenzar de nuevo. A veces, eso es todo lo que se necesita para solucionar problemas con iPhones.

Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca «deslizar para apagar» en la pantalla. Si tiene un iPhone X o más reciente, presione y mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen para llegar a la pantalla «deslizar para apagar». Deslice el icono por la pantalla con el dedo y espere a que su iPhone se apague.

Un iPhone puede tardar hasta 20 segundos en apagarse por completo. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

2. Actualice la configuración de su proveedor, si puede

Como puede imaginar, pasan muchas cosas detrás de escena para mantener su iPhone conectado a la red inalámbrica. Lo doy por sentado hoy en día, pero la tecnología es increíble . Mientras conducimos, nuestra señal celular se transmite sin problemas de una torre a otra, y las llamadas parecen encontrarnos donde sea que estemos en el mundo  , siempre y cuando nuestros iPhones no digan «Buscando …».

De vez en cuando, los operadores inalámbricos lanzan actualizaciones de software que cambian la forma en que su iPhone interactúa con la red celular. A veces, estas actualizaciones solucionan problemas que pueden hacer que su iPhone diga «Buscando …» todo el tiempo. Desafortunadamente, los iPhones no tienen el botón «Buscar actualizaciones de configuración del operador», porque eso sería demasiado fácil.

Cómo buscar una actualización de la configuración del operador en tu iPhone

  1. Conéctate a Wi-Fi.
  2. Vaya a  Configuración -> General -> Acerca de
  3. Espera 10 segundos.
  4. Si hay una actualización disponible, aparecerá una ventana que le preguntará si desea actualizar la configuración de su proveedor. Si hay una actualización disponible, toque  ActualizarOK . Si no sucede nada, la configuración de su proveedor ya está actualizada.

3. Restablecer la configuración de red

Puede parecer obvio, pero a menudo me resulta útil reformular el problema porque aclara la solución: un iPhone que dice que la búsqueda no puede conectarse a la red celular. Peor aún, su batería comienza a agotarse rápidamente, porque un iPhone usará más energía al intentar conectarse cuando cree que una red celular no está disponible. Solucionar el problema «Buscando …» a menudo también resolverá  problemas de duración de la batería .

Restablecer configuración de red restaura la configuración de datos móviles de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica. Es una manera fácil de eliminar la posibilidad de que un cambio accidental en la aplicación Configuración impida que su iPhone se conecte a la red. Al restablecer la configuración de red en su iPhone también se eliminan todas las redes Wi-Fi guardadas y sus contraseñas de su iPhone, así que asegúrese de conocer su contraseña de Wi-Fi antes de hacerlo.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone, vaya a  Configuración -> General -> Restablecer , toque  Restablecer configuración de red , ingrese su contraseña y toque  Restablecer configuración de red . Después de reiniciar su iPhone, espere unos segundos para ver si el problema «Buscando …» desaparece. Si no es así, pase al siguiente paso.

4. Solucione problemas con su tarjeta SIM

Todos los iPhones tienen una pequeña tarjeta SIM que los operadores inalámbricos usan para identificar iPhones específicos en su red. Su tarjeta SIM le da a su iPhone su número de teléfono: es lo que le dice a su proveedor que usted es usted.  Los problemas de la tarjeta SIM son una razón común por la cual los iPhones dicen «Buscando …».

Mi artículo sobre un problema similar, lo que sucede cuando su iPhone dice «No SIM», explica cómo quitar su tarjeta SIM y el proceso de diagnóstico y solución de problemas de la tarjeta SIM . Siga los pasos del 1 al 4, y luego regrese aquí si su iPhone aún dice «Buscando …».

5. DFU restaura tu iPhone (pero lee la advertencia, primero)

El firmware de su iPhone  es la programación que controla el hardware de su iPhone, incluida la antena. Se llama firmware porque  casi nunca cambia , a diferencia del software (cambia todo el tiempo) o el hardware (solo cambia a menos que reemplace físicamente un componente en su iPhone).

Al igual que el software, el firmware de su iPhone puede corromperse. Cuando eso sucede, la única forma de repararlo es hacer un tipo especial de restauración en su iPhone llamado restauración de DFU. DFU significa  Actualización de firmware del dispositivo .

Restaurar un iPhone borra todo lo que contiene y restaura su software a la configuración de fábrica. Por lo general, el usuario realiza una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o iTunes, utiliza iTunes para restaurar su iPhone y utiliza su copia de seguridad de iCloud o iTunes para volver a colocar sus datos personales en su iPhone.

Los problemas con el firmware de su iPhone pueden hacer que su iPhone diga «Buscando …», y si no hay daños físicos o líquidos en su iPhone, una restauración de DFU a menudo solucionará el problema.

Sin embargo, (y esto es muy  importante ), después de que un iPhone se restaura, tiene que reactivarse en la red celular antes de que pueda hacer cualquier otra cosa. Si DFU restaura su iPhone y  no  soluciona el problema, su iPhone no podrá conectarse a la red celular para activarse, y no podrá usarlo en absoluto. 

Si va a reparar su iPhone de todos modos, no está de más intentar una restauración de DFU. Primero haga una copia de seguridad de su iPhone y luego siga las instrucciones en mi artículo sobre cómo DFU restaurar un iPhone para un tutorial paso a paso del proceso. Solo recuerda que si no funciona, no podrás usar tu iPhone.

6. Repara tu iPhone

Si ha llegado hasta aquí, ha eliminado la posibilidad de que un problema de software o un problema con la tarjeta SIM de su iPhone esté causando que diga «Buscando …», y es hora de reparar su iPhone.

Si tiene garantía y no hay daños físicos o líquidos, o si tiene AppleCare +, haga una cita en el Genius Bar de su Apple Store local para reemplazar su iPhone en el acto. Si no estás cerca de una tienda Apple o quieres saltarte la línea, el servicio de reparación por correo de Apple es excelente.

Las reparaciones pueden ser costosas si no tiene garantía, porque Apple no hace reparaciones de antenas. Si pasas por Apple, tu única opción es reemplazar todo tu iPhone.

Si está buscando una alternativa menos costosa, le recomendamos Puls , una empresa de reparación a pedido. Le enviarán un técnico experto directamente, ya sea que esté en el trabajo o en casa.

A veces, obtener un teléfono nuevo es una mejor opción que reparar el que tiene actualmente. Dirígete a UpPhone para comparar cada teléfono celular de cada proveedor de servicios inalámbricos.

Envolviendolo

En este artículo, hablamos sobre por qué su iPhone dice buscar y recorrimos una lista de posibles soluciones. Un iPhone no puede hacer ni recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o hacer casi cualquier cosa cuando dice «Buscando …». Si tiene tiempo para dejar un comentario, me gustaría saber de usted sobre sus experiencias con un iPhone que dice buscar y qué paso solucionó el problema.

Gracias por leer,
David P.

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