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Problema del sensor de proximidad no solucionado para todos los usuarios en iOS 4.1; Soluciones posibles

Aunque la gran mayoría de los usuarios informan que iOS 4.1 resuelve por completo un problema frustrante del sensor de proximidad en el que el iPhone 4 silencia inesperadamente una llamada, cuelga o activa FaceTime cuando el dispositivo está cerca del oído, algunos usuarios aún experimentan el problema después de la actualización.

Una muestra de informes de los paneles de discusión de Apple:

  • robpom : » Estaba esperando este día y luego la PRIMERA LLAMADA en la que estaba – silenciada en minutos».
  • Brian Snyder2 : “Acabo de instalar 4.1 y en mi primera llamada activé el altavoz dos veces, y marqué un montón de números aleatorios. […] «

El usuario «Michael» ha publicado un video de YouTube que demuestra la persistencia del problema en iOS 4.1.

Solucion potencial:

Los datos remanentes incorrectos u otro problema pueden causar la falla de la corrección del sensor de proximidad. Realice las siguientes rutinas, luego verifique la resolución del problema.

Restablecer todos los ajustes. Aunque esto no ayudará con un sensor de proximidad poco sensible, puede ayudar cuando el sensor de proximidad no se active en absoluto. Parece que el restablecimiento puede restaurar un sensor desconectado. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Tenga en cuenta que esto borrará los mensajes almacenados, las contraseñas y otra información.

Restaurar como un nuevo teléfono. Parece que los datos remanentes incorrectos de las copias de seguridad de iPhone pueden causar este problema en algunos casos. La restauración como un nuevo teléfono eliminará los contactos y otros datos, pero puede resolver este problema. Para hacerlo, conecte su iPhone o iPod touch a su computadora, haga clic en «Restaurar» en iTunes, luego elija «configurar como teléfono nuevo».

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