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Problemas de correo con iOS 13.2, aquí hay algunos consejos

Problemas de correo con iOS 13.2, aquí hay algunos consejos

Varios usuarios han descubierto que su aplicación de correo no actualiza los correos electrónicos después de actualizar a iOS 13.2 en su iPhone. Los buzones tardan en actualizarse y muestran los nuevos correos electrónicos. Algunos usuarios aún informan haber visto bandejas de entrada en blanco con un mensaje en la parte inferior que muestra que el buzón se está actualizando.

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Parece que algunos errores de correo informados en la versión anterior de iOS 13 no se abordaron de manera sistemática en la actualización actual.

Actualización – 18/11/2019

La última actualización de iOS 13.2.3 y iPadOS 13.2.3 ha resuelto muchos de los problemas relacionados con el correo, incluidas la función de búsqueda y los problemas de actualización. Antes de continuar con el artículo, le sugerimos que actualice su iPhone o iPad a esta última versión.

El iOS 13.2.2 actualizado de Apple, lanzado esta semana, corrige algunos de los problemas de administración de RAM que podrían haber estado detrás de algunos de los problemas de actualización. Si no ha actualizado, actualice su iPhone a iOS 13.2.2. y prueba la aplicación de correo.

Forzar reiniciar tu iPhone

Antes de intentar solucionar los problemas de la aplicación de Correo, intente realizar un reinicio forzado de su iPhone y verifique si resuelve sus problemas de Correo. A veces, un reinicio forzado ayuda con numerosos problemas que aparecen después de una actualización de iOS.

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Si el reinicio forzado simple no lo ayudó con sus problemas de correo, siga leyendo.

El correo no se actualiza después de la actualización de iOS

Aquí hay algunas soluciones y soluciones potenciales que pueden ayudarlo con la actualización de correo y otros problemas relacionados en iOS 13. Asegúrese de que su iPhone no esté en modo de bajo consumo, ya que eso puede causar problemas al actualizar los correos electrónicos.

Siga cada uno de los pasos a continuación:

  1. Cierre la aplicación de correo en su iPhone
  2. Abra la aplicación Configuración y toque Contraseñas y cuentas
  3. En Cuentas , toque la cuenta y apague Correo
  4. Aplicación de correo abierto
  5. Vuelva a Configuración> Contraseñas y cuentas > Cuentas
  6. Habilite la aplicación de Correo nuevamente

Ahora regrese a su cuenta de correo electrónico en la aplicación Correo y verifique si la bandeja de entrada se actualiza correctamente.

El otro lugar para investigar cuando se observan problemas con la aplicación de Correo es la configuración de actualización.

  1. Abra la aplicación de configuración
  2. Toca Contraseñas y Cuentas
  3. Desplácese hacia abajo para obtener nuevos datos (está en la parte inferior del menú principal)
  4. Y toca Obtener nuevos datos
  5. Desplácese hacia abajo y cambie de Automáticamente a manualmente un par de veces
  6. Cámbielo a Automáticamente o ‘Cada 15 minutos’ y pruébelo

Compruebe si la frecuencia de actualización es mejor para sus bandejas de entrada asociadas con sus cuentas. En esta pantalla de configuración, asegúrese de elegir ‘Empujar’ en la parte superior para ver si hace alguna diferencia.

Otra forma de solucionar problemas relacionados con el correo en sus dispositivos iOS es eliminar la cuenta de correo, reiniciar su iPhone y luego volver a agregar las cuentas. Puede seguir este documento de soporte de Apple y encontrar los pasos al final del artículo.

Muchos usuarios han tenido cierto éxito con sus cuentas de Gmail y Yahoo al eliminar y volver a agregar sus cuentas.

¡Elimine la aplicación de correo y vuelva a instalarla!

Si tiene iOS 12, iOS 13 o iPadOS 13, puede eliminar (y luego reinstalar) la aplicación de Correo desde su dispositivo.

Eliminar y reinstalar la aplicación de correo a menudo resuelve este tipo de problemas. ¡Así que pruébalo!

Cómo eliminar la aplicación de correo de tu dispositivo

  1. En su dispositivo iOS o iPadOS, toque y mantenga presionada la aplicación
  2. Elija Eliminar aplicación en el menú Acciones rápidas
    1. Para versiones anteriores de iPadOS e iOS 13, toque Editar pantalla de inicio o Reorganizar aplicaciones
    2. Toca la x en la esquina superior izquierda para eliminar la aplicación de correo
    3. Toca Eliminar
  3. Confirme que desea eliminar la aplicación de correo
  4. Para un iPhone X o modelo posterior, toque Listo. En un iPhone 8 o modelo anterior, presione el botón Inicio

Reinstale y vuelva a conectar la aplicación de correo

  1. Abre la tienda de aplicaciones
  2. Buscar correo
  3. Toca el ícono de la nube para instalarlo
  4. Una vez instalado, vuelva a habilitar sus cuentas de correo electrónico de una en una en Configuración> Contraseñas y cuentas

Problemas de notificación por correo con iOS 13 / iOS 13.2

Otros problemas informados con Mail se relacionan con cómo las notificaciones no se borran incluso después de leer el Mail. No estamos seguros de qué está causando esto incluso en iOS 13.2, pero si tiene este problema, intente esto.

Cuando abra el correo electrónico y desplácese hasta la parte inferior del correo electrónico. Arrastre el dedo hacia abajo como si se estuviera desplazando hacia arriba en el correo. Cuando hace esto, por alguna razón, el sistema lo marca como «Leer» y la notificación desaparece. Ese punto azul al lado del correo electrónico debería desaparecer mostrando que el correo ha sido leído.

Algunos usuarios descubren que no pueden ver ninguna notificación por correo electrónico en su pantalla bloqueada. Si ve un problema relacionado con las notificaciones, verifique la configuración de las notificaciones por correo electrónico.

Comience con Configuración -> Notificación -> Correo -> seleccione la cuenta de correo electrónico> asegúrese de que las alertas deseadas estén seleccionadas y en la parte inferior seleccione Mostrar vistas previas y cámbielas en consecuencia. Haga esto para cada una de sus cuentas de correo y compruebe si sus notificaciones se muestran correctamente.

Si aún tiene problemas, su mejor opción es utilizar una aplicación de correo de terceros como Spark o Outlook hasta que estos problemas se resuelvan en la próxima actualización de iOS. También puede probar y usar la aplicación Gmail si está usando una cuenta de Gmail con la aplicación Mail en su iPhone con iOS 13.

Háganos saber si tiene alguna pregunta o algún consejo que le gustaría compartir lo que funcionó para usted.

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